HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
HCL Commerce inclut des exemples de conception de vitrine qui illustrent l'utilisation du modèle de magasin distant.
Le magasin type Aurora met en valeur les fonctions de boutique en ligne les plus récentes et modélise les meilleures pratiques en termes de développement de magasins, au moyen de scénarios de distribution de portées diverses. Simplifiez la mise en oeuvre de votre magasin Web de vente grand public ou de commerce interentreprise adaptatif et réduisez le délai de commercialisation en utilisant le magasin type Aurora comme base de développement.
Les flux du site fournissent une capture d'écran et une description détaillée pour chaque page de magasin. Les développeurs du magasin peuvent utiliser les flux du site comme repère de haut niveau pour chaque page afin d'identifier les points de départ en cas de changement des pages de magasin.
Les flux de consultation du catalogue décrivent les pages que vos clients utilisent pour parcourir et rechercher des catégories et des produits dans votre vitrine.
Le magasin type Aurora propose différentes présentations pour une page Rayon.
HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
Le magasin type Aurora contient des fonctions sur le site, la catégorie, le produit et les niveaux de recherche. Il contient également des fonctionnalités optimisées pour B2B et suit les directives d'accessibilité IBM pour implémenter des fonctions d'accessibilité.
Pour le magasin type Aurora, vous pouvez sélectionner certaines fonctions à inclure dans votre magasin et désactiver celles dont vous n'avez pas besoin. Utilisez l'outil Gestion du magasin du Centre de gestion pour contrôler les fonctions activées pour votre magasin.
Les flux du site fournissent une présentation complète de chaque page du magasin et expliquent comment les pages sont liées entre elles. Utilisez les rubriques de flux de site pour comprendre les fonctions standard et facultatives de chaque page et pour apprendre à insérer des données dans la page.
Le magasin type Aurora propose différentes présentations pour l'en-tête et le pied de page.
Le magasin type Aurora propose plusieurs présentations pour une page d'accueil.
La page Rayon adaptative du magasin de vente grand public utilise une présentation qui contient des widgets permettant aux clients de parcourir les catégories de premier niveau. La présentation de la page comporte des widgets vous permettant d'afficher des publicités, des catégories mises en avant et des produits recommandés pertinents pour le rayon. Les clients peuvent parcourir les sous-catégories dans la navigation de gauche.
Les clients utilisent la page Rayon commerce interentreprise adaptative pour accéder à un rayon (catégorie de premier niveau). La disposition affectée à la page contient 12 widgets de l'outil de composition Commerce. Les widgets affichent du contenu qui comporte des publicités, des recommandations de catégories et de produits et des liens de navigation.
Le magasin type Aurora propose différentes présentations pour une page de sous-catégories.
Le magasin type Aurora propose plusieurs présentations pour la page Détails du produit.
Le magasin type Aurora propose plusieurs présentations pour la page Détails des variantes du produit.
Le magasin type Aurora utilise deux présentations différentes pour une page Informations générales SKU, l'une pour un magasin de vente B2C et l'autre pour un magasin B2B.
Le magasin type Aurora propose différentes présentations pour la page Caractéristiques de l'offre groupée.
Le magasin type Aurora propose plusieurs présentations pour la page Caractéristiques du kit.
Le magasin type Aurora propose des présentations pour les pages de kit dynamique, ainsi que pour la page Configuration qui prend en charge la configuration du kit dans Omni-Configurator de Sterling.
Le magasin type Aurora propose différentes présentations pour une page de résultats de la recherche.
Les pages d'accueil permettent de promouvoir certains produits ou activités dans le magasin en dirigeant les clients vers des pages de magasin spécifiques en fonction des recherches soumises. La page d'arrivée adaptative peut promouvoir certains produits, certaines pages ou pages de magasin en fonction de la nature de la recherche effectuée. Lorsque le client recherche un mot clé particulier, vous pouvez faire en sorte qu'il soit redirigé vers une page de votre choix. Par exemple, vous pouvez définir la page d'arrivée de sorte qu'elle soit la catégorie associée dans le magasin à la place des pages de résultats de la recherche habituelles.
La page Informations rapides est une fenêtre en incrustation dans laquelle les clients peuvent consulter les détails du produit sans quitter la page du magasin qu'ils sont en train de consulter. Les clients peuvent ajouter le produit à leur panier.
