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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Référence
Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.
Adresse URL de flux d'achats
HCL Commerce les URL de flux d'achat sont organisées par sous-système.
URL de sous-système de gestion des commandes
Le sous-système de gestion des commandes inclut toutes les logiques et données relatives au placement, au traitement et à la gestion des commandes. Le sous-système de gestion des commandes traite également les retours.
Diagrammes de flux de transition de statut de commande
Les quatre diagrammes sont composés d'une vue d'ensemble et de trois diagrammes simplifiés montrant chacun un processus de flux particulier. La transition de statut dans chaque diagramme de flux d'achat s'applique à tous les modèles commerciaux.
Statut de commande principal dans le diagramme de flux d'achats ATP
Vue simplifiée d'un statut de commande de flux d'achat ATP.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.
  - Référence de l'API HCL Commerce
    HCL Commerce expose deux API de programmation principales. La première API et l'API la plus récente est une interface REST, et la plupart des nouvelles classes sont exposées ici. L'API Java existante contient également de nouvelles classes qui ne conviennent pas à REST et peuvent être parcourues au format Javadoc.
  - Référence croisée des beans et des tables de données
    Les beans de données sont regroupés en plusieurs groupes de composants.
  - Référence croisée des commandes, des tâches et des tables
    Les commandes d'URL, les commandes de contrôleur, les instructions de tâches, les instructions de visualisation et les tables sont liées les unes aux autres.
  - Référence croisée : Commandes de beans aux tables de base de données
    Utilisez ces informations lorsque vous personnalisez une commande et souhaitez savoir quelles tables sont affectées. Vous devez également utiliser cette rubrique si vous modifiez une table et souhaitez savoir quelles commandes et beans sont affectés.
  - Commandes Run Engine
    Les commandes Run Engine suivantes sont disponibles par défaut pour vous permettre de configurer les applications qui s'exécutent dans les conteneurs.
  - Saisie des conteneurs Docker.
    Pour entrer dans un conteneur Docker, vous pouvez effectuer les étapes suivantes.
  - Logique de démarrage du conteneur Docker pour HCL Commerce Version 9.1
    Lorsque vous déployez un conteneur à partir d'une image fournie par HCL, un script d'assistance Entrypoint.sh détermine les configurations à utiliser lors du démarrage du conteneur. Examinez les informations suivantes pour connaître ce que fait le script d'aide et comment vous pouvez personnaliser les configurations.
  - HCL Commerce schéma de base de données
    Le modèle de base de données HCL Commerce a été conçu pour l'intégrité des données et des performances optimales. HCL Commerce fournit plusieurs centaines de tableaux qui stockent les données d'instance HCL Commerce. Pour maintenir l'intégrité des données et faciliter l'intégrité référentielle de la maintenance, les contraintes sont largement utilisées dans le modèle de base de données. Les index sont utilisés avec soin sur les tableaux pour éviter la surindexation et pour fournir un bon équilibre entre la récupération des données et les activités de manipulation des données (insertion et mise à jour). Les règles métier sont implémentées au niveau de l'application plutôt qu'à l'aide du déclencheur de base de données. Les déclencheurs, cependant, sont utilisés pour faciliter le système de transfert des données et le verrouillage optimiste. Un nombre limité de procédures stockées dans les bases de données SQL sont utilisées pour des activités intensives en données.
  - Sous-système de paiements
    Dans HCL Commerce, le traitement des paiements utilise le sous-système Paiements.
  - Mise en mémoire cache dynamique
