Problèmes connus dans Campaign
Unica Campaign 12.1.0.3 comprend les problèmes connus recensés ci-après.
| ID | Problèmes connus |
|---|---|
| 322046 |
La localisation ne fonctionne plus comme prévu depuis la version 12.0. VERSION : fichier Campaign.mo non valide sur RHEL : la localisation ne fonctionne pas. |
| 321395 |
Version d'unica_aclsnr, d'unica_acsvr et d'autres utilitaires incorrecte après la mise à niveau vers la version 12.1.0.3 sous RHEL. |
| 320648 |
Si l'utilisateur a effectué l'installation en écrasant une version précédente, l'URL de navigation « .go » a été changée en « .do » pour les URL de navigation dans 'Affinium|suite|uiNavigation|mainMenu| Campaign'. |
| 310343 | Les diagrammes de Campaign avec l'ancienne case de processus eMessage ne fonctionneront pas dans la version 12.1. |
| 312109 | L'installation de la mise à niveau de Campaign de la version 12.0 à la version 12.1 s'est terminée avec 3 erreurs non fatales. |
| 300159 | Une erreur de communication HTTP se produit lors de l'enregistrement d'un diagramme si les applications Unica Platform et Campaign utilisent le même numéro JNDI. Nous vous suggérons d'utiliser des numéros JNDI différents pour les applications Platform et Campaign. |
| 295574 | Le déploiement de l'application Campaign dans le serveur d'applications WebSphere a échoué en raison de java.lang.NoClassDefFoundError: javax.el.ELManager. Les utilisateurs doivent copier javax.el-3.0.1b11.jar dans le répertoire lib des serveurs d'applications WebSphere. Ils peuvent télécharger javax.el-3.0.1-b11.jar à partir de https://mvnrepository.com/artifact/org.glassfish/javax.el/3.0.1-b11. |
| 311916 | Case de processus Journey : La recherche dans la case de processus Journey conserve sa dernière chaîne de recherche. L’utilisateur doit effacer manuellement les critères de recherche. |
| 306110, 306108 | Lors du déploiement ou du démarrage de l'application Campaign, des erreurs liées à module-info.class, et un avertissement lié à un espace de nom d'hibernation obsolète s'affichent. Vous pouvez les ignorer. |
| 304803 | Affichage d'avertissements "jcc][t4][10217][10310][4.14.111] Connection read-only mode is not enforceable after the connection has been established." dans le journal de la console WebSphere. Aucun impact côté application. Vous pouvez les ignorer. |
| 306095 | Les liens de la documentation de production sur le programme d'installation de Campaign sont rompus. Consultez la documentation disponible avec les programmes d'installation des produits. |
| 312150 | Case de processus Journey : La recherche dans les parcours Journey associés contenant plusieurs mots ne fonctionne pas. |
| 310126 | Instances d'eMessage dans le dossier de désinstallation de Campaign – elles peuvent être ignorées. Unica ne prend plus en charge eMessage. |
| 312299 | Si l'URL de navigation de Campaign ou de Platform contient le port HTTP ou HTTPS par défaut, le menu récent ne fonctionne pas. Si vous utilisez les ports HTTP (80) ou HTTPS (443) par défaut dans l’URL de navigation, supprimez-les. |
| 312231 | Les API Swagger Campaign ne fonctionneront pas uniquement sur la page Swagger lorsque la méthode de connexion Marketing Platform est définie sur Contrôle de l’accès Web. |
| 303532 | Avec MariaDB en tant que base de données système Optimize, l'exécution de la case de processus de liste d'adresses ou de liste d'appels échoue et renvoie l'erreur 10646. Pour résoudre cette erreur, activez les optimisations de BD dans les paramètres avancés de diagramme. |
| 13460 | Lorsque l'option d'exportation vers un fichier est désélectionnée dans l'onglet Exécution du processus Liste d'adresses, l'option Fichier de récapitulatif est activée alors qu'elle ne devrait pas l'être. |
| 175825 | Lorsque defaultBehaviorWhenOutputToFile est défini sur Créer un nouveau fichier, il ne fonctionne que si vous sélectionnez un nouveau fichier de sortie (export) pour la première fois. Si vous tentez de modifier le fichier de sortie existant et d'en sélectionnez un autre, l'option Ajouter aux données existantes est sélectionnée par défaut. Elle peut être remplacée manuellement par Créer un nouveau fichier. |