La page Comparer des produits s'affiche dès que les clients sélectionnent un ensemble de produits à comparer sur une page de magasin qui répertorie des produits, par exemple, la page Sous-Catégorie grand public (B2C). Les clients peuvent comparer jusqu'à quatre produits.
La page Recherche avancée permet aux clients de générer des résultats de recherche précis en définissant plusieurs filtres d'attributs. Les filtres de recherche incluent le terme de recherche et les modes de recherche du terme, les rayons dans lesquels effectuer la recherche, les marques, l'emplacement du terme de recherche, la gamme de prix et le nombre de résultats par page.
Le terme page de contenu désigne une page du magasin qui est gérée dans l'outil Commerce Composer, mais qui n'est pas une page de catalogue. La page Informations sur le créateur de la robe en est un exemple.
Les flux de paiement décrivent les pages que vos clients utilisent dans le cadre du processus de paiement.
Le flux Mon compte décrit les pages utilisées par vos clients pour vous enregistrer sur le magasin en ligne et gérer leur compte sur le magasin. Les pages Mon compte incluent le récapitulatif du compte, les informations personnelles, le carnet d'adresses, les listes de présélection personnelles, les bons d'achat, les commandes, les détails des commandes et l'historique de navigation. Certaines pages sont facultatives et ne sont disponibles pour les clients que si votre magasin choisit ces fonctions.
La fenêtre Flux supplémentaires décrit les autres pages nécessaires à la gestion de votre magasin en ligne.
Dans le modèle commercial B2B, chaque société qui achète dans votre magasin doit disposer d'un ou de plusieurs utilisateurs enregistrés, auxquels le rôle d'administrateur acheteur est affecté. Les administrateurs acheteurs administrent les organisations de la société et gèrent les acheteurs de la société, notamment en leur affectant des rôles et en approuvant les nouveaux acheteurs qu'ils enregistrent. Le magasin type Aurora fournit une série de pages en libre service pour que les administrateurs acheteurs fassent leur travail directement dans la vitrine, au lieu d'utiliser la console d'administration d'organisation .
Lors de la configuration de l'organisation, les approbations des commandes et les contrats peuvent être configurés de manière à définir les critères qui déterminent les commandes nécessitant une approbation. Lorsque des approbations des commandes sont activées, un valideur acheteur ou un administrateur acheteur doit approuver les commandes qui dépassent la limite totale de commande spécifiée dans le contrat avant de pouvoir envoyer les commandes pour traitement. Le magasin type Aurora contient des pages dans lesquelles les valideurs acheteurs et les administrateurs acheteurs peuvent afficher et gérer le approbations des commandes.
La fonction Acheter au nom de permet à un administrateur acheteur de faire des achats pour le compte d'un acheteur de la même organisation. Une fois que l'administrateur acheteur s'est connecté pour faire des achats pour le compte d'un acheteur spécifique, le magasin s'affiche tel qu'il s'afficherait pour cet acheteur. L'administrateur acheteur peut ensuite verrouiller une commande et passer à la création, la modification ou l'affichage des informations de l'acheteur, comme les commandes enregistrées, l'historique des commandes et les listes préconfigurées. Lorsqu'une commande est verrouillée, le signe s'affiche en regard du numéro de commande.
Utilisez un magasin type de sites étendus pour commencer à mettre en place une solution de sites étendus qui permettra à votre organisation de vente de fournir des vitrines uniques pour différents clients de l'entreprise ou présenter un certain nombre de devantures de magasins de marque.
Le Store SDK inclut une application de magasin B2C (Emerald) de référence et d'une application de magasin B2B (Sapphire) de référence. Utilisez ces Reference Store application pour développer et déployer vos propres React Store application.
Le magasin Next.js offre des fonctionnalités personnalisables pour les vitrines à l'aide du framework Next.js. Il utilise le même modèle de données que les magasins ReactJS et prend en charge les cas d'utilisation business-to-consumer (B2C) et business-to-business (B2B). Le magasin inclut des pages pour la navigation, l'achat, la réservation et la gestion de compte, et utilise Elasticsearch pour les fonctions de recherche.
Les exemples de stratégie de contrôle d'accès suivants vous montrent comment certaines stratégies de contrôle d'accès de base peuvent être utilisées dans l'environnement de développement, afin que vous puissiez tester rapidement de nouvelles ressources. Elles ne sont pas conçues pour être utilisées comme dans un environnement de production HCL Commerce, car elles ne fournissent pas une protection adéquate des ressources.
La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.