ご使用の環境への BigFix MCM と BigFix Mobile のデプロイメントが円滑に行われるようにするための要件と使用可能なインストール・シナリオについて、このガイドをご覧ください。
このセクションでは、インストールに関する重要な点について詳しく説明します。
このセクションは、BigFix MCM と BigFix Mobile のインストール時に発生する問題を解決する際に役立ちます。
このガイドは BigFix MCM and BigFix Mobile のインストールと構成を行う管理者および IT 管理者を対象としています。各シナリオの前提条件について詳しく説明しているほか、ご使用の環境に本プログラムをデプロイできるインストール手順についても説明しています。また、BigFix MCM and BigFix Mobile コンポーネントの構成および保守についても説明しています。
MCM または BigFix Mobile 製品機能のインストールまたはアップデートを始める前に、このセクションをお読みください。効果的な計画とインストール・プロセスの主要な側面の理解が、インストールの成功につながります。
このセクションでは、BigFix MDM server および BigFix PlugIn Portal をオンプレミスにインストールするために必要なインストールの前提条件と準備について説明します。
このセクションでは、既存の BigFix MCM/Mobile 2.0 をデプロイしており、BigFix MCM/Mobile 2.1 リリースの最新機能にアップグレードすることを希望する顧客向けに、アップグレード手順を説明しています。
BigFix はハイブリッド BigFix MCM/Mobile ソリューションを提供します。このソリューションでは、BigFix MDM インフラストラクチャーをクラウドにデプロイすると同時に、組織の既存の BigFix 適用をオンプレミスで接続 (BigFix 認証リレー経由) します。モバイルと MCM デバイスは、クラウド・ベースの MDM インフラストラクチャーに登録され、オンプレミス WebUI から管理できます。
MCM コンポーネントをセットアップした後に追加の構成オプションを設定することにより、Windows の一括登録、macOS 用の DEP ポリシー、Windows エンドポイントおよび MacOS MDM エンドポイント用の事前ステージ・インストーラーなどの機能を有効にすることができます。
この文書では、Windows MDM サーバーのインストールまたはアップグレード時にアップロードできる、Windows プッシュ通知サービス (WNS) 資格情報を取得する方法について説明します。
Apple からプッシュ証明書を取得するには、次の手順を実行します。
有効期限が切れる前に、有効期間内に APN 証明書を更新できます。
中断なく登録された Apple デバイスを継続的に管理するには、ポリシー・アクションとして Apple 登録プロファイルを期限切れ前に更新する Fixlet をセットアップする必要があります。
MCM 2.0 以降の BigFix MDM Service for Windows を更新する方法について説明します。
macOS 10.5 以降では、ブートストラップ・トークンを使用して、セキュア・トークンをユーザー・アカウントに付与し、特定の操作を実行します。例えば、Apple シリコンを搭載した Mac コンピューターでは、使用可能な場合にはブートストラップ・トークンを使用して、MDM を使用して管理する際のカーネル拡張とソフトウェア・アップデートの両方のインストールを許可できます。
BigFix Apple MDM サーバーのインストール時に最初にセットアップされた Apple デバイスの MDM 登録プロファイル・パラメーターを更新できます。
Managed Google Play アカウント エンタープライズに登録して、Android デバイスでアプリケーションを管理する方法について説明します。
MDM コンポーネントをアンインストールする方法について説明します。
このセクションでは、MCM でサポートされるシステム環境について説明します。
MCM コンポーネントがログ・ファイルを生成し、問題をトラブルシューティングする場合に追加情報を入手できます。
以下に、一般的に発生するエラー・メッセージと関連情報を示します。
このセクションでは、DEP 登録のトラブルシューティング情報を示します。
このコマンド・ ライン・ツールを使用して、個別/グループ/すべての MDM モジュールのログ・レベルを設定し、REST API を使用した MDM 登録済みデバイスでのコマンドの実行とポリシー設定の更新ができます。異なる MDM レイヤーで通信障害が発生した場合に、実動時の問題を迅速にデバッグし、実行操作フロー、要求、エンドポイントの応答をトレースするうえで役に立ちます。
BigFix プラットフォームをインストールするには、ライセンスを取得し、インストール・ウィザードを実行し、ガイドに従って BigFix ルート・サーバー、コンソール、クライアント、WebUI をインストールします。