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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Personnalisation
Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
Couche de contrôleur
La couche de contrôleur est le pour une requête. Il contrôle l'étendue de la transaction et gère les informations relatives à la session pour la requête. Le contrôleur envoie d'abord à une commande, puis appelle la logique de traitement de la vue appropriée pour donner la réponse.
Sous-système de paiements
Dans HCL Commerce, le traitement des paiements utilise le sous-système Paiements.
Fonction destinée aux commerçants
Vous pouvez utiliser la fonction destinée aux commerçants pour gérer les informations du commerçant en stockant et en gérant les propriétés spécifiques au magasin depuis la perspective Paiement.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
  - Personnalisation Management Center for HCL Commerce
    HCL Commerce vous permet d'extraire le groupement GIT de code source Management Center et de démarrer l'application localement pour personnaliser le Management Center.
  - Déploiement de ressources gérées
    Les ressources gérées sont des fichiers qui sont téléchargés par les utilisateurs professionnels pour être utilisés pour le marketing de magasin ou pour compléter les produits. Ils sont ajoutés à HCL Commerce via l'outil Ressources ou l'outil Marketing dans Management Center. Par défaut, les ressources gérées sont extraites et déployées via l'EAR HCL Commerce. Pour maintenir les performances dans un environnement de production à grande échelle, les administrateurs de site doivent passer à d'autres méthodes d'extraction et de déploiement pour les ressources gérées.
  - HCL Commerce environnement de développement
    HCL Commerce Developer est la boîte à outils de développement permettant de personnaliser une application HCL Commerce.
  - Architecture fonctionnelle
    L'architecture fonctionnelle fournit à la fois l'ensemble des modèles utilisés pour implémenter la fonction métier et les structures dans lesquelles ces fonctions métier s'exécutent.
  - Modèle d'objet persistant
    HCL Commerce traite une grande quantité de données persistantes. Il existe de nombreuses tables définies dans le schéma de base de données actuel. Toutefois, même avec ce schéma étendu, vous devrez peut-être étendre ou personnaliser le schéma de base de données pour vos besoins commerciaux particuliers.
  - Création d'un magasin personnalisé
    Après avoir installé et configuré votre environnement de programmation, vous pouvez créer votre magasin personnalisé et personnaliser votre vitrine. Vous devez vous assurer que le serveur du magasin est correctement configuré et que les ressources de magasin sont déplacées vers le Store server.
  - Couche de présentation
    HCL Commerce Utilise Java Server Pages (JSP) pour implémenter la couche de vue du patron de conception MVC (Modèle-vue-contrôleur). La couche de vue est chargée de récupérer les données de la base de données grâce à l'utilisation de beans de données et de les formater pour répondre aux exigences d'affichage. Les couches de vue déterminent si la requête est envoyée à un navigateur ou diffusée en tant que XML. Les fichiers JSP présentent une séparation nette entre le contenu et la présentation des données.
  - Couche de contrôleur
    La couche de contrôleur est le pour une requête. Il contrôle l'étendue de la transaction et gère les informations relatives à la session pour la requête. Le contrôleur envoie d'abord à une commande, puis appelle la logique de traitement de la vue appropriée pour donner la réponse.
    - Sous-système de paiements
      Dans HCL Commerce, le traitement des paiements utilise le sous-système Paiements.
      - Fonction destinée aux commerçants
        Vous pouvez utiliser la fonction destinée aux commerçants pour gérer les informations du commerçant en stockant et en gérant les propriétés spécifiques au magasin depuis la perspective Paiement.
      - Ajout d'un nouveau mode de paiement ou de remboursement
        Si vous ajoutez un nouveau mode de paiement ou de remboursement, vous devez mettre à jour les tables de base de données HCL Commerce qui contiennent des informations sur les modes de paiement ou de remboursement que votre magasin utilisera. Les tables de stratégie commerciale ne contiennent pas d'informations sur le type d'actions ou de règles de paiement ou de remboursement que le Sous-système de paiements utilisera. Elles identifient les modes de paiement et de remboursement. Les actions de paiement et de remboursement sont définies en configurant les fichiers XML.
      - Personnalisation du flux commercial pour le traitement des paiements
        Si le flux commercial fourni par règles de paiement ne répond pas à vos besoins métier, vous pouvez personnaliser le flux commercial utilisé pour le traitement des paiements.
      - Utilisation d'autres données de protocole de paiement pour rechercher des commandes
        Tel qu'il est fourni, HCL Commerce vous permet d'effectuer une recherche avancée pour les commandes en utilisant les informations du compte de paiement comme critères de recherche. Par exemple, dans la page Rechercher des commandes dans HCL Commerce Accelerator, vous pouvez rechercher des commandes et inclure le numéro de compte du titulaire de la carte dans les critères de recherche. Pour rechercher d'autres types de données de protocole de paiement ou pour inclure d'autres données de protocole de paiement avec le numéro de compte dans le cadre des critères de recherche, vous devez modifier le fichier JSP de recherche de commande utilisé pour effectuer des recherches de commande. Les exemples suivants décrivent comment remplacer une autre zone par le compte et comment ajouter une deuxième zone à utiliser en plus de la zone du compte.
      - Contourner le sous-système Paiements dans HCL Commerce
        Si vous souhaitez contourner ou désactiver le sous-système Paiement pour HCL Commerce, remplacez les instructions de tâche Règles de paiement par des implémentations nulles.
      - Création d'un plug-in de paiement
      - Etat de la transaction financière de paiement
