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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Performances
Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
HCL Cache
Le HCL Cache s'intègre à DynaCache et améliore les performances et l'évolutivité avec des fonctions telles que la mise en cache à distance, la surveillance en temps réel et les fonctions de réglage automatique.
Identification et résolution des problèmes de HCL Cache
Outils et techniques pouvant être utilisés pour résoudre les incidents liés au cache.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
  - Méthodologie
    Comme la sécurité du site, une façon appropriée d'aborder les performances du site nécessite planification, exécution, test, surveillance et maintenance. Les collections suivantes de rubriques décrivent chaque phase de ce processus, et contiennent les considérations recommandées et les bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti de votre déploiement de HCL Commerce.
  - Définition des fournisseurs de cache
    À partir de HCL Commerce Version 9.1, tous les caches sont configurés automatiquement pour utiliser le HCL Cache. Toutefois, le fournisseur de cache pour chaque cache peut être défini pour utiliser le fournisseur DynaCache ou le fournisseur WebSphere Extreme Scale DynaCache.
  - HCL Cache
    Le HCL Cache s'intègre à DynaCache et améliore les performances et l'évolutivité avec des fonctions telles que la mise en cache à distance, la surveillance en temps réel et les fonctions de réglage automatique.
    - Architecture du HCL Cache
      Dans les éditions précédentes de HCL Commerce, la mise en cache interne DynaCache était utilisée pour la mise en cache. Dans HCL Commerce version 9.1, hclcache étend la fonctionnalité de DynaCache et apporte des améliorations importantes.
    - Surveillance de HCL Cache
      HCL Cache s'intègre à la structure de surveillance Prometheus et Grafana. L'utilisation de cette intégration est essentielle pour le réglage et pour garantir le bon fonctionnement du cache.
    - Serveurs Redis pour HCL Cache
    - Mise en cache et configurations de client Redis pour HCL Cache
      Le HCL Cache est configuré via un ensemble de fichiers qui définissent les configurations de chaque cache et les informations de connexion Redis.
    - Mise en mémoire cache personnalisée
      HCL Cache étend les capacités de DynaCache et introduit la mise en cache à distance. Dès lors, d'autres options de configuration sont disponibles pour les caches personnalisés. Les caches personnalisés peuvent être configurés à l'aide du fichier Yaml de configuration de cache pour les extensions.
    - Gestionnaire HCL Cache
      Le gestionnaire HCL Cache fournit un ensemble d'interfaces REST pour interagir avec le cache, des métriques de surveillance supplémentaires et un ensemble d'utilitaires.
    - Identification et résolution des problèmes de HCL Cache
      Outils et techniques pouvant être utilisés pour résoudre les incidents liés au cache.
    - Journal des changements
  - Remarques relatives aux expériences
    Lorsque des expériences que vous avez créées dans WebSphere Commerce Accelerator sont en cours d'exécution dans le magasin, le planificateur lance une tâche qui détermine si l'une des expériences en cours a expiré. La tâche compare la date d'expiration indiquée dans l'expérience à la date système actuelle. Lorsqu'une expérience est identifiée comme expirée, son état est mis à jour dans la base de données et elle n'est plus disponible à l'affichage pour les clients.
  - Réglage des performances liées au site Web
    Il existe quatre étapes pour évaluer les performances d'un site Web HCL Commerce basé sur Transaction server.
  - Optimisation de la mémoire cache des objets règle de tarification
    Vous pouvez améliorer les performances en modifiant la taille de la mémoire cache utilisée pour le stockage des objets métier de règle de tarification pendant l'exécution des activités de vitrine.
  - Réglage des performances de l'utilitaire de chargement de données
    Les travaux planifiés de l'utilitaire de chargement de données peuvent avoir un impact sur les performances de HCL Commerce. Vous pouvez réduire l'impact de ce processus en réglant les performances du chargement de données de manière appropriée pour votre implémentation.
  - Réglage des performances des espaces de travail
    Les espaces de travail utilisent des vues de base de données au lieu de tables pour récupérer des données. La récupération des données sous-jacentes peut prendre plus de temps en raison de la complexité des instructions SQL utilisées dans les définitions de vue d'espace de travail.
  - Configuration d'objets DynaCache personnalisés dans WebSphere Liberty
    Le profil WebSphere Liberty peut être configuré avec une mappe distribuée pour les objets de cache personnalisés. Pour configurer les objets de cache personnalisés pour les WebSphere Liberty dans Runtime and Development, suivez les étapes décrites ci-dessous :
  - Configuration d'objets DynaCache personnalisés dans HCL Commerce
    Définissez le cache personnalisé dans WebSphere Application Server. Vous pouvez ensuite utiliser le nom du cache pour stocker et extraire les objets de cache.
  - Préparation de HCL Commerce en vue des périodes où les ventes augmentent
    Lors de la préparation des périodes où les ventes augmentent, au moment des fêtes de fin d'année par exemple, utilisez les pratiques recommandées suivantes pour gérer votre environnement HCL Commerce de manière à avoir une efficacité maximale en période de pointe et pour vous assurer que votre site HCL Commerce est prêt à absorber la charge accrue.
  - Exemple de script OneTest Performance pour commerce grand public (B2C) Emerald
    HCL OneTest fournit des outils de test logiciel pour prendre en charge une approche DevOps : Test d'API, test fonctionnel, test d'interface utilisateur, test de performances et virtualisation de service. Cette approche aide à tester l'automatisation, pour la détection plus fréquente et antérieure des erreurs.
  - Optimisation des performances de Docker
    Les informations d'optimisation des performances suivantes peuvent être utilisées pour vous aider à configurer vos environnements HCL Commerceconteneurisés pour des performances optimales.
  - Thread Monitor - Fichier de configuration Yaml
    L'outil Thead Monitor collecte les Thread dumps et les fichiers Javacores à un intervalle configuré, et pendant des événements tels que l'utilisation élevée des threads de pool WebContainer/Default_Executor. Le fichier de configuration Yaml doit exister avec le nom /SETUP/support/thread_monitor.yaml ou sous l'emplacement spécifié avec la variable d'environnement THREAD_MONITOR_CFG.
  - Rechercher un contrôle d'intégrité
    L'API de contrôle d'intégrité de la recherche est utilisée pour vérifier régulièrement le statut des conteneurs Commerce afin de s'assurer qu'ils sont dans un état sain.
  - Optimisation des performances de recherche basée sur Elasticsearch
    Vous avez de nombreuses options pour régler les performances de NiFi et d'Elasticsearch. Les documents suivants présentent les paramètres d'optimisation clés et fournissent une stratégie d'optimisation des performances que vous pouvez utiliser avec le composant.
  - Optimisation des performances de recherche basée sur Elasticsearch, partie II
  - Paramètres recommandés pour NiFi et Elasticsearch
    Vous pouvez exécuter vos environnements Elasticsearch et NiFi à l'aide des paramètres par défaut, ce qui fournit un ensemble de ressources minimal. Pour de meilleures performances, paramétez votre configuration ou utilisez les paramètres recommandés pour l'UC, la mémoire et les ressources système.
  - Mesure
    Comme chaque déploiement de HCL Commerce est différent, une approche mesurée pour modifier vos paramètres par défaut doit être adoptée pour régler votre site avec succès. La collection suivante de rubriques fournit des détails sur la façon de mesurer et de dépanner les performances du site.
  - Mise en cache REST Emerald sur le serveur TS pour Commerce 9.1
    Emerald Store est optimisé par la structure REST et le cache est implémenté à l'aide d'un servlet REST.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.

