Processus métier

Dans Unica Plan, un processus métier est la représentation d'une collection d'activités structurées associées (une chaîne d'événements).

Un processus métier peut générer l'un des résultats suivants :

  • Des activités Marketing destinées à un ensemble particulier de prospects ou de clients
  • Des composants marketing réutilisables prenant en charge ces activités marketing

Unica Plan comprend les types de processus métier suivants :

  • Plans
  • Programmes
  • Projets
  • Sous-projets
  • Demandes de projet
  • Approbations