        Lorsque le Contrôleur des plug-in de paiement appelle un plug-in de paiement pour effectuer une transaction financière, le plug-in peut renvoyer l'un des trois états de transaction possibles : Succès, Echec, En attente. Un état En attente indique qu'une transaction spécifique n'est pas encore terminée pour une transaction de paiement ou de crédit. Cela pourrait signifier qu'un plug-in utilise un protocole hors ligne pour gérer les transactions. Ainsi, une intervention ou une action externe humaine doit avoir lieu pour déplacer le paiement ou le crédit dans un autre état. Le traitement hors ligne nécessite généralement une interaction humaine pour traiter les transactions par téléphone ou à l'aide d'un lecteur de cartes de crédit. Un paiement ou un crédit peut également être en attente pour d'autres raisons, notamment lorsque des délais d'attente se produisent sur le réseau ou lorsque le traitement sur le réseau est extrêmement lent. L'état En attente s'applique à la fois au paiement et à la transaction de paiement. Si une transaction d'approbation en attente existe, alors aucune autre approbation de paiement ne peut être fournie tant que la transaction d'approbation en attente préalable n'est pas réussie.
      - Gestion des exceptions plug-in et annulation des transactions
        Si une transaction de paiement échoue et que cette défaillance entraîne une annulation des transactions HCL Commerce, les données de transaction de paiement ne se trouvent pas dans la base de données HCL Commerce.
  - Couche de logique métier
    La couche de logique métier correspond aux composants métier qui fournissent des services OAGIS pour renvoyer des données ou démarrer des processus métier. La couche de présentation utilise ces services OAGIS pour afficher des données ou appeler un processus métier. La logique métier fournit les données requises par la couche de présentation. La couche de logique métier n'a pas pour unique fonction d'extraire et de mettre à jour les données requises par une application ; il existe une logique métier indépendante de la couche de présentation.
  - Couche de persistance
    L'interaction entre les objets métier et la couche de persistance est isolée dans un objet dénommé BOM (Business Object Mediator), c'est à dire médiateur d'objet métier. Les commandes BOD interagissent avec le médiateur d'objet métier pour gérer l'interaction avec les objets métier et la manière dont leur persistance est assurée.
  - Modèle d'information de modèle commercial
    Un modèle commercial est une représentation des processus de gestion utilisés sur l'ensemble du site. Il fournit un exemple de solution commerciale comprenant une structure d'organisation, des rôles utilisateur par défaut et des stratégies de contrôle d'accès, un ou plusieurs magasins type, des outils d'administration et des processus de gestion qui ont fait leurs preuves. Un modèle commercial peut être personnalisé pour prendre en charge les besoins et les scénarios de l'entreprise. HCL Commerce fournit des exemples de modèles commerciaux qui présentent des solutions commerciales communes. Ces modèles commerciaux sont créés en configurant une structure hiérarchique de l'organisation, des stratégies de contrôle d'accès, des magasins et des contrats pour répondre au mieux aux besoins de l'entreprise.
  - Modèles commerciaux
    Avant de commencer à développer votre site avec HCL Commerce, vous devez déterminer le modèle commercial pris en charge par HCL Commerce représentant le mieux l'objet de votre site. Généralement, les sites créés avec HCL Commerce seront implémentés selon un de ces modèles commerciaux.
  - Modèle d'information de données de magasin
    Les données de magasin représentent les informations chargées dans la base de données Transaction server, qui permettent à votre magasin de fonctionner. Les entrées des modules du registre d'URL et du registre de vues sont incluses dans le diagramme bien qu'elles ne constituent pas des ressources de base de données. Ces entrées sont une configuration de présentation (à savoir, actions et réacheminements struts) devant être déployée. Les entrées du registre d'URL vues sont affichées dans le diagramme afin d'illustrer le modèle d'information complet de données de magasin. Pour fonctionner correctement, les données du magasin permettant de prendre en charge toutes les activités des clients doivent être mises en place. Par exemple, pour qu'un client puisse effectuer un achat, votre magasin doit comporter un catalogue des marchandises en vente(données de catalogue), les données associées au traitement des commandes (données de taxes et d'expédition), et le stock d'où exécuter la commande (données de stock et de distribution).
  - Personnalisation HCL Commerce
    Vous pouvez étendre le produit HCL Commerce pour répondre aux besoins de votre entreprise. Cette rubrique décrit les compétences préalables et les connaissances requises dont vous avez besoin pour personnaliser la logique commerciale. Une fois que vous avez les connaissances requises, utilisez HCL Commerce Developer pour prendre part à des tutoriels qui vous guident étape par étape à travers divers scénarios de personnalisation.
  - Structure de commande Run Engine
    La structure de commande Run Engine fournit des commandes prédéfinies que vous pouvez utiliser pour modifier les paramètres de l'environnement ou les configurations de conteneurs. Cette structure est intégrée dans les images Docker fournies par HCL.
  - GraphQL pour HCL Commerce
    Le langage de marquage GraphQL est disponible pour n'importe quelle API. Il s'agit d'un interpréteur côté serveur pour le traitement des requêtes à l'aide d'un système de type de données que vous concevez. Avec GraphQL, vos données et votre code sont indépendants de toute base de données ou de tout système de stockage.
  - Services REST
    HCL Commerce utilise les services REST (Representational State Transfer) pour fournir une structure qui permet de développer des applications RESTful sur plusieurs plateformes. Ces plateformes peuvent inclure des applications Web, mobiles, de bornes d'information et sociales.
  - Web services
  - Rechercher
    HCL Commerce est livré avec une fonction de recherche puissante et entièrement intégrée. Les fonctions de recherche de HCL Commerce offrent une expérience client enrichie, avec des fonctionnalités telles que les suggestions automatiques de termes de recherche et la correction orthographique. Etabli à partir de normes du secteur, HCL Commerce Search est très flexible et extensible. Les magasins type peuvent utiliser les fonctions les plus sophistiquées du moteur de recherche sans nécessiter de personnalisation supplémentaire. A partir de la version 9.1, les microservices HCL Commerce Search with Elasticsearch gèrent l'indexation et d'autres tâches cruciales, sans qu'il n'y ait d'impact sur les performances de la vitrine ou du serveur de transactions.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.