| APAR 198495, PO05293, 198494 | Pour une macro personnalisée, si l'autorisation Non accordé a été affectée à un compte utilisateur pour un objet stocké (Macros personnalisées, Modèles de diagramme, Zones dérivées stockées, etc.), la macro personnalisée peut être utilisée pour éditer, supprimer, ajouter ou déplacer tous les objets stockés, quelle que soit l'autorisation. |
| 204347 | LARGE_DATA : Panne de navigateur - Processus de liste d'adresses avec 700 segments - Enregistrement avec 512 offres par segment. |
| 211253 | Une entrée de fichier avec plusieurs colonnes contenant des dates dans des formats différents ne lit pas la date correctement. |
| 212890 | Une colonne de type booléen sur Amazon Redshift est reconnue comme zone de type "Test" dans le mappage de table. |
| 220474 | Lorsque le nom de colonne de la table source contient des caractères non ASCII et qu'il est long (longueur probablement supérieure à 10 x caractères à 3 octets en UTF8), le processus d'instantané ne s'exécute pas car la table temporaire n'est pas créée. |
| 220705 | Le résultat du profilage pour la zone de la table de dimensions est incorrect et le pourcentage de profilage affiche 100 % alors que le profilage est en cours. |
| APAR 222047, PO06172, 222049 | Le processus d'extraction d'Unica Campaign n'écrit pas dans la base de données DB2 lorsqu'un diagramme est configuré avec deux processus d'extraction et que le deuxième processus d'extraction contient une zone dérivée dont le nom contient des caractères accentués français. |
| APAR 225568, PO06304, 225572 | temptablepostexecutionsql n'est pas exécuté lors de la sélection du segment Coremetrics. |
| 230340 | Un comportement incohérent pour le processus de liste d'adresses est observé lorsque le filtre de données est affecté à la Date d'effet dans l'onglet Paramètres dans un nouveau processus de liste d'adresses par rapport à ce qui se passe avec un processus de liste d'adresses existant modifié. Le processus de liste d'adresses ne génère pas de zone dérivée date/heure dans le fichier journal de sortie. La modification des valeurs du paramètre de date d'effet peut entraîner un échec d'exécution de la liste d'adresses. |
| 230606 | Dans un diagramme où les zones sont extraites et utilisées dans un processus de liste d'adresses, les zones situées sous Extract Node dans l'onglet Personnalisation du processus de liste d'adresses sont différentes avant et après l'exécution du processus. |
| 231859 | Lorsque le navigateur Chrome est utilisé, le délai de réponse peut atteindre près de 20 secondes pendant le chargement de l'onglet Personnalisation du processus de liste d'adresses s'il contient un nombre important de traitements et d'offres affectés. Par exemple, un processus de liste d'adresses comportant 250 cibles, chaque cible associée à plusieurs offres, chaque offre ayant de multiples attributs. |
| 232502 | Un problème de performance des listes d'adresses se produit lorsque l'utilisateur modifie la source d'une façon ou d'une autre, et on observe un temps d'attente lors du basculement initial entre les onglets. Après le changement de la source et le passage à l'onglet Traitement ou Processus une première fois, on observe un temps d'attente de 10 à 15 secondes en fonction du nombre de sources sélectionnées. Une fois passé ce temps d'attente initial, le temps d'attente disparaît jusqu'à ce que la source soit modifiée. |
| 232835 | Les performances de l'application Campaign sont affectées et parfois un message d'erreur d'exception s'affiche dans les pages Campaign lorsque l'application est utilisée pendant une longue période (plusieurs jours) sans interruption. Vous devez redémarrer votre application Web Campaign et les programmes d'écoute de Campaign |
| 238789 | Lorsque le navigateur Chrome est utilisé, l'application arrête de répondre à l'ouverture d'une liste d'adresses comprenant 600 cibles, dont chacune possède plusieurs offres. Lorsque le navigateur Internet Explorer 11 est utilisé, rien ne s'affiche dans le processus de liste d'adresses. |
