Expérience numérique sociale
L'Expérience numérique sociale proposée par la plateforme HCL Social Business inclut des sites Web sociaux avec du contenu social, des réseaux sociaux et des analyses sociales. Tous ces domaines sont sécurisés et adaptés au contexte de la gestion et de la gouvernance d'entreprise.
Rendu social
Le rendu social améliore l'intégration d'HCL Connections en utilisant les fonctions HCL Web Content Manager pour interroger et afficher du contenu HCL Connections.
Le rendu social permet aux éditeurs de page HCL Digital Experience Portal d'afficher des données sociales hébergées sur un serveur HCL Connections distant dans le contexte des pages du portail.
Les éditeurs de page peuvent définir des listes sociales. Une liste sociale montre les résultats d'une requête spécifique pour des données sociales provenant d'HCL Connections. Par exemple, les objets sociaux peuvent être des listes de billets de blogue, des fichiers ou des rubriques de discussion. Les éditeurs de page peuvent contrôler l'apparence visuelle des objets sociaux dans la liste de résultats de la requête. Pour cela, ils sélectionnent le composant de formatage de leur choix à partir d'un ensemble prédéfini, mais extensible, de composants de formatage.
Les concepteurs de site fournissent les composants de formatage et les définissent dans un style cohérent avec les pages de votre portail. Ils peuvent également personnaliser et étendre cet ensemble de composants de formatage. De cette façon, vos éditeurs de page n'ont pas besoin de connaître les détails de génération de marquage et détails de style CSS du composant de formatage. Même sans cette connaissance, ils peuvent toujours faire leur choix parmi un riche ensemble cohérent de modèles visuels pour vos listes.
Par conséquent les éditeurs de page peuvent se concentrer sur l'assemblage de pages de portail utiles qui sont enrichies par des données sociales. Ils sélectionnent le contenu approprié pour les pages de portail individuelles et les listes sociales. Ils peuvent utiliser les fonctions d'édition en ligne pour sélectionner l'apparence visuelle des listes sociales. Ils peuvent également modifier la logique de sélection des listes sociales. Par exemple, ils peuvent afficher les entrées de blogue les plus récentes qui sont créées dans la communauté HCL Connections à laquelle la page actuelle est associée. Les éditeurs de page peuvent sélectionner des listes sociales individuelles à partir d'un ensemble de définitions de liste sociale prédéfinies et les déposer sur les pages du portail. Lorsqu'un éditeur de page dépose une liste sociale sur une page du portail, l'élément de contenu correspondant qui représente la définition de liste sociale est copié sur la page. L'éditeur de page peut ensuite le modifier indépendamment des autres listes sociales sur la même page ou sur d'autres pages.
- Un ensemble de définitions de liste sociale
- Deux composants de formatage pour l'affichage des listes sociales de deux manières différentes : une conception condensée de liste simple et une conception de liste complète.
- Support des facteurs de formulaire pour ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones
- Un seul nuage d'étiquettes fédéré permettant aux visiteurs du site de trouver toutes les étiquettes publiques dans HCL Portal, Web Content Manager et d'autres systèmes
HCL Digital Data Connector (DDC) for HCL Portal
Vous pouvez utiliser Digital Data Connector pour intégrer des données qui sont hébergées sur des serveurs externes dans vos pages HCL Portal. Digital Data Connector utilise les composants de présentation de Web Content Manager. Par exemple, vous pouvez rendre du contenu social agrégé sur votre serveur HCL Connections dans le contexte de vos pages de portail. L'utilisation des composants de présentation Web Content Manager garantit une expérience utilisateur cohérente à vos visiteurs de site de portail.
- Vous pouvez intégrer des objets de différents types de contenu à partir de plusieurs sources et les mélanger et les agréger sur vos pages de portail. Par exemple, le contenu peut aller d'un simple contenu statique à des applications, des offres d'emploi et des flux de travaux.