Fonction destinée aux commerçants

Vous pouvez utiliser la fonction destinée aux commerçants pour gérer les informations du commerçant en stockant et en gérant les propriétés spécifiques au magasin depuis la perspective Paiement.

Dans la perspective Paiement, plusieurs magasins peuvent partager le même commerçant. Les informations relatives au commerçant sont utilisées côté paiement pour faciliter la gestion et l'opération des paiements.

Lorsque vous définissez l'association entre votre magasin et un commerçant spécifié, le composant de traitement des paiements mappe la configuration du commerçant sur un ensemble de paires nom-valeur d'informations de configuration du commerçant spécifiques au commerçant et au plug-in Payment. Ces paires nom-valeur sont transmises à l'API de plug-in par le biais du contexte du plug-in. Si un plug-in Payment nécessite la propriété de configuration du commerçant, les magasins qui utilisent le plug-in Payment doivent spécifier la valeur de la propriété de configuration du commerçant. Toutefois, si le plug-in Payment ne définit pas une propriété de configuration du commerçant, les magasins qui souhaitent utiliser le plug-in Payment n'ont pas besoin de faire quoi que ce soit.

Les tables de base de données suivantes prennent en charge la gestion des informations des commerçants :

MERCHANT: Cette table stocke les informations de base du commerçant, telles que le nom et l'état d'un commerçant.
MERCHCONF: Cette table stocke la configuration du commerçant pour le système de paiement spécifique et le groupe de configuration des paiements. Par exemple, le mappage entre le commerçant et le plug-in Payment spécifié.
MERCHCONFINFO: Cette table stocke les paires nom--valeur pour les propriétés des informations de commerçant pour une configuration de commerçant spécifique. Dans cette table, vous pouvez spécifier si les informations du commerçant sont chiffrées.
STOREMERCH: Cette table stocke les informations de mappage qui indiquent quel ID commerçant est utilisé pour un magasin spécifique.