메일 모니터링 도구

메일 메시지 추적

사용자와 Domino ® 관리자 모두 메일을 추적할 수 있습니다. 사용자는 자신이 보낸 메시지만 추적할 수 있습니다. 관리자는 모든 사용자가 보낸 메일을 추적할 수 있습니다.

메일 추적을 구성할 때 Domino ® 가 기록하는 정보 유형을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, Domino ®가 특정 사용자에 대한 메시지 추적 정보를 기록하지 않도록 지정하거나 특정 사용자가 보낸 메시지의 제목 줄을 기록하지 않도록 선택할 수 있습니다.

메일 추적기 수집기 작업(MTC)은 라우터에서 생성된 특수 메일 추적기 로그 파일(MTC 파일)을 읽고 해당 파일의 특정 메시징 정보를 MailTracker 저장소 데이터베이스( MTSTORE.NSF )에 복사합니다. 서버에서 메일 추적을 활성화하면 MailTracker Store 데이터베이스가 자동으로 생성됩니다. 관리자나 사용자가 메시지 추적 요청이나 메일 보고서 등 특정 메시지를 검색하면 Domino ®는 MailTracker Store 데이터베이스를 검색하여 정보를 찾습니다.

메일 추적 작동 방식

1. Notes ® 클라이언트 또는 Domino ® Administrator 클라이언트에서 사용자는 특정 메시지가 의도한 대상에 도착했는지 여부를 확인하거나 배달이 실패한 경우 메시지가 얼마나 멀리 도달했는지 확인하기 위한 쿼리를 작성합니다.
2. 메일 추적 프로그램은 메시지가 시작된 서버에서 라우팅 경로를 추적하기 시작합니다. 원래 서버에서 메시지를 찾을 수 없으면 경로의 다음 서버에서 자동으로 추적이 계속됩니다.
3. 경로가 끝날 때까지 각 "다음 서버"에서 2단계가 반복됩니다. 각 서버의 메시지 처리에 대한 자세한 정보가 제공됩니다.
4. 추적 쿼리가 완료되면 사용자는 결과에서 메시지를 선택하고 배달 상태를 확인할 수 있습니다.

   표 1 . 배송 상태에 가능한 값

   배송 상황	의미
   배달됨	메시지가 서버의 사서함으로 배달되었습니다. 메일 파일 상태는 메시지를 읽었는지, 읽지 않았는지, 삭제했는지를 나타냅니다. 메일 파일 상태가 읽음, 읽지 않음, 삭제가 아닌 경우 알 수 없음으로 표시됩니다.
   배송 실패	서버가 메시지를 메일 파일로 전달하려고 시도했지만 실패했습니다. 수신자가 존재하지 않거나 서버 디스크가 가득 찼을 수 있습니다.
   대기열에 있음	라우터가 메시지를 처리 ​​중입니다.
   전송됨	라우터가 다음 홉 필드에서 식별된 서버로 메시지를 성공적으로 보냈습니다.
   전송 실패	라우터가 메시지를 다른 서버로 전송하려고 시도했지만 실패했습니다.
   그룹이 확장됨	메시지가 그룹으로 전달되었으며 그룹이 이 서버에서 확장되었습니다.
   알려지지 않은	서버의 메시지 상태를 확인할 수 없습니다.

메일 사용 보고서 생성

시간이 지남에 따라 Domino ® MailTracker Store 데이터베이스( MTSTORE.NSF )는 서버의 메시지 라우팅 패턴에 대한 중요한 데이터를 축적합니다. 이 데이터로부터 메일 사용 보고서를 생성하는 것이 유용할 수 있습니다. 예를 들어 최근 메시징 활동, 메시지 볼륨, 개별 사용 수준 및 이동이 많은 메시지 경로에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. 보고서 데이터베이스( REPORTS.NSF )를 사용하여 메일 사용 보고서를 생성하고 저장할 수 있습니다. 일반적으로 보고서 데이터베이스는 서버를 설정할 때 자동으로 생성됩니다.

메일 사용 보고서는 문제를 해결하고 메일 네트워크의 효율성을 향상시키는 데 사용할 수 있는 중요한 정보를 제공합니다. 또한 이 정보는 메일 네트워크를 변경하거나 확장할 계획을 세울 때 유용합니다. 예를 들어, 특정 기간(일, 주, 월 등) 동안 가장 많은 메일을 받은 25명의 사용자를 표시하는 보고서를 생성할 수 있습니다. 간격. 이 정보를 사용하면 메일 시스템을 오용할 수 있는 사용자를 식별할 수 있습니다. 다른 보고서에는 가장 자주 사용되는 다음 및 이전 홉이 표시되어 메일 사용 정책 준수 여부를 평가할 수 있습니다.

보고서 데이터베이스에 저장된 에이전트를 통해 관리자는 일회성, 매일, 매주, 매월 보고서 일정을 설정할 수 있습니다. 기본적으로 Domino ®는 매일, 매주 또는 매월 지정한 간격으로 자정에 예약된 보고서를 생성합니다. 보고서 쿼리가 실행되면 활성 보고서 에이전트는 Domino ® MailTracker Store 데이터베이스에 수집된 데이터를 검사하여 결과 보고서를 생성합니다. 보고서 데이터베이스에 결과를 저장하거나 결과를 한 명 이상의 관리자에게 메일로 보내도록 보고서를 구성할 수 있습니다. 저장된 보고서는 여러 가지 보기 아래 보고서 데이터베이스에 구성되어 있습니다. 메일로 전송되었지만 저장되지 않은 보고서는 보고서 데이터베이스에 추가되지 않습니다.

보고서 데이터베이스를 사용하여 서버 메일 사용량을 분석할 수 있습니다. 데이터베이스의 보기에는 날짜, 일정, 보고서 유형 및 사용자에 따라 이전에 저장된 보고서가 표시됩니다. 또한 보기에는 모든 예약된 보고서가 간격별로 표시됩니다.

메일 라우팅 이벤트 생성기

메일 네트워크를 모니터링하려면 메일 라우팅 이벤트 생성기를 구성하여 메일 경로에 대한 통계를 테스트하고 수집할 수 있습니다.