| 239142 | Lorsque le processus audience échoue en raison d'une expression de filtre de nombre incorrecte et que l'utilisateur retire l'expression de filtre, ajoute une condition et exécute de nouveau le processus audience, celui-ci échoue. La condition n'est pas prise en compte et l'ancienne expression de filtre est utilisée, ce qui cause l'échec. Pour une exécution réussie du processus audience, vous devez rouvrir la fenêtre de configuration du processus audience, cliquer sur la condition, sauvegarder et fermer. Le processus audience prend maintenant en compte la condition et s'exécute avec succès. |
| APAR 243895, PO06966, 243897 | Un caractère espace est converti en '' pendant le profilage. |
| PMR 223848, 245664 | Des diagrammes non pertinents ont été obtenus dans une campagne lorsque différents utilisateurs accèdent à différents diagrammes au même moment. Le mauvais diagramme semble s'afficher. |
| 248007 | Performances Hive : Les instructions d'insertion PRE -Single exécutées pour charger des données dans les tables temporaires (extraction) nécessitent 19 minutes pour 2 000 enregistrements lorsqu'elles sont utilisées avec Hive. |
| PMR 269280, 269765 | La troncation ne fonctionne pas pour la base de données DB2. La propriété DeleteAsTruncate indique si Campaign utilise la commande TRUNCATE TABLE ou s'il supprime les données de la table lorsqu'un processus de sortie est configuré sur REPLACE TABLE. Lorsque la valeur est paramétrée sur TRUE, Campaign exécute une commande TRUNCATE TABLE dans la table. Lorsque la valeur est paramétrée sur FALSE, Campaign exécute une commande DELETE FROM dans la table. La valeur par défaut dépend du type de base de données. Lorsqu'un grand nombre de clients passent d'Oracle à DB2, la différence de performances est frappante. La comparaison en termes de performances dans les listes d'instantanés et dans les listes d'adresses pour les clients qui passent d'Oracle à DB2 est radicale. |
| 269785 | Pour les navigateurs Chrome et Safari, lorsque l'environnement local est défini sur Japonais, les libellés chevauchent les boutons dans la fenêtre Enregistrer le modèle. |
| 270528 | Les boutons Utiliser et Profil restent activés pour le processus de sélection lorsque l'utilisateur sélectionne certaines zones de table puis applique le filtre de recherche dans le processus de sélection, de sorte qu'il ne renvoie aucune table correspondante. |
| 270814 | Les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner de valeurs dans la liste déroulante Selon le déclencheur en utilisant la souris dans la page Planificateur. |
| 271642 | Le message "Veuillez patienter…" s'affiche plusieurs fois pendant l'installation en mode console lors de la mise à niveau depuis la version 10.1. |
| 271676 | La table d'extraction sur les bases de données DB2 et Oracle n'est pas supprimée lorsque l'option d'optimisation de la BD n'est pas sélectionnée. |
| 272253 | Les performances de l'application Campaign sont affectées lorsqu'un utilisateur ouvre la fenêtre de mappage des tables et que plus de 500 tables sont mappées. |
| 2968 | Les raccourcis-claviers ne sont pas implémentés dans la plupart des fenêtres. Dans l'implémentation Dojo, il n'est pas possible d'utiliser les raccourcis clavier pour activer certaines fonctions. L'utilisateur doit à la place cliquer sur des boutons. |
| PMR 266519, 75262 | Dans certains cas, l'interface se déforme lorsque l'utilisateur clique sur Revenir à la page précédente. Pour naviguer dans les produits, utilisez les liens qu'ils contiennent plutôt que les boutons du navigateur. |
| Indisponible | Lorsqu'Unica Campaign est déployé dans un environnement de cluster de serveurs d'applications à l'aide du port80, l'URL de navigation de Campaign ne doit pas contenir ce numéro de port. Par exemple : http://<host>.<domain>:80/Campaign should be changed to http://<host>.<domain>/Campaign. Modifiez la valeur de la propriété serverURL sous Campaign|navigation dans la page Paramètres > Configuration. |
| Indisponible | La case de processus liste d'adresses perd sa configuration avec l'erreur "31606 : La table d'historique a été modifiée" à l'exécution du diagramme.
