Localisation d'un magasin à proximité à l'aide de la fonction Localisateur de magasin
La fonction Localisateur de magasin permet au client de localiser facilement un magasin physique de son choix à l'aide de cartes en ligne. Cette fonction est spécialement conçue pour leur permettre de récupérer physiquement les produits achetés en ligne, dans un magasin de leur choix.
Before you begin
Procedure
Procédez comme suit pour localiser un magasin physique à l'aide de mappes en ligne.
-
Cliquez sur l'icône Localiser le magasin en haut à droite dans l'en-tête du magasin basé sur React. Le localisateur de magasin s'ouvre avec une carte de l'emplacement actuel de l'utilisateur en fonction de son adresse IP par défaut. Ceci apparaît dans l'exemple suivant.
Note:- Lorsque les clients cliquent sur le bouton Localiser le magasin, l'application affiche une fenêtre en incrustation leur demandant de partager leur emplacement actuel.
- L'emplacement actuel du client s'affiche uniquement lorsqu'il accorde ce droit en cliquant sur le bouton Autoriser dans la fenêtre en incrustation.
-
Cliquez sur l'option Rechercher le magasin le plus proche pour afficher la liste des magasins à proximité de l'adresse IP actuelle du client. Ils peuvent également entrer le nom du magasin ou un emplacement de leur choix dans la zone de recherche Rechercher un magasin et cliquer sur le nom du magasin suggéré.
Note:
- La carte en ligne est mise à jour en fonction de l'emplacement du magasin sélectionné par le client.
- Lorsqu'ils sélectionnent un magasin, le système affiche le nom du magasin et son adresse, ainsi que les heures d'ouverture du magasin.
- Cliquez sur l'option Obtenir un itinéraire pour afficher l'adresse du magasin sélectionné à partir de son emplacement actuel sur la carte.
-
Cliquez sur le bouton Définir comme mon magasin pour définir le magasin sélectionné comme magasin par défaut.
Note: Les données de sélection du magasin seront supprimées par le système lorsque le client se déconnecte du magasin basé sur React.
Results
Limitations
About this task
- Vous pouvez voir une carte différente sur la vitrine du magasin lors d'un aperçu du magasin dans le Management Center. Par exemple, l'emplacement dans la vitrine du magasin est l'emplacement de votre adresse IP par défaut, tandis que l'aperçu du magasin affiche la carte d'emplacement de Toronto par défaut. Toutefois, vous pouvez remplacer cet emplacement de magasin par défaut par un autre emplacement.
- Lors de l'aperçu d'un magasin dans le Management Center lorsque vous cliquez sur le lien Rechercher le magasin le plus proche, vous verrez la mappe d'emplacement de Toronto par défaut. En effet, le système n'est pas en mesure d'extraire les détails de l'emplacement dans un aperçu du magasin, mais il est en mesure de le faire dans la vitrine du magasin.
Ces deux problèmes se produisent, car il existe une balise iFrame/objet imbriquée à deux niveaux et la géolocalisation est désactivée dans ce document imbriqué par la stratégie de droits du navigateur.
- Pour un client, les informations sont stockées localement par le navigateur, car ils accéderont au magasin basé sur React à partir de leur machine locale. Lorsqu'un représentant du service clientèle (RSC) ajoute un nouveau client et des magasins en son nom, il voit l'emplacement du magasin précédemment enregistré dans le stockage local. S'il ne s'agit pas du magasin prévu, le RSC doit sélectionner un autre magasin basé sur React ou effacer les détails du stockage local.