自訂問題欄位

自訂問題欄位可讓您更精確地分類、過濾和標記問題，協助您簡化工作流程並改善跨團隊溝通。

建立自訂問題欄位

您可以在組織層級新增最多五個自訂問題欄位，並在分類問題時使用這些欄位。

程序

  1. 前往管理 > 設定 > 問題和程式庫。
  2. 在「自訂問題欄位」區段下，按一下「+ 建立」。
  3. 請在自訂問題欄位中輸入唯一名稱。
  4. 在「欄位類型」下拉式清單中選取類型：
    • 任意文字
    • 日期
  5. 或者，您可以新增顯示在自訂欄位旁的說明文字。此說明文字提供使用者有關輸入適當值的提示。
  6. 按一下建立。
    自訂問題欄位便新增完成，您可以透過問題資訊頁面使用該欄位來標記問題。
  7. 若要修改自訂問題欄位，請按一下「編輯」圖示，進行變更，然後按一下「儲存」。
  8. 若要刪除自訂問題欄位，請按一下「刪除」圖示，然後再按一下「刪除」以確認。