Destinos en las reglas de búsqueda

Utilice un destino para personalizar un regla de búsqueda de forma que la regla sólo se aplique a determinados clientes. Para incluir un destino en una regla, arrastre el destino de la paleta al flujo en el Creador de reglas de búsqueda. Coloque el destino a la izquierda del elemento de acción que desea como objetivo.

La tabla siguiente describe los destinos disponibles para las reglas de búsqueda. Pulse en cualquier destino para obtener detalles y un ejemplo.
Tipo de destino A quién se dirige

Destino: Segmento de clientesSegmento de clientes

Se dirige a los clientes que pertenecen o no pertenecen a segmentos de clientes específicos, por ejemplo:
  • Clientes que pertenecen al segmento de clientes Clientes registrados.
  • Clientes que pertenecen a los segmentos de clientes Grandes gastadores o Clientes masculinos de más de 40 años.
  • Clientes que no pertenecen al segmento de clientes Clientes preferentes.

Destino: Carro de la compraCarro de la compra

Se dirige a los clientes cuyo contenido de carro de la compra actual cumple ciertos criterios, por ejemplo:
  • Clientes cuyo carro de la compra contiene la entrada de catálogo A.
  • Clientes cuyo carro de la compra contiene más de 50 euros de entradas de catálogo de la categoría B.
  • Clientes cuyo carro de la compra contiene entradas de catálogo por un total de más de 100 dólares.

Destino: Historial de comprasHistorial de compras

Se dirige a los clientes cuyo historial de compras en la tienda cumple ciertos criterios, por ejemplo:
  • Clientes que han formalizado 5 o más pedidos en la tienda.
  • Clientes que han comprado la entrada de catálogo A o la entrada de catálogo B.
  • Clientes que han gastado más de 100 dólares en entradas de catálogo de la categoría A en los últimos 90 días.

Destino: Comportamiento de examen de catálogoComportamiento de examen de catálogo

Se dirige a los cliente que han visto determinados elementos del catálogo de la tienda, por ejemplo:
  • Clientes que han visto la categoría A en cualquier momento.
  • Clientes que han visto la categoría A al menos tres veces en la última semana.
  • Clientes que han visto entradas de catálogo de la categoría A y la categoría B.

Destino: Comportamiento en líneaComportamiento en línea

Se dirige a los clientes cuyas actividades registradas en la tienda cumplen ciertos criterios. Por ejemplo:
  • Clientes que han hecho una búsqueda en el sitio utilizando la palabra clave televisor en la última semana.
  • Clientes que han visitado páginas de tienda con URLs de página que contienen ciertos datos.

Para dirigirse a los clientes basándose en un comportamiento en línea que esté relacionado con el examen del catálogo, utilice el destino de la fila anterior, Comportamiento de examen de catálogo.

Destino: Referencia de sitio externoReferencia de sitio externo

Se dirige a los clientes que han entrado en la sesión actual del sitio desde un enlace de un sitio externo, por ejemplo:
  • Clientes que han pulsado un enlace al sitio desde su sitio afiliado, affiliatestoreofmine.com.
  • Clientes que han pulsado un enlace al sitio siguiendo una búsqueda de cámaras digitales en el sitio de Google.

Destino: Participación en comercio socialParticipación en comercio social

Se dirige a los clientes que han participado en cualquier actividad de Social Commerce o una actividad específica en el sitio. Ejemplo: Un cliente ha creado una reseña de producto con una valoración de tres estrellas como mínimo en la categoría Televisiones.

Destino: Día/HoraDía/Hora

Especifica los días de la semana o las horas del día en que una actividad está activa. Por ejemplo:
  • Hacer que una actividad esté activa sólo los sábados por la mañana de 8 a 10 para la oferta para madrugadores.
  • En una actividad con dos vías de acceso, hacer que la vía de acceso A esté activa de lunes a jueves y hacer que la vía de acceso B esté activa de viernes a domingo.

Destino: Criterios y resultados de búsquedaCriterios y resultados de búsqueda

Se dirige a los clientes que han seleccionado filtros de búsqueda específicos, o cuyos resultados de búsqueda incluyen entradas de catálogo específicas. Por ejemplo:
  • Clientes que realicen búsquedas utilizando filtros específicos, tales como Marca o Categoría.
  • Clientes cuyos resultados de búsqueda incluyan entradas de catálogo específicas, como por ejemplo la entrada de catálogo A.