郵件監控工具

Tracking mail messages

使用者和 Domino ®管理員都可以追蹤郵件。用戶只能追蹤他們自己發送的訊息。管理員可以追蹤任何用戶發送的郵件。

當您設定郵件追蹤時，您可以指定 Domino 記錄哪些類型的資訊。例如，您可以指定 Domino ®不記錄特定使用者的消息追蹤訊息，或者您可以選擇不記錄特定使用者傳送的訊息的主題行。

郵件追蹤器收集器任務 (MTC) 讀取由路由器產生的特殊郵件追蹤器日誌檔案（MTC 檔案），並將某些訊息資訊從這些檔案複製到郵件追蹤器儲存資料庫 ( MTSTORE.NSF )。當您在伺服器上啟用郵件追蹤時，會自動建立 MailTracker Store 資料庫。當管理員或使用者搜尋特定訊息（訊息追蹤要求或郵件報告）時， Domino ®都會搜尋 MailTracker Store 資料庫來尋找資訊。

How mail tracking works

1. 從Notes ®用戶端或 Domino ® Administrator 用戶端，使用者可以建立查詢來確定特定訊息是否抵達其預定目的地，或確定如果傳遞失敗則訊息到達了什麼地方。
2. 郵件追蹤程式開始從郵件發起的伺服器追蹤路由路徑。如果在原始伺服器上未找到該訊息，則會自動在路由上的下一個伺服器繼續追蹤。
3. 在每個「下一個伺服器」上重複步驟 2，直到路由結束。提供了有關每個伺服器上訊息處理的詳細資訊。
4. 追蹤查詢完成後，使用者可以從結果中選擇訊息並檢查其傳遞狀態。

   Table 1. Possible values for the delivery status

   配送狀態	意義
   發表	訊息 was 已遞送至伺服器上的郵箱。郵件檔案狀態指示訊息 was 是否已讀、未讀或已刪除。如果郵件檔案狀態不是已讀、未讀或已刪除，則顯示為未知。
   配送失敗	伺服器嘗試將訊息傳送至郵件檔案但 was 未成功。收件者可能不存在，或伺服器磁碟已滿。
   排隊中	路由器正在處理該訊息。
   已轉移	路由器成功將訊息傳送到下一跳字段中標識的伺服器。
   傳輸失敗	路由器嘗試將訊息傳輸到另一台伺服器但失敗了。
   集團擴大	訊息 was 傳送給一個群組，並且群組 was 在該伺服器上擴充。
   未知	無法確定伺服器上訊息的狀態。

Generating mail usage reports

隨著時間的推移， Domino ® MailTracker Store 資料庫 ( MTSTORE.NSF ) 累積了有關伺服器上郵件路由模式的寶貴資料。根據這些數據產生郵件使用報告可能會很有用。例如，您可以產生最近的訊息傳遞活動、訊息量、個人使用等級以及頻繁使用的訊息路由的報告。您可以使用報表資料庫 ( REPORTS.NSF ) 來產生和儲存郵件使用報表。通常，當您設定伺服器時會自動建立報告資料庫。

郵件使用報告提供了重要訊息，您可以使用這些資訊來解決問題並提高郵件網路的效率。此外，當您計劃更改或擴展郵件網路時，這些資訊也很有價值。例如，您可以產生報告，顯示在給定時間段（一天、一周、一個月等）內收到最多郵件的 25 位用戶，或顯示在某個時間間隔內指定用戶發送的郵件量。利用這些訊息，您可以識別可能濫用郵件系統的使用者。其他報告顯示最常用的下一跳和上一跳，使您能夠評估是否遵守郵件使用政策。

儲存在報告資料庫中的代理人允許管理員按一次性、每日、每周和每月安排報告。預設情況下， Domino ®會依照您指定的間隔（每日、每週或每月）在午夜產生計畫報告。執行報表查詢時，活動報告代理程式會檢查 Domino ® MailTracker Store 資料庫中收集的資料以產生結果報告。您可以配置報告以將結果儲存在報告資料庫中或將結果郵寄給一個或多個管理員。已儲存的報表在報表資料庫中以幾種不同的視圖進行組織。已郵寄但未儲存的報告不會加入報告資料庫。

您可以使用報表資料庫來分析伺服器郵件的使用情況。資料庫中的視圖根據日期、計劃、報告類型和使用者顯示先前儲存的報告。此外，視圖也會按間隔顯示所有計劃的報告。

Mail routing event generators

為了監控郵件網絡，您可以設定郵件路由事件產生器來測試和收集郵件路由的統計資料。