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Guides d'administration
Guide de l'Administrateur
Monitoring and controlling flowchart runs
Choisissez Campaign > Surveillance et utilisez la page Toutes les exécutions surveillées pour afficher le statut de tous les diagrammes actifs et interrompre, reprendre ou arrêter les exécutions de diagramme.
To configure operational monitoring
Vous devez configurer la surveillance opérationnelle de manière appropriée pour votre environnement, notamment les paramètres de durée de conservation et d'affichage des informations de surveillance des exécutions de diagrammes d'historique. En outre, vérifiez que les droits de sécurité sont correctement définis.

Guides d'administration
- Guide de l'Administrateur
  - Unica Campaign administration overview
    Le menu Paramètres donne accès à la plupart des tâches que les administrateurs Unica Campaign exécutent généralement.
  - Security in Unica Campaign
    Les règles de sécurité contrôlent l'accès des utilisateurs aux objets et fonctions dans Unica Campaign.
  - Database table administration
    Unica Campaign Certaines tâches initiales uniques et les tâches d'administrations régulières liées aux tables de base de données doivent être réalisées par les administrateurs de .
  - Customizing campaigns
    Les administrateurs peuvent personnaliser les campagnes en utilisant des attributs de campagne, des initiatives et des produits personnalisés.
  - Offer template concepts
    Pour que les administrateurs puissent exécuter les tâches de gestion des modèles d'offre, plusieurs concepts importants doivent être assimilés.
  - About audience level administration
    Unica Campaign est fourni avec un seul niveau d'audience appelée Client. Vous pouvez définir les niveaux d'audience supplémentaires dont vous avez besoin. Les niveaux d'audience permettent aux concepteurs de diagrammes de cibler des groupes spécifiques, par exemple des foyers, dans les campagnes marketing.
  - Before you begin working with contact history
    L'historique des contacts est stocké dans la base de données système d'Unica Campaign dans des tables distinctes en fonction du niveau d'audience. Par conséquent, vous devez définir les niveaux d'audience avant d'utiliser l'historique des contacts.
  - Response history administration
    Avant d'utiliser l'historique des réponses, vous devez lire toutes les rubriques d'administration des niveaux d'audience et configurer les niveaux d'audience requis.
  - Monitoring and controlling flowchart runs
    Choisissez Campaign > Surveillance et utilisez la page Toutes les exécutions surveillées pour afficher le statut de tous les diagrammes actifs et interrompre, reprendre ou arrêter les exécutions de diagramme.
    - To configure operational monitoring
      Vous devez configurer la surveillance opérationnelle de manière appropriée pour votre environnement, notamment les paramètres de durée de conservation et d'affichage des informations de surveillance des exécutions de diagrammes d'historique. En outre, vérifiez que les droits de sécurité sont correctement définis.
    - Using the All monitored runs page to control flowchart runs
      Utilisez la page Toutes les exécutions surveillées pour afficher, arrêter, suspendre ou relancer les diagrammes actifs.
  - Dimension hierarchy concepts
    Une hiérarchie de dimension est une construction de données qui regroupe des données dans des casiers en fonction de plages de valeurs. Les hiérarchies de dimension constituent la base d'une variété de rapports.
  - Triggers administration
    Unica Campaign permet de définir des déclencheurs entrants et sortants qui peuvent être utilisés dans tous les diagrammes dans une partition.
  - Unica Campaign log files
    Unica Campaign enregistre les informations dans plusieurs fichiers journaux.
  - About codes in Unica Campaign
    Chaque campagne, cellule, offre et traitement dans Unica Campaign possède un code d'identification qui est généré par les générateurs de codes, et qui respecte un format spécifié.
  - Accessing the Advanced settings
    Lorsqu'un diagramme est ouvert en vue de son édition, les administrateurs peuvent choisir l'option Paramètres avancés du menu Admin pour effectuer des modifications d'administration qui affectent uniquement le diagramme en cours.
  - Unica Campaign integration with other products
    Unica Campaign peut en option être intégré à d'autres produits .
  - Unica Campaign listeners
    Le programme d'écoute est un composant essentiel de Unica Campaign . Il fournit une interface entre les clients front-end et les processus serveurs d'analyse back-end.
  - Unica Campaign utilities
    Les utilitaires de Unica Campaign permettent aux administrateurs de gérer les programmes d'écoute, les sessions et les diagrammes, et d'effectuer d'autres tâches d'administration importantes.
  - Configuring the ACOOptAdmin tool
    Configurez l'outil ACOOptAdmin pour exécuter les sessions Unica Optimize de la ligne de commande.
  - Non-ASCII data in Unica Campaign
    Unica Campaign prend en charge l'utilisation des données localisées et des paramètres régionaux non américains, notamment les paramètres régionaux préférés par les utilisateurs au sein d'une même installation de l'application .
  - Configuration properties for Unica Campaign
    Les propriétés de configuration de Unica Campaign sont situées dans ParamètresConfiguration. Pour plus d'informations sur les propriétés de configuration, consulter le Guide d'administration de Campaign.
  - About special characters
    Certains caractères spéciaux ne sont pas pris en charge dans les noms d'objet Unica Campaign. En outre, certains objets ont des restrictions de dénomination.
  - Introduction to character encodings
    Cette section fournit des informations sur les codages de caractères et des remarques sur les bases de données sensibles à la langue et les listes de codages pris en charge par Unica Campaign.
  - About Unica Campaign Error Codes
    Unica Campaign avertit les utilisateurs des événements d'erreur lorsqu'ils surviennent avec des messages d'erreur qui se composent d'un numéro et du texte d'erreur.
- Tables système

Configuration de la surveillance opérationnelle

Vous devez configurer la surveillance opérationnelle de manière appropriée pour votre environnement, notamment les paramètres de durée de conservation et d'affichage des informations de surveillance des exécutions de diagrammes d'historique. En outre, vérifiez que les droits de sécurité sont correctement définis.

Procédure

Sélectionnez Paramètres > Configuration .
Ouvrez la catégorie Campaign | surveillance et définissez les propriétés.
Vérifiez que les droits de sécurité sont définis de manière appropriée pour les utilisateurs :
- pour afficher la page Toutes les exécutions surveillées, les utilisateurs doivent disposer des droits d'accès à la page de surveillance ou d'exécution des tâches de surveillance.
- Seuls les utilisateurs disposant du droit d'exécution des tâches de surveillance peuvent suspendre, relancer ou arrêter les exécutions de diagramme. Ce droit d'accès permet aux utilisateurs de contrôler tous les diagrammes affichés, quels que soient les droits d'accès normaux dont l'utilisateur peut disposer sur chaque diagramme individuel. N'accordez pas ce droit d'accès aux utilisateurs sauf si vous souhaitez qu'ils puissent suspendre, reprendre et arrêter un diagramme en cours d'exécution.
Pour plus d'informations, reportez-vous au document Unica Platform - Guide d'administration.

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