Einrichten von Alerts

Alerts sind Benachrichtigungen zu wichtigen Änderungen, über die Benutzer informiert werden müssen, oder Erinnerungen an Aktionen, die sie ausführen müssen.

Zu Alerts zählen zum Beispiel Benachrichtigungen darüber, dass sich ein Projektstatus geändert hat oder eine Genehmigungsantwort fällig ist.

Unica Plan-Benutzer empfangen ihre Alerts auf die folgenden Weisen:

In Unica Plan: Das Symbol Alerts () erscheint oben auf jeder Seite und enthält einen Zähler, der sich mit jedem empfangenen Alert erhöht. Benutzer klicken auf dieses Symbol, um Benachrichtigungen im Dialog Alerts anzuzeigen.
Tipp: Sie konfigurieren, wie häufig das System den Alertzähler aktualisieren soll. Siehe Ändern des Aktualisierungsintervalls für den Alertzähler.
Per E-Mail: Benutzer, die mit einer gültigen E-Mail-Adresse eingerichtet werden, empfangen Benachrichtigungen in Form von Nachrichten in ihren E-Mail-Anwendungen.

Um Alerts einzurichten, definieren Sie Werte für Konfigurationseigenschaften. Sie konfigurieren, wie häufig das System auf ereignisbedingte Alerts geprüft werden soll, die nach der Durchführung von Änderungen gesondert von den Alarmtyp-Alerts verfolgt werden, die Benutzer an die nächsten Veranstaltungen erinnern. Siehe Ereignisbedingte Alerts und Erinnerungen.

Des Weiteren geben Sie Standardalertabonnements an. Sie wählen für jeden Unica Plan-Objekttyp aus, welche Teamrollen standardmäßig Alerts empfangen und bei welchen Änderungsarten und Erinnerungen diese empfangen werden sollen. Siehe Standardalertabonnements festlegen.

Tipp: Benutzer können die Abonnements für Standardbenachrichtigungen bei bestimmten Instanzen der Unica Plan-Objekte überschreiben. Informationen darüber, wie Benutzer mit Alerts arbeiten, finden Sie im Unica Plan-Benutzerhandbuch.

Sie können den Text der Nachrichten, die für Alerts gesendet werden, optional anpassen. Für die einzelnen Unica Plan-Objekttypen, die Alerts auslösen, können verschiedene Nachrichten definiert werden. Siehe Seite "Alerteinstellungen".