    En général, la mise en cache améliore le temps de réponse et réduit la charge du système. Les techniques de mise en cache sont utilisées pour améliorer les performances des applications Internet. La plupart des techniques sont basées sur la mise en cache du contenu statique (contenu qui varie rarement) tel que les fichiers graphique et texte. Cependant, de nombreux sites Web dispensent du contenu dynamique, contenant des informations personnalisées ou des données qui changent plus fréquemment. La mise en mémoire cache du contenu dynamique nécessite des techniques de mise en cache plus sophistiquées, telles que celles fournies par la mémoire cache dynamique WebSphere Application Server, un service intégré pour la mise en cache et la dispense du contenu dynamique.
  - Propriétés des pages de magasin HCL Commerce
  - Eléments d'entrée de cache
    L'élément racine du fichier cachespec.xml, <cache>, contient des éléments <cache-entry>. Le service de cache dynamique WebSphere analyse le fichier cachespec.xml au démarrage et extrait un jeu de paramètres de configuration de chaque élément <cache-entry>.
  - Schéma de fichier de configuration de l'utilitaire de chargement de données
    L'utilitaire de chargement de données contient plusieurs fichiers de configuration. Vous pouvez utiliser le schéma de fichier de configuration pour comprendre et personnaliser les fichiers de configuration de chargement de données.
  - HCL Commerce services web
    HCL Commerce fournit de nombreux services Web.
  - Utilitaires
    Les utilitaires HCL Commerce sont des scripts qui exécutent des opérations telles que le chargement de stratégies de contrôle d'accès, le chargement de données de magasin et le nettoyage de la base de données d'objets obsolètes. Dans les environnements d'exécution, exécutez les utilitaires à partir de Utility server Docker container. Dans l'environnement de développement, exécutez les utilitaires à partir du répertoire bin.
  - Adresse URL de flux d'achats
    HCL Commerce les URL de flux d'achat sont organisées par sous-système.
    - URL de sous-système catalogue
      Les URL du sous-système catalogue incluent toutes les logiques et données pertinentes par rapport à un catalogue, y compris les catégories, les produits et leurs attributs, les articles et regroupements de chacun, ainsi que toutes les associations ou relations entre eux.
    - URL de sous-système Membres
      Le sous-système Membres inclut toutes les logiques et données relatives à l'inscription, à l'authentification et au regroupement de tous les membres . Un membre peut être un utilisateur, une organisation, une entité organisationnelle ou un groupe de membres.
    - URL de sous-système de gestion des commandes
      Le sous-système de gestion des commandes inclut toutes les logiques et données relatives au placement, au traitement et à la gestion des commandes. Le sous-système de gestion des commandes traite également les retours.
      - Abréviations de commande
        Plusieurs URL de commande acceptent les abréviations de commande (telles que « * » et « *n ») pour indiquer une ou plusieurs valeurs pour certains de leurs paramètres spécifiant les identificateurs de commande. Les URL qui acceptent les abréviations de commande acceptent généralement l'une des abréviations suivantes, bien que "**" et ".**." (qui impliquent la création d'une nouvelle commande) peuvent ne pas être applicables à certaines URL. Reportez-vous à la documentation de chaque URL pour savoir quelles abréviations sont acceptées par chaque URL. De nombreuses URL acceptent les abréviations de commande suivantes pour les paramètres qui spécifient les numéros de référence de commande.
      - Codes d'erreur pour les vues d'erreur
      - Diagramme global du flux d'achats
        Diagramme montrant divers scénarios, y compris les appels de service, les commandes facultatives, les commandes de contrôleur et les vues.
      - Diagrammes de flux de transition de statut de commande
        Les quatre diagrammes sont composés d'une vue d'ensemble et de trois diagrammes simplifiés montrant chacun un processus de flux particulier. La transition de statut dans chaque diagramme de flux d'achat s'applique à tous les modèles commerciaux.
        Diagramme de flux de transition de statut de commande
        Dans la vue d'ensemble, tous les statuts de commande de HCL Commerce sont répertoriés.
        Statut de commande principal dans le diagramme de flux d'achats non ATP
        Vue simplifiée d'un statut de commande principale dans un flux d'achats non ATP.
        Statut de commande principal dans le diagramme de flux d'achats ATP
