Remote Control
BigFix リモート・コントロール・アプリケーションは、BigFix 環境内の異なるコンポーネント、クライアント、エンドポイント間の通信を支援します。
- リリース情報
  BigFix Remote Control で導入された、変更された機能または新機能と機能拡張の概要について、以下で紹介します。
- Remote Control インストール・ガイド
  Remote Control を使用すると、何千もの PC およびサーバーをリモートでサポートし、制御することができます。サポートおよび制御は、エンタープライズ・スケールで、中央の場所から、または直接、P2P モードで行うことができます。
- Remote Control 管理者ガイド
  このガイドは、Remote Control の管理を担当するユーザーを対象としています。
- Remote Control コンソール・ユーザー・ガイド
- BigFix Remote Control コントローラー・ユーザーズ・ガイド
  - BigFix Remote Control サーバー・インターフェース
  - リモート・コントロール・セッション
    リモート・コントロール・セッションを使用すると、環境内のコンピューターと接続を確立して、コンピューターをリモートで監視したりアクティブに制御したりすることができます。セッションでは、コントローラー・ユーザーのキーボードおよびマウスが、リモート・システムのプライマリー・キーボードおよびマウスになります。リモート・コントロール・セッションで使用できるオプションには、チャット、ガイダンス、リブート、ファイル転送などの機能があります。
  - コントローラー・ユーザーとしてのコントローラー・インターフェースの使用
  - コマンド・ラインからのリモート・コントロール・コマンドの使用
    リモート・コントロール・セッションをコマンド・ラインから開始するために使用できるツールをインストールできます。これらのツールを使用して、ターゲット上でコマンドを実行し、ご使用のコンピューターでそのコマンドの出力を表示することもできます。
  - グローバル・コントローラー・プロパティーの構成
    trc_controller.cfg を編集して、グローバル・コントローラー・プロパティーを作成および構成します。これらのプロパティーは、Remote Control コントローラー・コンポーネントが P2P リモート・コントロール・セッション中に使用します。プロパティーの値は、コントローラーを実行するすべてのユーザーに対して同じです。
  - 監査
    セッションに対して AuditToSystem ポリシーが有効になっている場合は、リモート・コントロール・セッション・イベントが監査目的で保存されます。
  - 現在のデータが報告されるようにする
  - エラーメッセージ
    多くの場合、Remote Control で生じる接続上の問題は、周囲のネットワーク・インフラストラクチャーに関係しています。Remote Control でのエラー・メッセージは、これらの問題を特定する際に役立ちます。
  - ブローカーを使用して接続されたセッションのセッション回復力
    ブローカーを使用して接続されたリモート・コントロール・セッション中に接続の失敗が検出された場合、自動的にセッションへの再接続が試行されます。セッション接続で発生している事象は、さまざまなメッセージ・ウィンドウを通して、コントローラー・ユーザーおよびターゲット・ユーザーに通知されます。
  - スマート・カードのステータス・メッセージ
    スマート・カード認証が有効化されているリモート・コントロール・セッション中に、コントローラーに表示される可能性のあるステータス・メッセージを以下に示します。一部のメッセージ・ウィンドウには、「非表示」ボタンが表示されます。「非表示」をクリックすると、メッセージ・ウィンドウを最小化してセッションを続行できます。
  - のキーボード・ショートカット BigFix® Remote Control Target for macOS
    BigFix® Remote Control Target for macOS でのリモート・コントロール・セッション中に、以下のキーボードショートカットを挿入できます。ショートカットは、コントローラー UI の「ターゲットでのアクションの実行」メニューに表示されます。
  - プロキシーのオーバーライド
    コントローラーは、デフォルトでシステム・レベルで定義されたプロキシーを使用します。いくつかの条件では、これは望ましくない場合があります。コントローラー・インストール・フォルダーに「override.proxy」という名前のファイルを作成すると、デフォルトの動作が変更され、システム・プロキシーは無視されます。
- Remote Control ターゲットユーザーズ・ガイド
- Remote Controlオンデマンド・ターゲット・ガイド
  ターゲット・ソフトウェアがインストールされていないターゲットとのリモート・コントロール・セッションをインターネット経由で開始するには、Remote Control を使用します。
- Remote Control V10 Readme

BigFix® Remote Control サーバーの登録されていないユーザーとしてのターゲットへのアクセスの要求

このタスクについて

BigFix® Remote Control サーバーに登録されたユーザーではない場合は、ターゲットへの一時アクセスを要求することができます。BigFix® Remote Control サーバーアプリケーションを使用しないが、特定のターゲット上でソフトウェアを更新するためにアクセスが必要であるか、またはターゲット上の問題をデバッグする必要がある場合に、この手順を使用します。このオプションを使用できるかどうかは、trc.properties ファイルで設定されている trc.ticket.allow.allaccess プロパティーによって決まります。プロパティー・ファイルの編集について詳しくは、「BigFix® Remote Control 管理者ガイド」を参照してください。

1 つ以上のターゲットに対する一時的アクセスを要求するには、以下の手順を実行します。

手順

以下の URL を、ご使用のブラウザーで入力します。
http://servername/trc/requestAccessAnon.do

ここで、servername は BigFix® Remote Control サーバーのアドレスです。
アクセス要求に必要な情報を入力します。
詳しくは、『ターゲットへの一時的アクセスの要求』を参照してください。
「送信」をクリックします。

タスクの結果

注: 要求にアクセスする管理者が選択すべきターゲットを判断できるようにするため、必要なターゲットの詳細を「管理 Notes®」フィールドに入力してください。

「送信」をクリックすると、要求を含む E メールが管理者に送信されます。要求の結果の詳細を示す E メールが返送されます。要求が認可された場合は、E メール内のリンクをクリックして「新規セッションを作成」画面に移動します。その画面から、指定された日時の範囲内で、選択されたターゲットとのセッションを開始できます。要求が拒否された場合は、選択されたターゲットへのアクセスは許可されません。