- Vous pouvez fournir une vue personnalisée spécifique d'un rôle dans votre application d'entreprise et du contenu Web à vos utilisateurs à l'aide d'un point d'entrée unique. Vous pouvez fournir tout le contenu pertinent sur une seule page de portail et le cibler sur le profil utilisateur approprié. De cette façon, vous pouvez répondre à vos besoins métier spécifiques et aider les visiteurs, les clients ou les employés à poursuivre leurs objectifs individuels de manière plus efficace. Par exemple, les visiteurs du site peuvent prendre des décisions plus rapidement et plus efficacement. Les employés peuvent effectuer leurs tâches professionnelles plus rapidement. Les visiteurs du site peuvent trouver plus facilement des informations et des applications en fonction de leurs préférences.
- Vos concepteurs Web, créateurs de contenu et éditeurs de page peuvent intégrer efficacement le contenu dans votre portail. Ils peuvent utiliser toutes les fonctions Web Content Manager pour présenter les données intégrées sans posséder de compétences particulières en matière de codification.
Pages de communauté
- Vous pouvez injecter du contenu social HCL Connections dans le contexte d'un contenu et d'applications personnalisés.
- Vous fournissez des fonctions de moteur social central et de contenu social. Il s'agit de fichiers, de profils, de blogues, de wikis,de forums, d'activités, de signets.
- Vous placez l'Expérience numérique sociale à l'endroit et au moment où elle peut le mieux influencer la communication et la productivité.
- Vous pouvez ajouter à vos pages des listes sociales qui affichent des informations sociales concernant le contexte de la page. Outre les listes, vous pouvez ajouter des pages de détails à votre portail et utiliser des portlets de détails pour afficher les éléments sélectionnés et fournir des interactions de base avec ces derniers. Bien entendu, vous pouvez aussi ajouter d'autres portlets non sociaux.
- Les pages de communauté et les portlets ad hoc offrent une expérience transparente aux visiteurs du site du portail en alliant du contenu Web, des applications ou des transactions à des fonctionnalités sociales dans une interface unifiée.
- Le centre de recherche du portail présente des résultats groupés dans Portal et Connections.
Portlets d'intégration HCL Connections
Les portlets d'intégration HCL Connections 4.5 affichent le contenu HCL Connections dans HCL Portal. Ces portlets proposent un ensemble varié de 13 services logiciels sociaux pour une utilisation dans un environnement de portail. Ils facilitent l'utilisation des outils sociaux, comme les blogues, les profils, les communautés et le flux d'activité dans le contexte approprié. Les concepteurs de site Web peuvent intégrer ces activités et ces applications de blogues, signets, communautés, forums, profils et wiki d'HCL Connections dans HCL Portal. Ils peuvent également inclure le portlet de nuage d'étiquettes pour un filtrage rapide dans les applications composites. Ils placent ainsi les tous derniers outils sociaux appropriés dans le contexte de visiteur de site Web adéquat pour créer des expériences Web exceptionnelles ainsi que satisfaire et fidéliser les clients. Ces outils sociaux augmentent également le potentiel des clients à recevoir l'aide et les réponses dont ils ont besoin sans avoir à contacter un représentant clientèle. De cette façon, vous économisez les coûts en termes de centre d'appels.
- Le portlet de flux d'activité qui offre l'expérience de flux d'activité HCL Connections à vos pages HCL Portal.
- Améliorations du support du blogue d'échange d'idées dans le portlet Blogues
- Prise en charge des serveurs HCL Connections 4.5.
Diffuseur de média sociaux
- Social Media Publisher s'intègre aux réseaux sociaux externes. Il prend en charge HCL Connections, Facebook, LinkedIn et Twitter.
- Social Media Publisher propose également des statistiques de base sur le contenu promu.
Vous devez activer Social Media Publisher avant d'utiliser cette fonction. Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation de Social Media Publisher, voir Social Media Publisher dans la documentation produit.