Conservation de données
HCL Commerce fournit des fonctionnalités que votre organisation peut utiliser pour supprimer des données de votre base de données lorsque votre organisation n'a plus besoin des données ou lorsque vous devez effacer directement les données. Votre organisation est responsable de l'effacement des données personnelles collectées qui sont conservées dans votre système lorsque les données ne sont plus nécessaires. Votre organisation est responsable de la détermination de la période de conservation des données pour des types de données personnelles spécifiques. Par exemple, les données de l'historique des commandes peuvent être conservées tant que les stratégies de retour ou de garanties sont en vigueur. Les données de commande peuvent également devoir être conservées pour une période spécifique à des fins d'audit et d'autres fins commerciales. Une fois la période de rétention écoulée et dos lors que les données ne sont plus nécessaires, vous pouvez effacer les données.
Pour aider votre organisation à supprimer des données lorsque ces données ne sont plus nécessaires, HCL Commerce fournit un utilitaire de nettoyage de base de données. Votre organisation peut exécuter l'utilitaire selon un calendrier pour effacer les données personnelles qui ne sont plus nécessaires. Cet utilitaire est configuré par défaut pour supprimer certains types de données en fonction des paramètres que vous pouvez configurer lorsque vous exécutez l'utilitaire. Si votre site recueille plus de données personnelles que ce qui peut être collecté avec les exemples de pages de magasin et les fonctionnalités qui sont fournis avec HCL Commerce, vous pouvez configurer l'utilitaire pour effacer les données supplémentaires.
Par défaut, HCL Commerce est configuré pour stocker des données uniquement dans la base de données HCL Commerce. L'utilitaire de nettoyage de base de données peut supprimer des données uniquement de cette base de données. Si vous stockez des données dans une autre base de données ou un autre emplacement, vous êtes responsable de l'élaboration d'une méthode de suppression des données de cette base de données ou de cet emplacement.
Si vous devez effacer directement les données personnelles de la base de données HCL Commerce, par exemple lorsqu'un utilisateur soumet une demande d'effacement de leurs données, vous pouvez personnaliser et utiliser des instructions SQL pour effacer les données. Pour plus d'informations, voir les instructions SQL : Droit à l'effacement.