Traitement des problèmes survenus lors de l'installation

Voici quelques solutions aux problèmes d'installation de Content Template.

Content Template 4.4 ne peut pas être installé.

Problème

Content Template 4.4 ne peut être installé que sur un serveur sur lequel la page Modèles de page se trouve sous la page Pages masquées.

Symptômes :

Un message similaire au suivant peut s'afficher dans ConfigTrace.log ou sur la ligne de commande à partir de laquelle vous avez exécuté l'installation :

[xmlaccess] EJPXB0002I: Reading input file /opt/WebSphere/wp_profile/ConfigEngine/config/work/components/wp.ctc.templates/ctc-template-portlets.xml
[xmlaccess] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?&gt; 
[xmlaccess] <!-- HCL Digital Experience Portal/8.0.0.1 build wp8001CF07_001_15 exported on Tue Aug 13 15:44:38 EST 2013 from min70mig.wcm.lab/127.0.0.1 --&gt; 
[xmlaccess] <request build="wp8001CF07_001_15" type="update" version="8.0.0.1" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="PortalConfig_8.0.0.xsd"&gt; 
[xmlaccess] <status element="all" result="ok"/&gt; [xmlaccess] </request&gt; 
[xmlaccess] EJPXB0020I: The request was processed successfully on the server. 
[echo] EJPCE0150I: Xmlaccess script completed successfully ctc-template-portlets.xml 
[copy] Copying 1 file to /opt/WebSphere/wp_profile/ConfigEngine/config/work/components/wp.ctc.templates 
[xmlaccess] EJPXB0006I: Connecting to URL http://localhost:10039/wps/config/ 
[xmlaccess] EJPXB0002I: Reading input file /opt/WebSphere/wp_profile/ConfigEngine/config/work/components/wp.ctc.templates/ctc-templates.xml [xmlaccess] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?&gt; 
[xmlaccess] <!-- HCL Digital Experience Portal/8.0.0.1 build wp8001CF07_001_15 exported on Tue Aug 13 15:44:42 EST 2013 from min70mig.wcm.lab/127.0.0.1 --&gt; 
[xmlaccess] <request build="wp8001CF07_001_15" type="update" version="8.0.0.1" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="PortalConfig_8.0.0.xsd"&gt; 
[xmlaccess] <status element="" result="failed"&gt; 
[xmlaccess] <message id="EJPXA0001E"&gt;EJPXA0001E: An error occurred while processing the XML configuration request.</message&gt; 
[xmlaccess] <message&gt;has-system-mapping attribute of the content-mapping-info element must not be true if a system mapping is not specified and the parent page does not have a system mapping</message&gt; 
[xmlaccess] <stacktrace&gt;<![CDATA[ [xmlaccess] com.ibm.wps.command.xml.XmlCommandException: EJPXA0001E: An error occurred while processing the XML configuration request. 
[xmlaccess] at com.ibm.wps.command.xml.items.ContentNodeItem.executeWCMSynchronization(ContentNodeItem.java:1942) [xmlaccess] at com.ibm.wps.command.xml.items.ContentNodeItem.postProcess(ContentNodeItem.java:2138)

En outre, vous pouvez également voir un message similaire à ce message dans le journal :

[xmlaccess] EJPXB0015E: Server response indicates an error. 
[echo] EJPCE0104E: Error running scripts at: /opt/WebSphere/wp_profile/paa/wp.ctc/components/wp.ctc.templates/xmlaccess/install/ctc-templates.xml. EJPCE0160I: Verify the PortalAdminId and PortalAdminPwd are set correctly in the wkplc.properties file 
[echo] deploy-apps-applySIFeaturePack EJPCE0101E: Extension point implementation task failure on component for the following assembly: wp.ctc, component components/wp.ctc.templates [echo] 
[si-deploy-paa-content] EJPCE0016E: Task has failed to complete with the following arguements: ConfigExtensionList=-applySIFeaturePack, ComponentList=components/wp.ctc.templates,components/wp.ctc.design,components/wp.ctc,components/wp.ctc.sitetemplates,components/wp.ctc.demo, FunctionalArea=featurepackSI 
[echo] [deploy-paa]: wp.ctc /opt/WebSphere/wp_profile/paa.EJPCE0007E: Task failed to complete. Please check logs for further details  

BUILD FAILED 
/opt/WebSphere/PortalServer/solutionInstaller/wp.si/config/includes/SolutionInstaller_cfg.xml:561: [deploy-paa]: wp.ctc 
/opt/WebSphere/wp_profile/paa.EJPCE0007E: Task failed to complete. Please check logs for further details</p>

Cause :

Cela peut se produire lorsque la page Modèles de page ne se trouve pas sous la page Pages masquées.

Solution :

Si la page Modèles de page ne se trouve pas sous la page Pages masquées :

Mettez à jour les modèles de page comme décrit dans la documentation de migration du portail. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à Mise à jour de modèles de page.
Vous pouvez également exécuter à nouveau le script d'installation avec UPGRADE_CTC_3=true dans ctc.properties. Cela déplace les modèles de page vers l'emplacement des pages masquées.