Interact | services | crossSessionResponse

Les propriétés de configuration de cette catégorie définissent les paramètres généraux associés au service crossSessionResponse et au processus intersession. Vous ne devez configurer ces paramètres que si vous utilisez le suivi de réponse intersession d'Unica Interact.

enableLog

Description

Si la valeur est définie sur true, le service crossSessionResponse est activé et Unica Interact écrit des données dans les tables de transfert de suivi de réponse intersession. Si la valeur est définie sur false, le service crossSessionResponse est désactivé.

Valeur par défaut

False

xsessionProcessIntervalInSecs

Description

Nombre de secondes entre chaque exécution du processus intersession. Ce processus déplace les données des tables de transfert de l'historique des réponses intersession dans la table de transfert de l'historique des réponses et dans le module d'auto-apprentissage.

Valeur par défaut

180

Valeurs valides

Un nombre entier supérieur à zéro

purgeOrphanResponseThresholdInMinutes

Description

Durée, en minutes, pendant laquelle le service crossSessionResponse attend avant de baliser les réponses qui ne correspondent pas aux contacts dans les tables d'historique des contacts et des réponses.

Si une réponse ne concorde pas avec les tables d'historique des réponses et contacts, après un délai de purgeOrphanResponseThresholdInMinutes minutes, Unica Interact associe la valeur -1 à la réponse dans la colonne Mark de la table de transfert xSessResponse. Vous pouvez alors faire correspondre ou supprimer ces réponses manuellement.

Valeur par défaut

180

xsessionResponseBatchsize

Description

Le nombre d'enregistrements de réponse de session croisée à traiter en même temps. Au lieu de traiter tous les nouveaux enregistrements ou les nouvelles tentatives d'enregistrement à la fois, le système génère une boucle à travers les enregistrements xsessionResponseBatchSize en une fois. Il s'agit d'un changement de performance, étant donné que le traitement simultané d'un grand nombre d'enregistrements peut entraîner une certaine lenteur.

Valeur par défaut

10000

Valeurs valides

Tout entier supérieur à zéro.

generateOnlyOneResponseRecord

Description
Lorsqu'une réponse de session croisée est traitée, Interact doit la lier aux enregistrements de l'historique de contact disponible. Il arrive parfois que plusieurs enregistrements d'historique de contact correspondants soient détectés en fonction des critères données (code de traitement ou d'ID d'offre). Dans ce cas, Interact utilise le paramètre de configuration "generateOnlyOneResponseRecord" afin de décider du résultat
Valeurs
  • True : Seul un enregistrement de l'historique de réponse est généré à l'aide de l'enregistrement de l'historique de contact le plus récent.
  • False : Un enregistrement de l'historique de réponse est généré pour chaque enregistrement de l'historique de contact correspondant.
Valeur par défaut
False