        Vue simplifiée d'un statut de commande de flux d'achat ATP.
        Statut de commande lié au diagramme du processus d'approbation des commandes
        Vue simplifiée qui affiche le statut de commande lié au processus d'approbation des commandes.
      - Instructions de tâche de commande
        Le sous-système Gestion des commandes utilise de nombreuses instructions de tâche. Chaque instruction de tâche exécute une fonction.
      - URL des commandes
        Les URL suivantes sont associées aux commandes :
      - URL d'articles de commande
        Les URL suivantes sont associées aux articles de commande :
      - URL d'exécution de commandes
        Les URL suivantes sont associées à l'exécution des commandes :
      - URL de devis de commande
        Les URL suivantes sont liées aux devis de commande :
      - Retours et remboursements
        Les URL suivantes sont liées aux retours et aux remboursements.
      - URL de commandes planifiées
        Les URL suivantes sont liées aux commandes planifiées :
      - Devise
        L'URL suivante est liée à la devise.
      - Listes préconfigurées
        Une liste préconfigurée est une liste d'articles utilisée pour créer des commandes par la suite. Les utilisateurs enregistrés peuvent créer des listes préconfigurées rassemblant les articles qu'ils commandent fréquemment et les utiliser pour recommander périodiquement ces articles. Chaque article d'une liste préconfigurée est associé à une entrée de catalogue et possède les attributs suivants : SKU, Quantité, Heure de la dernière mise à jour, Propriétaire, Magasin, Type : privé ou partagé. Les listes préconfigurées privées ne peuvent être consultées et modifiées que par un certain utilisateur, généralement le créateur. Une liste préconfigurée partagée peut être consultée et utilisée par les utilisateurs de la même organisation.
    - Demande de devis (RFQ)
      Une demande de devis (RFQ) est un type de mécanisme commercial disponible dans HCL Commerce. Vous pouvez maintenir et administrer les demandes de devis à l'aide de HCL Commerce Accelerator. Lorsque vous publiez le magasin type B2B avancé fourni avec HCL Commerce, vous obtenez l'outil de requête de demande de devis.
  - URL du système de messagerie
    Les URL suivantes concernent le système de messagerie.
  - URL du planificateur
    Le sous-système de serveur se compose de fonctions associées aux URL qui sont exécutées par le planificateur.
  - API jQuery Enhancements
    Le magasin type Aurora dans HCL Commerce est entièrement écrit dans jQuery, l'une des bibliothèques JavaScript les plus utilisées dans les sites Web dynamiques. L'API jQuery AJAX et d'événements fournit une infrastructure facile à utiliser qui répond à la plupart des exigences AJAX pour le développement de la vitrine.
  - HCL Commerce bibliothèque de balise constitutive
    La bibliothèque de balises constitutives JSTL HCL Commerce est une collection de balises personnalisées qui vous sont fournies pour prendre en charge la création de fichiers JSP HCL Commerce. Les magasins HCL Commerce utilisent la bibliothèque de balises standard JavaServer Pages (JSTL) pour effectuer la logique, au lieu du code Java. Dans le même temps, la logique d'entreprise est déplacée dans des beans de données. La combinaison de ces étapes permet moins de code Java dans une page JSP.

Statut de commande principal dans le diagramme de flux d'achats ATP

Vue simplifiée d'un statut de commande de flux d'achat ATP.

Le flux de commande depuis la création de la commande, la soumission de la commande, l'exécution, le traitement des commandes en amont, la confirmation jusqu'à l'achèvement. Le diagramme décrit également les flux alternatifs pour l'annulation des commandes et l'édition RSC des commandes.

Note: Le statut majeur du flux de traitement des commandes est indiqué en gras. Ce flux commence par la création de commande et passe par le statut commande en attente (P), commande en amont (B), approbation (M), publication (R), et expédition (S) pour traiter une commande. Enfin, le flux passe par le statut de dépôt de paiement (D) pour fermer le statut de la commande dans le flux d'achat.

Pour obtenir une description de chaque statut individuel, voir Statut de la commande et des articles de la commande.