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| Indisponible | Après la migration des données non ASCII vers Campaign, il arrive que les diagrammes de campagne ne s'ouvrent pas sur le système cible. Les diagrammes de session, en revanche, s'ouvrent. Pour pallier ce problème, recommencez la migration des campagnes en mode écrasement. Vous pourrez ensuite ouvrir les diagrammes. |
| TT 062333 | Les informations liées aux produits associés ne s'affichent pas dans l'offre dans Marketing Operations. Lorsqu'une offre créée dans Campaign avec des produits associés est importée dans Marketing Operations, les informations sur les produits associés ne sont pas disponibles dans Marketing Operations. |
| 270655 | Mappage de table : Le caractère @ est pris en charge dans le nom de table, lors du mappage d'une table. Les caractères spéciaux comme @ ne devraient pas être pris en charge dans les noms de table. Puisque le caractère @ est pris en charge dans le nom de table depuis quelque temps, cette fonctionnalité ne sera pas mise à jour maintenant. |
| 283637 | Lorsque l'utilisateur a configuré une case de processus liste d'adresses dans le diagramme et qu'il en ajoute une nouvelle au même diagramme, on observe que toutes les valeurs des onglets traitement, paramètres, personnalisation déjà configurées de la nouvelle case de processus liste d'adresses apparaissent automatiquement dans les nouvelles cases de processus liste d'adresses déplacées. |
| 281389 | Lorsque vous exécutez Campaign en mode Mise à niveau, le programme d'installation doit lire les fichiers de propriétés d'installation à partir des fichiers de réponse de la version précédente, puisque cette réponse était disponible à l'emplacement de l'installation précédente. Cependant, il ne lit pas les fichiers de propriétés d'installation des fichiers de réponse de la version antérieure. |
| 280623 | Dans le processus d'échantillonnage, si nous spécifions "3" dans la zone "Nbre d'échantillons/cellules de sortie" et configurons [sample1] avec 3 échantillons dont la taille est 50 %, 50 % et "Tous les enregistrements restants" respectivement et en fonction de la "méthode Echantillon aléatoire", alors après avoir exécuté le diagramme, le message "Les résultats d'exécution de processus seront perdus. Continuer ?" s'affichera à la réouverture du processus d'échantillonnage tandis que la case Tout restera cochée. |
| 283101 | CHROME : "Impossible de notifier les modifications de rôle/droits apportées à la campagne : il est possible que Deliver OD soit désynchronisé". En cliquant sur sauvegarder les changements pour la politique de sécurité, la fenêtre contextuelle suivante s'affiche. Cela se produit à la première connexion de l'utilisateur, lorsqu'il apporte des modifications à la politique et clique sur sauvegarder les changements. C'est par ailleurs reproduisible sur le navigateur CHROME uniquement. Testé sur le navigateur Chrome versions 64 et 65. |
| 282844 | Campaign Offer ne trie pas par "Canal" et "Dates d'effet/exp." Après avoir cliqué sur chaque colonne, les offres devraient être triées par ordre croissant. En cliquant une seconde fois sur la même colonne, les offres sont triées par ordre décroissant. |
| 283695 | L'exécution de la case de processus Segment a échoué avec l'extraction activée vers la base de données utilisateur pour la BD utilisateur IMPALA. Cette erreur ne se reproduit pas lors de l'extraction vers le serveur Unica Campaign. |
| 284436 | Les fichiers platform.war et campaign.war dans le déploiement de fichier EAR ne sont pas compatibles avec Weblogic 12.2.1. Pour contourner ce problème, il faut déployer campaign.war et unica.war séparément. |
