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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Conformité
La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
RGPD et HCL Commerce
HCL Commerce fournit la documentation et les fonctions que votre organisation peut utiliser pour l'aider à se préparer au RGPD. Si votre magasin opère au sein de l'Union européenne (UE), vend des produits ou des services à des résidents de l'UE ou surveille le comportement des sujets de données de l'UE, votre site doit probablement être conforme au RGPD à partir du 25 mai 2018.
Protection des données par conception et par défaut
Data protection by design and default, in accordance with the GDPR, requires that customer data is encrypted during all communications, internal and external. Enable a Secure Sockets Layer (SSL) connection for data transfer between HCL Commerce servers and the database.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
  - RGPD et HCL Commerce
    HCL Commerce fournit la documentation et les fonctions que votre organisation peut utiliser pour l'aider à se préparer au RGPD. Si votre magasin opère au sein de l'Union européenne (UE), vend des produits ou des services à des résidents de l'UE ou surveille le comportement des sujets de données de l'UE, votre site doit probablement être conforme au RGPD à partir du 25 mai 2018.
    - Confidentialité et consentement
      HCL Commerce provides storefront and business user functionality that your site can use to present your privacy information and provide consent management options to your shoppers.
    - Droit d'accès
      Right to access, in accordance with the GDPR, is the right for an individual to access their personal data upon request. To help support this requirement, HCL Commerce provides a set of SQL queries. If your site uses custom tables or columns to store personal data, customize the queries as needed. It is your responsibility to define a GDPR-compliant process for handling right to access requests.
    - Droit à l'effacement
      Right to erasure, in accordance with the GDPR, is the right for an individual to require that their personal data is deleted when the individual requests it. To help support this requirement, HCL Commerce provides a set of SQL queries. If your site uses custom tables or columns to store personal data, customize the queries as needed. It is your responsibility to define a GDPR-compliant process for handling right to erasure requests.
    - Protection des données par conception et par défaut
      Data protection by design and default, in accordance with the GDPR, requires that customer data is encrypted during all communications, internal and external. Enable a Secure Sockets Layer (SSL) connection for data transfer between HCL Commerce servers and the database.
      - Activation de la connexion SSL pour les connexions de base de données dans les environnements d'exécution
        Lorsque vous mettez à jour votre site pour qu'il soit conforme au Règlement général de protection des donnes (RGPD), vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires afin que les données des clients soient chiffrées pendant toute communication, tant interne qu'externe. Pour vous aider à chiffrer la communication entre vos serveurs et votre base de données, vous pouvez configurer une connexion SSL (Secure Sockets Layer).
      - Activation du protocola SSL pour les connexions de base de données dans un environnement de développement
        Lorsque vous mettez à jour votre site pour qu'il soit conforme au Règlement général de protection des donnes (RGPD), vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour chiffrer les données des clients pendant toute communication, tant interne qu'externe. En règle générale, votre environnement de développement ne doit pas inclure de données personnelles pour vos clients. Si les circonstances nécessitent l'utilisation de données personnelles dans l'environnement de développement, chiffrez la communication entre vos serveurs et votre base de données. Pour protéger tout transfert de données entre un serveur et votre base de données, vous pouvez configurer une connexion SSL (Secure Sockets Layer).
      - Activation de la journalisation améliorée pour audit
        Si votre entreprise doit maintenir un historique des actions effectuées par rapport aux données personnelles de vos clients à des fins d'audit, vous pouvez activer la journalisation améliorée pour audit.
  - HCL Commerce et PCI Data Security Standard
    La solution Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS), développée par les marques de paiement fondatrices de PCI Security Standards Council, notamment American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide, et Visa International, facilite l'adoption à l'échelle mondiale de mesures cohérentes de sécurité des données.
  - Normes de sécurité
    Voici quelques-unes des principales normes de sécurité : NIST SP 800-131A, FIPS 140-2 et PCI.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.

Protection des données par conception et par défaut

Dans le cadre de votre préparation au RGPD, votre site peut avoir besoin de chiffrer les données personnelles de vos utilisateurs lors de tout transfert des données. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) exige que les données des clients soient cryptées pendant toutes les communications, internes et externes.

Votre organisation est responsable de la mise en œuvre de toute mesure technique ou organisationnelle appropriée pour assurer le chiffrement des données personnelles lors de toute communication ou de tout traitement de données personnelles.