Processus métier
Dans Unica Plan, un processus métier est la représentation d'une collection d'activités structurées associées (une chaîne d'événements).
Un processus métier peut générer l'un des résultats suivants :
- Des activités Marketing destinées à un ensemble particulier de prospects ou de clients
- Des composants marketing réutilisables prenant en charge ces activités marketing
Unica Plan comprend les types de processus métier suivants :
- Plans
- Programmes
- Projets
- Sous-projets
- Demandes de projet
- Approbations