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Service de support client

Documentation d'HCL Domino 11.0.1

Documentation d'HCL Domino 11.0.1
Nouveautés de Domino® 11
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Administration
Cette documentation fournit des informations sur les outils d'administration permettant de gérer et surveiller les serveurs et bases de données.
Contrôle
Cette section décrit comment utiliser les outils et les fonctions qui vous aident à contrôler un système Domino®.

Administration
Cette documentation fournit des informations sur les outils d'administration permettant de gérer et surveiller les serveurs et bases de données.
- Outils d'administration
  Les rubriques de cette section décrivent les outils qui vous permettent de gérer un serveur Domino®.
- Contrôle
  Cette section décrit comment utiliser les outils et les fonctions qui vous aident à contrôler un système Domino®.
  - Contrôle du système Domino®
    Vous pouvez surveiller l'activité système et l'utilisation des plateformes à l'aide de l'un des trois outils suivants : Domino® Administrator, Web Administrator ou la console serveur.
  - Server Health Monitor
    Vous pouvez surveiller et traiter les problèmes liés aux performance à l'aide d'un certain nombre d'outils.
  - Domino® contrôle de domaine (DDM)
    Le contrôle de domaine Domino® (DDM) dispose d'un emplacement situé au niveau du client Domino Administrator qui permet de visualiser l'état général de différents serveurs appartenant à un ou plusieurs domaines et d'utiliser les informations fournies par DDM pour résoudre rapidement les problèmes.
  - Agent SNMP Domino®
    L'agent SNMP Domino® améliore les fonctions de surveillance et de contrôle de Domino en permettant à des postes de gestion tiers, utilisant le protocole SNMP standard, de gérer certains aspects du serveur Domino.
  - Généralités sur la maintenance du serveur
    En tant qu'administrateur Domino®, la majeure partie de votre activité consiste à assurer la maintenance de chaque serveur que vous administrez.
  - Outils de contrôle du courrier
    Domino® inclut trois outils permettant de contrôler le courrier. Le suivi de messages vous permet de suivre des messages particuliers pour déterminer si les destinataires voulus les ont bien reçus. Les rapports d'utilisation du courrier donnent les informations dont vous avez besoin pour résoudre les incidents de courrier et améliorer l'efficacité de votre messagerie. Les analyses de courrier font des tests et recueillent des statistiques sur les routes du courrier.
  - Contrôle de l'assistance d'annuaire
    Vous pouvez contrôler l'assistance d'annuaire en utilisant la commande Show Xdir pour afficher des informations sur tous les annuaires utilisés par un serveur pour les services d'annuaire. Vous pouvez également afficher les statistiques de l'assistance d'annuaire.
  - Contrôle des bases de données
    Vous pouvez contrôler l'activité de la base de données, la réplication et les suppressions de documents.
  - Contrôle d'une grappe
    Domino® fournit plusieurs méthodes pour déterminer ce qui se passe à l'intérieur d'une grappe et effectuer des ajustements afin que cette grappe puisse continuer à fonctionner correctement, sans que l'un de ses serveurs ne soit surchargé. Vous pouvez contrôler le basculement, l'équilibrage de la charge de travail et la réplication de la grappe afin d'évaluer son efficacité.
  - Contrôle des serveurs lents ou qui ne répondent pas à l'aide de l'outil DDP (Domino® Diagnostic Probe)
    Vous pouvez exécuter DDP (Domino® Diagnostic Probe), un utilitaire Java™ fourni par le service de support IBM pour surveiller les serveurs trop lents ou qui ne répondent pas. L'analyse est un processus Java (dbopen.jar) qui s'exécute en arrière-plan. L'utilitaire analyse un serveur Domino spécifique pendant une période donnée en appelant les transactions ouvertes d'une base de données. Si l'analyse détecte le ralentissement des réponses, il appelle NSD (Notes® System Diagnostic) pour collecter des données de diagnostic. Ces données sont utilisées par le service de support pour corriger les incidents et identifier les causes de l'altération des performances.
  - Contrôle de QoS
    QoS (Quality of Service) est conçu pour réagir au fonctionnement général d'un serveur Domino® afin de le maintenir en service et de garantir une exécution fiable à tout moment. Si QoS détecte qu'un serveur ne répond pas ou est arrêté, l'analyse QoS peut être configurée pour envoyer un courrier électronique à un administrateur pour lui signaler le problème et/ou fermer le serveur, puis le redémarrer. Les informations du journal QoS peuvent être utiles pour l'analyse du support technique.
  - Présentation du comportement et de la consignation Quality of Service (QoS)
    Cette rubrique décrit les caractéristiques de QoS notamment le comportement du serveur et du contrôleur de serveur pendant les événements d'interruption, le déclenchement du basculement, ainsi que le contenu du fichier journal.
- Gestion de serveurs
  Vous pouvez gérer des serveurs Domino® en effectuant l'une des tâches ci-dessous.
- Gestion des bases de données
  Les rubriques de cette section expliquent comment configurer et gérer des bases de données Domino®.

Contrôle

Cette section décrit comment utiliser les outils et les fonctions qui vous aident à contrôler un système Domino®.

Agent SNMP Domino®
Contrôle du serveur Domino®
Domino® contrôle de domaine
Consignation des transactions et restauration
Fichiers journaux
Consignation des activités
Maintenance des serveurs Domino®

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