Eléments de dossier affectés par un changement d'état du problème

Lorsque vous gérez un problème, le changement d'état du problème peut affecter certains types d'éléments du dossier.

Rapports

Lorsque vous modifiez l'état d'un problème dans un rapport, cette modification affecte toutes les instances du rapport qui utilisent le même type de problème. Par exemple, s'il existe quatre rapports d'une vérification d'accessibilité (telle que la fourniture de texte alternatif pour une image) ou d'une vérification de sécurité (telle que le dépassement de la valeur d'un paramètre), toutes les instances de ces rapports sont affectées par le changement d'état du problème, quel que soit le groupe de rapports dans lequel elles apparaissent.

Il n'est pas nécessaire de réexécuter des travaux pour voir les changements d'état. Il suffit de régénérer l'écran de rapports. Les changements au niveau de la gestion des problèmes apparaissent immédiatement.

Groupes de rapports

Le changement d'état d'un problème affecte le groupe de rapports contenant les rapports dans lesquels vous avez géré les problèmes. Vous devez réexécuter le groupe de rapports pour mettre à jour tous les rapports qui contenaient ces problèmes, sinon le récapitulatif des problèmes du groupe de rapports ne sera plus synchronisé avec le rapport contenant les problèmes gérés.

Tableaux de bord

Tout tableau de bord contenant un groupe de rapports affecté sera également affecté. Vous devez réexécuter le tableau de bord pour voir les résultats de tout groupe de rapports contenant les problèmes gérés, sinon le récapitulatif des problèmes du tableau de bord ne sera plus synchronisé avec le groupe de rapports contenant les problèmes gérés.

Les tableaux de bord graphiques affichent les résultats suivants :

  • Historique des niveaux de gravité de problème (high, medium, low, ou information) pour tous les groupes de rapport ou pour un groupe de rapports donné
  • Gravité de problème par groupe de rapports (high, medium, low, ou information)
  • Historique de la gestion de problème par groupe de rapports (open, in progress, fixed ou reopened) pour tous les groupes de rapports ou pour un groupe de rapports donné. Toute augmentation ou diminution du nombre de problèmes est suivie au cours du temps (à la date de chaque génération de tableau de bord).

Les tableaux de bord de type feuille de calcul affichent le nombre de :

  • Problèmes par état et par groupe de rapports
  • Problèmes par rapport et par groupe de rapports