Marketingobjekttypen
Marketingobjekte sind die Arbeitsprodukte, die von einem Team entwickelt und im Zuge der Marketingaktivitäten wiederverwendet werden. Neben einer Reihe von Standardmarketingobjekttypen, die mit Unica Plan bereitgestellt werden, können Sie auch benutzerdefinierte Marketingobjekttypen erstellen.
Standardmarketingobjekttypen
Unica Plan stellt eine Reihe von Standardmarketingobjekttypen bereit, bei denen es sich um Arbeitsprodukte handelt, die von den meisten Unternehmen zum Planen und Verwalten von Marketingzielen verwendet werden:
- Pläne
- Programme
- Projekte
- Anlagen
Diese Standardmarketingobjekttypen werden hinzugefügt, wenn Zusatzfunktionen für Unica Plan aktiviert werden:
- Rechnungen (Finanzmanagementmodul)
- Angebote (Systeme mit Unica Plan und Unica Campaign werden integriert und die Angebotsintegration aktiviert)
Benutzerdefinierte Marketingobjekttypen
In Ihrem Unternehmen müssen Benutzer vielleicht andere Marketingobjekttypen verfolgen. Marketingobjekte können ein physisches Element darstellen, zum Beispiel einen Brief, eine Kreditkarte oder eine Bannerwerbung. Sie können aber auch Geschäftskomponenten darstellen, zum Beispiel ein Kreditkartenangebot, eine Zielsegmentdefinition oder eine Bonusprogrammdefinition. Sie können für jedes physische Element oder jede Geschäftskomponente, die Sie verwalten und in Unica Plan verfolgen möchten, einen benutzerdefinierten Marketingobjekttyp definieren. Basierend auf den oben aufgelisteten Beispielen erstellen Sie diese benutzerdefinierten Marketingobjekttypen.
- Letter
- Kreditkarte
- Bannerwerbung
- Kreditkartenangebot
- Zielsegmentdefinition
- Bonusprogrammdefinition
Wenn Sie einen benutzerdefinierten Marketingobjekttyp hinzugefügt haben, erstellen Sie mindestens eine Vorlage dafür. Sie können zum Beispiel für verschiedene Arten von Formularbriefen separate Briefvorlagen erstellen. Die einzelnen Vorlagen können dann mehrere Male zum Erstellen verschiedener Instanzen dieses Brieftyps verwendet werden.
Komponenten von Marketingobjekttypen
In dem folgenden Diagramm wird die interne Darstellung von Marketingobjekttypen in Unica Plan angezeigt und wie die Komponenten in Beziehung zueinander stehen.
In der Regel durchlaufen Objektinstanzen verschiedene Status oder Workflowstatus, zum Beispiel „Nicht gestartet“, „Wird ausgeführt“ und „Abgeschlossen“. Die möglichen Status aller Marketingobjekttypen, im Standard- und im benutzerdefinierten Bereich, werden in einer einzelnen XML-Datei definiert. Aktualisieren Sie den Marketingobjekttyp, um die Status anzugeben, die Benutzer für einen Marketingobjekttyp auswählen können, und um die zulässigen Statusübergänge anzugeben. In den Hinweisen unter Definitionsdateien von Marketingobjekttypen finden Sie weitere Informationen wie z. B., dass ab Version 11.0 aufwärts nur eine *_state.xml-Datei erstellt und keine *_map.xml-Datei erstellt werden.