Rôles mappés sur des modèles commerciaux

HCL Commerce fournit des ensembles de rôles par défaut. L'administrateur de site doit affecter des rôles spécifiques à chaque organisation avant d'affecter des utilisateurs à ces rôles. Une organisation ne peut assumer que des rôles qui ont été affectés à son organisation parente.

Tous les rôles de HCL Commerce sont sectorisés en fonction d'une organisation. Par exemple, un utilisateur joue le rôle du responsable produit pour l'organisation X. Dans ce cas, l'organisation X doit prendre en charge le rôle Responsable produit. En général, une organisation doit prendre en charge un rôle avant qu'un utilisateur puisse endosser ce rôle pour cette organisation. Les stratégies de contrôle d'accès peuvent alors être définies afin que cet utilisateur puisse exécuter uniquement des opérations de gestion des produits dans le cadre de l'organisation X et de ses sous-organisations.

Les rôles par défaut fournis avec HCL Commerce peuvent être regroupés dans les catégories suivantes :

• Rôles des opérations techniques
• Rôles marketing
• Rôles d'exploitation
• Rôles de service clientèle
• Rôles de gestion des relations commerciales
• Rôles de gestion des produits et de marchandisage

Chaque rôle est associé à un ou plusieurs modèles commerciaux. Dans chaque modèle, un rôle peut effectuer un certain nombre de tâches à l'aide des outils de HCL Commerce Accelerator, de la console d'administration et de la console d'administration de l'organisation.

La table suivante affiche l'accès de chaque rôle à chacun de ces outils. Avant d'affecter des rôles à des utilisateurs, assurez-vous que vous disposez des informations correctes concernant les restrictions d'accès applicables à ces rôles.

Remarques :

1. L'administrateur de site est le seul rôle autorisé à accéder à la console d'administration.