Conseils et astuces pour Integrator for SAP

Respectez les conseils et astuces suivants en cas de problèmes avec Integrator for SAP.

Le redimensionnement automatique de la page de navigation SAP ne fonctionne pas pour tous les thèmes, côté client

La fonction de redimensionnement automatique de l'iframe de navigation SAP ne fonctionne pas pour les pages statiques dans le mode d'affichage côté client avec le thème Page Builder. Dans ces conditions, une hauteur de 600 est appliquée à la page de navigation SAP. Le redimensionnement automatique de la page de navigation SAP fonctionne pour les pages dont tous les thèmes sont affichés côté serveur.

Cette limitation ne s'applique pas au portlet d'intégrateur IBM® HCL Integrator for SAP.

Page de remplacement en cas d'erreurs

Si la navigation SAP extrait une exception, elle affiche une page de remplacement comme page enfant de la page de navigation. Elle affiche un message tel que ceux indiqués dans la liste ci-après. Dans ce cas, vérifiez les journaux système pour déterminer la cause première de l'exception. Les exemples ci-après illustrent certains problèmes types et leur résolution.
EJQIA0017E : Le proxy Ajax a renvoyé le code HTTP [403 Forbidden] alors qu'il tentait d'obtenir le jeton de connexion unique à partir de l'adresse URL
Motif : le proxy Ajax a bloqué la demande.
Opération : Configurez le proxy Ajax. Vérifiez la configuration du proxy Ajax en appelant directement le proxy Ajax : http://your_IBM_WebSphere_Portal.domain.com:port/wps/your_proxy/http/sap.ssoTokenURL-Value?hpaa.slotid=your_Credential_Vault_Slot_ID

EJQIA0017E : Le proxy Ajax a renvoyé le code HTTP [502 Bad Gateway] alors qu'il tentait d'obtenir le jeton de connexion unique à partir de l'adresse URL
Motif : SAP NetWeaver Portal n'est pas disponible
Opération : Vérifiez que SAP NetWeaver Portal est disponible.

EJQIA0017E : Le proxy Ajax a renvoyé le code HTTP [504 Gateway Timeout] alors qu'il tentait d'obtenir le jeton de connexion unique à partir de l'adresse URL
Motif : SAP NetWeaver Portal n'est pas disponible
Opération : Vérifiez que SAP NetWeaver Portal est disponible.