HCL Commerce Version 9.1.10.0 or later

Identification et résolution des problèmes de HCL Cache

Outils et techniques pouvant être utilisés pour résoudre les incidents liés au cache.

Surveillance

Le débogage d'un système distribué complexe sans la prise en charge des métriques et de la surveillance peut être une tâche difficile. L'intégration de Prometheus et Grafana vous donne une visibilité sur le nombre et les performances de toutes les opérations de cache et le processus de maintenance, ce qui peut vous permettre de réduire rapidement le problème.

Gestionnaire de cache

Le gestionnaire de cache inclut un certain nombre d'API de débogage permettant d'extraire des détails sur les caches et les données mises en cache. Pour plus de détails, voir Gestionnaire de cache.

Base de données Redis

Redis est une base de données qui fournit une interface de commande (redis-cli) et des commandes qui peuvent être utilisées pour l'interroger et extraire des informations sur les clés de cache et métadonnées existantes. Pour plus d'informations, voir Cache HCL dans Redis.

Traçage

La chaîne suivante est utilisée pour tracer l'opération du HCL Cache :

com.hcl.commerce.cache*=all

S'il est activé au niveau de fine à la place, le HCL Cache crée une sortie moins prolixe, avec des détails de délai et d'invalidation.

Scénarios d'identification des problèmes

Index de génération en quasi-temps réel (NRT)