Etiquetage et évaluation du contenu de portail

Les utilisateurs peuvent étiqueter ou évaluer le contenu de portail et afficher les étiquettes et les évaluations. Les étiquettes et les évaluations permettent aux utilisateurs de mieux organiser, catégoriser et rechercher le contenu de portail. Cela inclut Web Content Manager, HCL Connections et le contenu personnalisé. Par exemple, les utilisateurs peuvent étiqueter ou évaluer des livres dans une librairie en ligne.

Les utilisateurs de portail peuvent étiqueter ou évaluer le contenu du portail. Cette tâche comprend les types suivants de ressources :
  • les ressources de portail telles les pages et portlets ;
  • les ressources de Web Content Manager, telles les articles ou images ;
  • les ressources personnalisées. Par exemple, ces ressources peuvent être des éléments dans un magasin en ligne ou les images dans un portlet. Les administrateurs peuvent ajouter ces ressources personnalisées au portail afin que les utilisateurs puissent les étiqueter ou les évaluer.
En règle générale, tout le contenu d'un portail ayant une identité unique peut être étiqueté ou évalué.
Les utilisateurs peuvent appliquer des étiquettes et des évaluations publiques et privées pour les raisons suivantes :
  • Les étiquettes et les évaluations publiques permettent aux utilisateurs de catégoriser, d'évaluer et de rechercher le contenu du portail en fonction des étiquettes et évaluations d'autres utilisateurs.
  • Les étiquettes et les évaluations privées permettent aux utilisateurs de créer leur propre méthode de catégorisation, d'évaluation et de recherche de contenu du portail.
Les utilisateurs de portail peuvent réaliser les tâches suivantes :
  • Utiliser les étiquettes :
    • Etiqueter le contenu du portail. Les utilisateurs peuvent ajouter des étiquettes au contenu du portail. Par exemple, un utilisateur peut appliquer l'étiquette dx à une page qui fournit des informations sur les produits HCL Digital Experience. Les utilisateurs peuvent supprimer les étiquettes qu'ils ont eux-mêmes appliquées.
    • Afficher les étiquettes et le contenu de portail associé : les utilisateurs peuvent afficher les étiquettes appliquées aux ressources de portail individuelles, par exemple, en démarrant les widgets d'étiquette et d'évaluation par défaut. Les utilisateurs peuvent également utiliser les ensembles agrégés d'étiquettes sélectionnées :
      • Les utilisateurs peuvent afficher les étiquettes appliquées à un ensemble de ressources en utilisant un nuage d'étiquettes. Le nuage d'étiquettes affiche les étiquettes par ordre alphabétique. Les tailles de police différentes indiquent la fréquence d'application des étiquettes. En fonction de la méthode utilisée par l'administrateur pour configurer le nuage d'étiquettes, la liste peut être à l'échelle du portail ou limitée à des éléments particuliers. Par exemple, les pages de portail ou les livres disponibles sur la page sur laquelle l'utilisateur a cliqué sur l'étiquette.
      • Le nuage d'étiquettes prend en charge différentes vues entre lesquelles les utilisateurs peuvent basculer. Par exemple, ils peuvent afficher toutes les étiquettes, uniquement les étiquettes qu'ils ont appliquées, leurs propres étiquettes privées ou les étiquettes récemment ajoutées.
      • Les utilisateurs peuvent basculer entre différents modes d'affichage. Par exemple, ils peuvent afficher les étiquettes dans un nuage comme décrit plus haut ou dans une liste.
      • Les utilisateurs peuvent utiliser les étiquettes affichées dans le nuage d'étiquettes pour rechercher le contenu. Lorsqu'un utilisateur clique sur une étiquette, le portail affiche la liste des ressources dans lesquelles cette étiquette est appliquée. Cliquer sur cette ressource redirige l'utilisateur vers cette même ressource. Les utilisateurs peuvent également cliquer sur plusieurs étiquettes. Dans ce cas, la liste affiche uniquement les ressources dans lesquelles toutes les étiquettes sélectionnées sont appliquées.
      • Lorsque les utilisateurs utilisent la liste de ressources, ils peuvent la trier à l'aide de différents critères, par exemple, le titre, la date, le classement. Le portlet de liste de résultats prend également en charge deux modes d'affichage différents : une vue Détails et une vue Résumé.
  • Utiliser les évaluations :
    • Evaluer le contenu du portail :
      • Les utilisateurs peuvent appliquer des évaluations aux ressources individuelles pour indiquer leur appréciation. Par exemple, un utilisateur peut attribuer la valeur 4 à un bon livre.
      • Les utilisateurs peuvent modifier ou supprimer les évaluations qu'ils ont eux-mêmes appliquées. Par exemple, un utilisateur peut remplacer l'évaluation précédente 4 par 5.
    • Afficher les évaluations qui sont appliquées au contenu du portail par eux ou d'autres utilisateurs.
Les administrateurs peuvent effectuer les tâches suivantes :
  • Toutes les tâches pouvant être réalisées par les utilisateurs de portail comme décrit précédemment.
  • Ajouter un contenu pouvant être étiqueté ou évalué par les utilisateurs, par exemple, les livres dans une librairie.
  • Attribuer aux utilisateurs les droits d'accès pour l'étiquetage ou l'évaluation du contenu.
  • Configurer les nuages d'étiquettes. Par défaut, un nuage d'étiquettes affiche toutes les étiquettes qui sont appliquées aux ressources à l'échelle du portail. Les administrateurs peuvent ajouter des nuages d'étiquettes aux pages ou thèmes du portail et les configurer selon les besoins. Par exemple, ils peuvent limiter un nuage d'étiquettes afin qu'il affiche uniquement les étiquettes qui sont attribuées aux ressources d'une certaine catégorie telles les portlets. Lorsque les utilisateurs cliquent sur une étiquette dans ce nuage d'étiquettes, la liste de résultats indique uniquement des ressources, dans ce cas des portlets.
  • Déplacer les étiquettes vers un système de portail différent, par exemple, pour le transfert ou pendant la migration.
  • Obtenir des statistiques de base sur les étiquettes et les évaluations. Par exemple, vous pouvez obtenir les étiquettes et le nombre d'étiquettes d'une page de portail spécifique, ou toutes les étiquettes appliquées par un utilisateur spécifique. Vous pouvez écrire des requêtes pour des statistiques plus détaillées ou créer une interface utilisateur pour les visualiser.
Les développeurs peuvent effectuer les tâches suivantes :
  • Développer les fonctions d'étiquetage et d'évaluation du portail en créant une interface utilisateur personnalisée qui utilise l'API Java Model ou l'API REST.
  • Ecrire des requêtes pour obtenir les statistiques sur les étiquettes et les évaluations et créer une interface utilisateur pour les afficher.
  • Activer ou désactiver les filtres, par exemple pour empêcher les utilisateurs d'utiliser des mots non souhaités comme étiquettes. Par défaut, le portail fournit un filtre de liste noire et de liste blanche.
Remarque : Selon le portail et les groupes d'utilisateurs, les administrateurs ou les développeurs peuvent envisager de créer une documentation d'utilisation pour étiqueter et évaluer les utilisateurs de leur portail.