Lebenszyklus von Teamprojekten

Teamprojekte und Teamanforderungen haben einen anderen Lebenszyklus, da mehrere Teammitglieder zusammen an dem Projekt oder der Anforderung arbeiten.

In der folgenden Tabelle wird der Ablauf von Teamanforderungen und -projekten beschrieben.

Anmerkung: Die folgenden Schritte hängen vom Weiterleitungsmodell für das Team ab, das für die Anforderung zuständig ist.
Tabelle 1. Ablauf von Teamprojekten
Benutzeraktion Systemaktion
1 Ein Benutzer reicht eine Anforderung bei einem Team ein.
  • Erstellt eine Teamanforderung.
  • Füllt das Feld Eigenes Team-Routing für die Anforderung aus.
  • Setzt den Status der Anforderung auf „Übergeben“.
2a Ein Teammanager weist einem Teammitglied die Anforderung zu. Legt den Eigentümer des Teamprojekts auf das Teammitglied fest, das während der Zuweisung ausgewählt wurde.
2b Ein Teammitglied nimmt die Anforderung an oder gibt diese zurück. Legt den Eigentümer des Teamprojekts auf das Teammitglied fest, das während der Zuweisung ausgewählt wurde.
3a Im Falle einer Annahme wird es vom Eigentümer des Teamprojekts bis zum Abschluss geleitet. Aktualisiert den Status für das Teamprojekt nach Bedarf.
3b Steht der Eigentümer nicht mehr zur Verfügung, kann ein Teammanager oder ein Teammitglied das Projekt neu zuordnen.
  • Legt den Eigentümer des Teamprojekts auf das neu zugewiesene Teammitglied fest.
  • Aktualisiert das Feld Eigenes Team-Routing für das Projekt.