Surveillance

Finalité

La fonction Surveillance d'HCL Unica Director donne un aperçu des exécutions de diagrammes, ainsi que des informations détaillées sur les diagrammes créés par tous les utilisateurs. Pour y accéder, cliquez sur l'option « Surveillance » dans la barre de menus de gauche. L'option de surveillance n'est disponible que pour l'application Campaign

Tableau de bord de surveillance

Unica Director affiche des informations qui mettent les exécutions en évidence, ainsi que des calendriers, notamment :

Nombre de diagrammes exécutés avec succès (statut Terminé)
Nombre de diagrammes en cours d'exécution (statut Démarré/Continuer)
Nombre de diagrammes échoués (statut Echec)
Nombre de diagrammes arrêtés (statut Arrêté)
Nombre de diagrammes en pause (statut En pause)
Nombre d'exécutions actuelles de diagrammes qui durent plus longtemps que le temps d'exécution moyen

Unica Director donne à l'utilisateur la possibilité de consulter les statistiques d'exécution du diagramme pour "Aujourd'hui" (en couvrant les dernières 24 heures), la "Semaine" (en couvrant les 7 derniers jours) et le "Mois" (en couvrant les 30 derniers jours), ou pour une date spécifique sélectionnée dans le calendrier fourni. Les statistiques d'exécution du diagramme vont s'afficher dans le panneau supérieur en fonction de la sélection effectuée.

En cliquant sur le lien du diagramme, l'utilisateur va être dirigé vers les détails d'exécution du diagramme dans lesquels les détails d'exécution de la case de processus sont disponibles. HCL Unica Director n'affiche pas les informations des diagrammes programmés dans l'application Unica Campaign. Seules les informations des diagrammes exécutés sont affichées.

Unica Director ne prend pas en charge les diagrammes exécutés (exécution/branche de diagramme terminée) à l'aide de la case de processus Programmer. L'utilisateur va constamment voir le statut du diagramme "En cours d'exécution", tandis que l'exécution du processus détaillé affiche les mêmes cases de processus exécutées de façon répétitive.

Unica Campaign publie les informations du diagramme sur Unica Director via la file d'attente des messages. Les données sont transférées d'Unica Campaign vers la file d'attente des messages, tandis que les informations du diagramme sont stockées dans Unica Director. La file d'attente des messages doit être constamment opérationnelle afin de publier les données dans le tableau de bord opérationnel. Dans le cas contraire, les données d'exécution du diagramme ne seront pas disponibles dans Unica Director.

Diagrammes

Survolez la barre du calendrier d'un diagramme spécifique à l'aide de la souris pour afficher les détails du diagramme, dont :

l'heure de début d'exécution du diagramme, l'heure de fin et la durée moyenne d'exécution du diagramme ;
la durée de la dernière exécution du diagramme.

Etats et actions valides des diagrammes

Le tableau suivant décrit les états valides d'un diagramme, les couleurs et les actions disponibles sur la page du tableau de bord de surveillance.

Le statut du diagramme reflète le statut de la dernière exécution.


Statut (couleur)	Description
En cours d'exécution (vert)	Le diagramme est en cours d'exécution.
En pause (jaune)	L'exécution du diagramme a intentionnellement été mise en pause.
Réussite (bleu clair)	L’exécution diagramme a réussi, sans aucune erreur.
Arrêté (noir)	L'exécution du diagramme a été arrêtée intentionnellement, en raison d'une erreur ou en raison d'une erreur dans une ou plusieurs cases de processus.
Echec (rouge)	L'exécution a échoué suite à une erreur non gérée ou du serveur indiquant que le processus du serveur du diagramme s'est arrêté de manière inattendue.
Nombre de diagrammes dépassant la durée d'exécution moyenne actuelle	La durée d'exécution moyenne du diagramme est calculée en tant que moyenne des durées d'exécution des diagrammes exécutés avec succès.

Détails de la case de processus

Cliquez sur un diagramme dans l'écran précédent pour accéder à la page de liste des diagrammes. Les informations affichées sur cette page sont les suivantes :
Nom, statut et type de la case de processus
Durée d'exécution de la case de processus
Heure de début et de fin
Statut de la case de processus
Statut des requêtes exécutées et durée nécessaire à chaque requête

Unica Director n'affiche pas les informations des diagrammes programmés dans l'application Unica Campaign. Seules les informations des diagrammes exécutés sont affichées.

Statut du diagramme :

En fonction de l'option sélectionnée, "Aujourd'hui", "Mois" et "Semaine", ou de la date et du statut du diagramme sélectionné, l'utilisateur peut choisir l'une des options de statut du diagramme ci-dessous. L'exécution du diagramme s'affiche sur la grille du calendrier.

TOUT
Arrêter
En cours d'exécution
Opération réussie
En veille
Echec

Les statistiques du diagramme "En cours d'exécution", affichées en haut de la page de surveillance du diagramme, concernent tous les diagrammes dont le statut est "En cours d'exécution", quelle que soit l'option "Aujourd'hui", "Mois" et "Semaine" ou la date sélectionnées.

Configuration de la fonction de surveillance de diagramme d'Unica Director dans HCL Marketing Platform

Sélectionnez Paramètres > Configuration.
Ouvrez la catégorie Campaign|FlowchartEvents et définissez les propriétés.
Définissez enableEvents = Oui.
Sélectionnez Paramètres > Configuration.
Ouvrez la catégorie Campaign|FlowchartEvents|ActiveMQ et définissez les propriétés.
- url tcp://<Hostname>:61616
Utilisateur Platform avec sources de données pour les données d'identification ActiveMQ asm_admin
Source de données pour les données d'identification Message Broker ActiveMQ ACTIVEMQ_CRED_DS
queueName flowchartInfo-campaign

Source de données sous Paramètre ->Utilisateur

Nom d'utilisateur = ACTIVEMQ_CRED_DS

Mot de passe = admin

Pour en savoir plus, consultez le guide d'administration d'Unica Platform.