Prérequis

Avant d'installer ou de mettre à jour un produit HCL Unica, vous devez vous assurer que votre ordinateur est en conformité avec les conditions logicielles et matérielles prérequises.

Configuration requise

Pour plus d'informations sur la configuration système détaillée, voir le guide Recommended Software Environments and Minimum System Requirements.

Conditions requises du domaine réseau

Les produits HCL Unica qui sont installés en tant que suite doivent être installés sur le même domaine réseau, afin de se conformer aux restrictions du navigateur, conçues pour limiter les risques de sécurité de script inter-site.

Conditions requises pour JVM

Les applications HCL Unica au sein d'une suite doivent être déployées sur une machine virtuelle Java™ (JVM) dédiée. Les produits HCL Unica personnalisent la machine virtuelle Java utilisée par le serveur d'application Web. Si vous rencontrez des erreurs liées à JVM, vous devez créer un domaine Oracle WebLogic ou WebSphere® qui est dédié aux produits HCL Unica. Un fichier .war Birt doit être déployé sur n'importe quel serveur d'applications : Weblogic, WAS, Tomcat ou JBoss.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à afficher les rapports Unica Insights avec le serveur d'applications JBOSS sous UNIX, définissez toutes les autorisations (777) sur le fichier Platform/Insights/Reports/Insights.war file avant le déploiement Insights.war.

Connaissances requises

Pour installer des produits HCL Unica, vous devez posséder une connaissance approfondie de l'environnement dans lequel les produits sont installés. Vous devez ainsi connaître les systèmes d'exploitation, les bases de données et les serveurs d'applications Web.

Droits d'accès

Vérifiez que vous disposez des droits d'accès réseau nécessaires pour effectuer les tâches d'installation :
  • Accès en mode administration pour toutes les bases de données requises.
  • Accès en lecture et en écriture sur le répertoire et les sous-répertoires pour le compte de système d'exploitation que vous utilisez pour exécuter le serveur d'applications Web et les composants HCL Unica.
  • Droit d'accès en écriture sur tous les fichiers que vous devez éditer.
  • Droit d'accès en écriture sur tous les répertoires dans lesquels vous devez sauvegarder un fichier, tels que le répertoire d'installation et le répertoire de sauvegarde, si vous effectuez une mise à niveau.
  • Droits d'accès en lecture, écriture et exécution appropriés pour exécuter le programme d'installation.
Vérifiez que vous disposez du mot de passe d'administration permettant d'accéder au serveur d'applications Web. Les droits supplémentaires suivants sont requis sous UNIX :
  • Le compte utilisateur qui procède à l'installation d'HCL Unica doit être membre du même groupe que les utilisateurs Unica Campaign. Ce compte utilisateur doit disposer d'une répertoire personnel valide et avoir les droits d'accès en écriture sur ce répertoire.
  • Tous les fichiers du programme d'installation des produits HCL doivent être accessibles en mode d'exécution complète, par exemple, rwxr-xr-x.

Si une variable d'environnement JAVA_HOME est définie sur le système où vous installez un produit HCL Unica, vérifiez que cette variable pointe vers une version de l'environnement d'exécution JAVA prise en charge. Pour connaître la configuration système requise, voir le guide HCL Unica Recommended Software Environments and Minimum System Requirements.

Si la variable d'environnement JAVA_HOME pointe vers un environnement d'exécution Java incorrect, vous devez désactiver cette variable JAVA_HOME avant d'exécuter les programmes d'installation d'HCL Unica.

Pour désactiver la variable JAVA_HOME, procédez selon l'une des méthodes suivantes :
  • Windows : Dans une fenêtre de commande, entrez set JAVA_HOME= (laissez cette partie vide) et appuyez sur Entrée.
  • UNIX : Dans la fenêtre de terminal, tapez export JAVA_HOME= (laisser vide) et appuyez sur Entrée.

Le programme d'installation d'HCL Unica installe un environnement d'exécution Java dans le répertoire de niveau supérieur pour l'installation d'HCL Unica. Les programmes d'installation d'application HCL Unica individuels n'installent pas d'environnement d'exécution Java. Ils pointent vers l'emplacement de l'environnement d'exécution Java qui est installé par le programme d'installation d'HCL Unica. Vous pouvez réinitialiser la variable d'environnement une fois toutes les installations terminées.

Pour plus d'informations sur l'environnement d'exécution Java pris en charge, consultez le guide Software Recommended Software Environments and Minimum System Requirements.

Exigence d'Unica Platform

Vous devez installer ou mettre à niveau Platform avant d'installer ou de mettre à niveau tout produit HCL Unica. Pour chaque groupe de produits fonctionnant ensemble, il suffit d'installer ou de mettre à niveau Platform une seule fois. Chaque programme d'installation de produit vérifie que les produits requis sont installés. Si votre produit ou version n'est pas enregistré dans Platform, vous recevez un message vous indiquant que vous devez procéder à l'installation ou à la mise à niveau de Platform avant de poursuivre l'installation de votre produit. Pour que vous puissiez définir des propriétés sur la page Paramètres > Configuration, Unica Platform doit être déployé et en cours d'exécution.

Paramètres régionaux pris en charge

Actuellement, seul l'anglais est pris en charge.