| 288228 | Si le champ de date chargé sur IMC n'est pas au format mm/jj/aaaa, l'exécution du processus d'e-mail échoue. Ce format de données est requis par l'API IMC Importlist. Cela fonctionne correctement si le format DELIM_M_D_YYYY(mm/jj/aaaa) est utilisé en tant que date lors du chargement d'IMC à l'aide de l'API Importlist. |
| 289135 | TOMCAT : il arrive parfois que le démarrage d'Unica Platform ou d'Unica Campaign n'ait pas lieu après le déploiement dans le serveur d'applications Tomcat. Solution palliative : supprimez le répertoire Campaign et Platform disponible dans le répertoire des applications Web et supprimez le contenu du répertoire de travail depuis le chemin où Tomcat est installé. |
| 304945 | La commande d'actualisation n'actualise pas la priorité ni le poids du programme d'écoute maître. Si vous souhaitez modifier la priorité ou le poids, vous devez prévoir un temps d'arrêt et redémarrer l'application. |
| 312445 | Case de processus Link - Envoi de données uniquement pour la première cible source sélectionnée à lier. |
| UL-285 | Connexion à Salesforce - les actions Salesforce suivantes échouent pour la mise à jour (Lead/contact) par intermittence. |
| UL-250 | Connexion Mandrill - L’envoi d’e-mails aux audiences ciblées s'arrête par intermittence. |
| UL-281 | Connexion Mandrill - Ligne d’objet avec des caractères non anglais - Mandrill n'envoie par l'e-mail à l’utilisateur. |
| UL-259/UL-242 | Connexion MailChimp/Mandrill - Les résultats seront disponibles uniquement pour 1000 utilisateurs. |
| UL-214 | MailChimp/Mandrill - La valeur d’audience est remplacée par la zone d’ID après la sélection ou la réouverture de la case de processus. |
| UL-194 | MailChimp/Mandrill - Dans le modèle Mandrill si une zone de fusion a été ajoutée en tant que caractère localisé, la personnalisation ne fonctionne pas. |
| UL-257 | La page de connexions de Link prend du temps à charger dans la case de processus Campaign. |
| UL-231 | Connexion Twilio - Seules 5 zones sont prises en charge pour la personnalisation dans le corps SMS/la zone de texte. |
| UL-279 | Connexion MailChimp - L'exécution d'une branche ou d'une seule case de processus Link n’est pas prise en charge avec la case de processus Link avec la connexion MailChimp. Vous devrez exécuter le diagramme complet. |
| UL-287 | La case de processus Link échoue lorsqu’aucune donnée de sortie n’est générée. |
| NA | L'URL de l'application Unica Campaign et celle de l'application Unica Link doivent avoir le même nom de domaine. Les applications Unica Campaign et Unica Link déployées sur des domaines différents ne fonctionneront pas. |
| UL-189 | Connexion Mandrill/MailChimp - Les émoticônes ne fonctionnent pas dans la ligne d'objet d’e-mail du connecteur Mandrill et MailChimp. |
| 313650 | Les diagrammes planifiés Platform ne sont pas exécutés après la mise à niveau. Mettez à jour les travaux du planificateur à l'aide de quartzjobtool. Il s’agit d’une étape requise. Si cet outil de mise à niveau n'est pas exécuté, aucun travail du planificateur existant ne pourra démarrer. L'outil quartzjobtool se trouve dans le répertoire tools\bin de l'emplacement d'installation d'Unica Platform. Exécutez cet utilitaire à partir de tools\bindirectory. Exemple de commande (Windows) : quartzjobtool.bat Exemple de commande (Unix) : ./quartzjobtool.sh |
| 306383 | L’utilitaire d’enregistrement UBX échoue avec l’erreur Causée par : java.lang.ClassNotFoundException: erreur org.jboss.logging.BasicLogger |
| 316802 | 12.1 FP2 MariaDB] : CODE 704 : Erreur d’écriture de fichier lors de l’extraction des zones de table et des zones extraites vers le serveur de base de données via le segment PB |