Gestion des éléments dont le traitement a échoué

Il peut arriver que la syndication échoue pour certains éléments. Consultez la vue des éléments pour lesquels la syndication a échoué, puis exécutez à nouveau l'opération lorsque l'incident est résolu.

Procédure

  1. Connectez-vous à votre syndicateur en tant qu'administrateur.
  2. Accédez à Administration > Contenu du portail > Syndicateurs.
  3. Le nombre d'objets défaillants liés à un syndicateur apparaît dans la colonne Eléments pour lesquels l'opération a échoué. Cliquez sur ce nombre pour ouvrir la vue Eléments pour lesquels l'opération a échoué.
    • Chaque élément ayant échoué pour le syndicateur sélectionné est affiché dans la vue Eléments pour lesquels le traitement a échoué. Des informations sont affichées sur chaque élément ayant échoué, notamment la procédure permettant de résoudre l'incident.
    • Les colonnes Racine et Impact permettent de rechercher la cause d'un échec de la syndication et de déterminer quels éléments secondaires sont impactés par la cause principale. La recherche et la correction de la cause première de l'échec de la syndication permet également de corriger les échecs de la syndication des éléments impactés par la cause principale.
    • L'onglet Eléments importants peut également être utilisé se limiter aux éléments qu'il est le plus important de corriger.
  4. Après avoir remédié aux incidents, vous pouvez cliquer sur Nouvel essai afin de lancer la syndication pour des éléments individuels ou utiliser l'option Nouvel essai pour tous de l'onglet Eléments importants pour tenter de syndiquer tous les éléments dont le traitement de syndication a échoué. Vous pouvez également choisir de mettre à jour ou de recontruire une relation de syndication.