Analyse Web

inclut un certain nombre de solutions pour vous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent votre site, notamment l'analyse côté serveur et l'analyse côté client. L'analyse côté client est également appelée analyse de site actif.

Avec l'analyse HCL, vous pouvez atteindre les objectifs suivants :
  • Mesurer le succès de votre site DX
  • Prédire la demande vers un site DX dans le futur
  • Prévoir les changements de besoins des visiteurs du site

Analyse de site actif

Via l'analyse de site actif (côté client), HCL Portal facilite la collecte, le traitement et la génération de rapports sur l'utilisation de votre site. L'intégration des principaux produits d'analyse Web est facilitée. Par exemple, une fois que les solutions d'analyse Web sont intégrées à votre plateforme DX, l'analyse de site actif DX active les résultats des balises de vue de page des packages d'analyse tiers pour évaluer les résultats des pages de votre site. Parmi les exemples d'outils d'analyse Web à intégrer figurent HCL Unica, IBM Digital Analytics, Webtrends, entre autres.

Analyse de site actif :
  • Capture les données sur le comportement des visiteurs directement à partir du navigateur Web afin de s'assurer que chaque action est enregistrée.
  • Adapte de manière dynamique toutes les modifications de contenu au site, de sorte qu'ajouter une page, un produit ou une catégorie ne nécessite généralement aucune gestion de balise.
  • Crée un enregistrement complet des interactions des visiteurs. Les clients n'ont pas non plus besoin de prédéfinir de segments, d'événements, de campagnes ou de catégories de visiteurs à des fins d'analyse.
L'analyse de site actif utilise une logique applicative d'arrière-plan flexible, plutôt que le codage en dur de la logique dans l'instrumentation du site. De ce fait, vous profitez d'une maintenance informatique réduite et d'une flexibilité d'analyse maximale.

Vous pouvez analyser les rapports d'analyse Web en contexte, sans devoir recourir à un outil externe. Cette capacité a pour nom rapports de chevauchement. Les rapports de chevauchement offrent un aperçu rapide du succès d'une page, d'un portlet ou d'un contenu Web. Les rapports de chevauchement sont immédiatement disponibles pour IBM Digital Analytics (anciennement Coremetrics), mais vous pouvez aussi étendre cette capacité à d'autres outils d'analyse.

Analyse côté serveur

Grâce à l'analyse côté serveur vous pouvez rassembler des informations sur les activités de gestion des pages et des visiteurs de sites, sur les requêtes de portlet et de page des visiteurs de sites, ainsi que sur les activités de session. Les activités de gestion des visiteurs et des pages incluent la création, la lecture, la mise à jour et la suppression. Les activités de session incluent la connexion, la déconnexion, les délais d'attente et les échecs de connexion.