Erstellen von Angeboten

Erstellen Sie Angebote, um die Marketingnachrichten darzustellen, die Sie Kunden oder potenziellen Kunden mitteilen möchten.

Vorbereitungen

Bevor Sie ein Angebot erstellen können, muss ein Administrator mindestens eine Angebotsvorlage erstellen und Sie müssen über die Berechtigung verfügen, diese Vorlage zu verwenden. Damit Sie Angebote in einem Ordner erstellen können, müssen Sie in der Sicherheitsrichtlinie, die diesen Ordner reguliert, entsprechende Berechtigungen besitzen.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ob Sie ein neues Angebot erstellen oder eine neue Version eines bestehenden Angebots, hängt davon ab, wie Ihr Administrator die Angebotsvorlagen definiert hat. In den folgenden Situationen müssen Sie ein neues Angebot erstellen:

  • Wenn nicht parametrisierte Angebotsfelder geändert werden.
  • Wenn Sie einen Angebotscode für Überwachungszwecke benötigen (z. B. für einen Vorabdruck von Antwortcodes für Mailer).

Um ein Angebot zu erstellen, können Sie diese Vorgehensweise anwenden oder ein bestehendes Angebot kopieren und es bearbeiten.

Prozedur

  1. Wählen Sie Campaign > Angebote aus.
  2. Klicken Sie auf Neues Angebot .
  3. Wenn nur eine Angebotsvorlage vorliegt, wird die Seite Neues Angebot geöffnet. Wenn mehrere Angebotsvorlagen vorhanden sind, werden Sie aufgefordert, eine Angebotsvorlage auszuwählen, auf der Ihr neues Angebot basiert.
    Anmerkung: Vorlagen, deren Namen grau angezeigt werden, sind gesperrt und können nicht zum Erstellen von Angeboten verwendet werden.
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Verwenden Sie die Seite Neues Angebot, um das Angebot zu definieren. Die verwendete Angebotsvorlage gibt vor, welche Felder angezeigt werden. Die folgenden Felder sind jedoch immer enthalten:

    Angebotsname

    Für Angebotsnamen gelten bestimmte Zeichenbeschränkungen. Siehe Sonderzeichen in Objektnamen von Unica Campaign.

    Sicherheitsrichtlinie

    Eine Richtlinie, die von Ihrem Administrator definiert wird.

    Beschreibung

    Optional.

    Angebotscode

    Angebote werden mithilfe eindeutiger, vom System zugeordneter Angebotscodes auf Grundlage eines von Ihrem Unternehmen definierten Formats angegeben. Wenn Sie Angebotscodes überschreiben oder neu erstellen, kann Unica Campaign nicht gewährleisten, dass der neue Angebotscode eindeutig ist. Wenn Sie für die Antwortverfolgung keinen eindeutigen Angebotscode verwenden, kann das zu ungenauen Ergebnissen führen.

    Detaillierte Informationen zu Angebotscodes finden Sie im Unica Campaign-Administratorhandbuch.

    Relevante Produkte

    Mithilfe der Funktion für relevante Produkte wird eine Verbindung zwischen Produkt-IDs und Angeboten hergestellt. Listen Sie optional alle Produkte auf, die Sie zum Protokollieren von Folgeantworten diesem Angebot zuordnen möchten. Mithilfe dieser Produkt-IDs können Sie dann festlegen, ob ein Ereignis (z. B. der Kauf eines relevanten Produkts) als Antwort angesehen werden soll.

    Es gibt zwei Möglichkeiten, um relevante Produkte zu definieren:

    • Verwenden Sie Abfrage bearbeiten Stift, um eine Abfrage zu erstellen, die eine Liste mit Produkt-IDs zurückgibt, die Sie als relevant ansehen.
    • Verwenden Sie Produkt-IDs importieren, um eine Liste mit Produkt-IDs aus einer Quellendatei einzugeben oder einzufügen.
    Anmerkung: Wenn das Angebotsmanagement in Unica Plan durchgeführt wird, ist die Funktion für relevante Produkte nicht verfügbar.

    Parametrisierte Attribute

    Wählen Sie optional Werte aus und geben Sie Standardwerte an. Die Werte, die Sie anzeigen und ändern können, werden von der Angebotsvorlage definiert, die Sie verwenden.

    Parametrisierte Attribute sind Angebotsattribute, deren Werte übermittelt werden können, wenn das Angebot zugeordnet wird. Der Abschnitt Parametrisierte Attribute kann Felder, Schaltflächen oder Dropdown-Listen enthalten, aus denen Sie vordefinierte Werte auswählen oder in denen Sie Ihre eigenen Standardwerte eingeben können. Sie können den Abschnitt Parametrisierte Attribute nur ändern, wenn die Angebotsvorlage definierte parametrisierte Attribute besitzt.

    Wenn eine Liste mit Werten zur Verfügung steht und Sie dieser Liste Werte hinzufügen können, wird neben dem Attribut die Schaltfläche Hinzufügen angezeigt. Beispiel: Sie möchten der Angebotsliste "Rabatt" den Wert 25% hinzufügen.

    Wenn Sie Listenelemente hinzufügen, werden diese Zusätze im benutzerdefinierten Attribut gespeichert, damit sie für alle Benutzer verfügbar sind. Nach dem Speichern von Änderungen können Sie keine von Ihnen hinzugefügten Elemente entfernen. Nur Administratoren können Elemente aus Listen entfernen, indem sie das benutzerdefinierte Attribut ändern.

    Angebotsunterdrückung für Interaktionen in Echtzeit

    Bestimmen Sie optional, ob die Darstellung dieses Angebots in Echtzeitinteraktionen basierend auf von Ihnen angegebenen Kriterien gestoppt werden soll. Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Sie ein Angebot mithilfe einer Vorlage definieren, bei der die Option Angebote ermöglichen, die mithilfe dieser Vorlage zur Verwendung in Echtzeitinteraktionen erstellt wurden ausgewählt ist.

    Möglicherweise unterdrücken Sie z. B. die Anzeige dieses Angebots für Besucher, die es explizit abgelehnt haben, oder Sie möchten das Angebot unterdrücken, nachdem es einem Besucher einige Male angezeigt wurde.

    Detaillierte Informationen zur Verwendung des Abschnitts Angebotsunterdrückung für Interaktionen in Echtzeit finden Sie im Unica Interact-Benutzerhandbuch.

  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Nächste Maßnahme

Weisen Sie das Angebot einer Zelle in einem Ablaufdiagramm oder in einem Arbeitsblatt für Zielzellen zu, um es zu verwenden.