所有しているソフトウェアがディスカバーされない
ソフトウェアがインストールされているコンピューターにシグニチャーもソフトウェア ID タグも存在しないために、インストールされているソフトウェアがディスカバーされないことがあります。
手順
- 最新バージョンにソフトウェア・カタログを更新します。
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ソフトウェアのディスカバーに使用されるシグニチャーまたはソフトウェア ID タグを確認します。
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ソフトウェアがディスカバーされなかったコンピューターにシグニチャーまたはソフトウェア ID タグのいずれかが存在しているかどうかを確認します。
- シグニチャーの数が 0 の場合、ソフトウェアは、ソフトウェア ID タグによってディスカバーされます。ディスカバーされなかったソフトウェアのインストール・ディレクトリーに .swidtag ファイルがあるかどうかを確認します。
- シグニチャーの数が 0 より大きい場合、ディスカバリー・シグニチャーのいずれかがコンピューターに存在しているかどうかを確認します。
次のタスク
- ディスカバーされなかった製品の正確な名前 (リリースも含む)
- ディスカバーされなかった製品の部品番号
- 製品がディスカバーされなかったプラットフォーム