Portail Intranet

Un site de portail intranet est conçu pour permettre la diffusion rapide d'informations aux employés, rendre des processus métier internes communs plus efficaces et développer un esprit de communauté au sein d'une entreprise.

Le site permet d'accéder aux informations suivantes :

  • Des informations relatives aux événements qui se produisent dans la société.
  • Des alertes contenant des informations sur ce que doivent savoir les employés et les éventuelles actions nécessaires.
  • Des formulaires d'utilisation des divers processus internes comme les congés, les achats et les déplacements.
  • Une bibliothèque de stratégies et de procédures avec une documentation en ligne de l'ensemble des stratégies et procédures.
  • Les communautés organisationnelles avec des fonctions collaboratives, telles que les blogues et les forums.
  • Un système de recherche permettant aux employés de rechercher du contenu.

Le portail Intranet comporte également une page d'accueil personnalisée qui est créée dynamiquement à l'aide d'un ensemble de règles qui extraient du contenu en fonction du rôle, du service et du lieu de l'utilisateur en cours. Un balisage du contenu puis la mise en correspondance de ce contenu avec l'utilisateur en cours permettent d'afficher uniquement le contenu adapté à l'utilisateur.

Divers composants sont utilisés pour veiller au bon fonctionnement du portail intranet :
  • HCL Portal est utilisé pour fournir une plateforme pour l'intégration de contenu et d'applications qui constituent le site partenaire.
  • Le thème général et la navigation de niveau supérieur de l'intranet sont également gérés à l'aide d'HCL Portal.
  • HCL Web Content Manager fournit la présentation de niveau micro du contenu du portail, et permet également de créer directement les bulletins d'informations, les alertes et le contenu des communautés.
  • Les formulaires sont des applications en ligne développées à l'aide du système Forms/Lists et sont incluses dans le site à l'aide d'HCL Web Content Manager.
  • Les règles et les procédures sont des bibliothèques de documents gérées à l'aide d'IBM FileNet Content Manager.
  • Un fournisseur de flux personnalisé doit être écrit pour permettre au Web Content Integrator de consommer un flux à partir de FileNet Content Manager et HCL Web Content Manager doit être utilisé pour présenter les documents dans un site Web.
  • Personalization permet d'associer du contenu aux utilisateurs en générant dynamiquement le contenu affiché dans la page d'accueil personnalisée.
  • Un système de discussion tiers est utilisé pour proposer des forums collaboratifs dans la section des communautés du site à l'aide d'un portlet personnalisé.
  • La fonction de recherche d'HCL Portal est utilisée avec la catégorisation Web Content Manager pour fournir à la fois une fonction de recherche de texte simple et une fonction plus avancée de recherche basée sur les catégories.

La taille d'un portail Intranet a tendance à évoluer en fonction de la taille de l'organisation. Une grande organisation comporte plus d'informations à diffuser, plus de processus métier, plus de communautés d'employés. Cela signifie que le contenu et la population des utilisateurs ont tendance à évoluer parallèlement.