Suppression d'un produit dans un retour

Utilisez HCL Commerce Accelerator pour retirer un produit d'un retour existant qui n'a pas été crédité sur la carte de crédit ou la ligne de crédit du client.

Procédure

1. Open HCL Commerce Accelerator
2. Recherchez le retour que vous souhaitez utiliser.
3. Ouvrez le bloc-notes Modification du retour en cochant la case du retour avec lequel vous souhaitez travailler, puis cliquez sur Modifier.
4. Lorsque vous ouvrez le bloc-notes, la page Produits s'affiche. Cochez la case du produit à retirer et cliquez sur Retirer. Le montant du crédit total avant taxes et les autres charges sur le produit sont mis à jour sur la page Produits. Le nouveau total s'affiche à côté de la zone Total.
5. Pour apporter d'autres modifications à ce retour, utilisez les liens situés à gauche pour changer de page. Pour sauvegarder les modifications et fermer le bloc-notes, cliquez sur OK.