Affectation manuelle d'une classe d'appareil à un client

Vous pouvez affecter manuellement une classe d'unités à un client.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans la section d'administration Clients pris en charge, ajoutez une fonction spécifique sur le client :

Procédure

Pour affecter la classe d'appareil smartphone à un client, ajoutez la capacité suivante : com.ibm.portal.devicesupport.deviceclass=smartphone.

Vous pouvez ajouter plusieurs classes d'appareils à un client en prenant soin de les séparer par une virgule : com.ibm.portal.devicesupport.deviceclass=smartphone,worklight,ios.

Remarque : Pendant le processus de correspondance entre l'agent d'utilisateur du client et le client, un seul client est sélectionné. Si plusieurs clients concordent, le client dont la priorité est la plus élevée est utilisé. Seules les classes d'appareil affectées au client dont la priorité est la plus élevée sont disponibles. La priorité est définie avec l'attribut ordinal sur la définition du client. Plus la valeur de l'ordinal est élevée, plus sa priorité est élevée lors du processus de correspondance. Le client dont la priorité est la plus basse a un ordinal égal à zéro.