恢复用户标识

如果您丢失了用户标识、损坏了用户标识或忘记了密码并且您不使用标识符保险库,那么仅当管理员为您设置了恢复信息时才能恢复用户标识。如果启用“用户安全性”对话框“安全性基本信息”面板上的邮件恢复标识按钮,那么用户标识会包含恢复信息。

关于此任务

注: 如果您的用户标识已存储于标识符保险库中,此主题描述的过程对您而言没有必要。在该情况下,如果您工作站缺失您的标识或您从工作站删除已损坏的标识副本,那么会在客户端连接到服务器时自动从保险库下载标识的新副本。如果忘记了密码,管理员会在 Notes® 登录窗口中提供指示信息,描述如何重置密码。要确定您的标识是否存储在保险库中,请单击文件 > 安全性 > 用户安全性(Macintosh OS X 用户:Notes > 安全性 > 用户安全性)。然后在安全性基本信息选项卡中查找文本此标识文件已备份到保险库 <vaultname>。如果未看到此文本,那么说明标识未存储在保险库中。

如果用户标识中有恢复信息,并且管理员设置了标识恢复,那么在标识文件以某些特定方式修改时,HCL Notes® 可以为您提供帮助。例如,获取新的公用密钥、接受名称更改、接受或创建文档加密密钥或执行其他类型的用户标识操作时,Notes® 会自动将已更新的加密备份用户标识发送到中央数据库。

如果已为用户标识设置恢复信息,请直接转至恢复用户标识。如果您没有设置恢复信息,那么必须设置恢复信息后才能恢复用户标识。

为用户标识设置恢复信息

关于此任务

如果计划使用智能卡,必须设置用户标识的恢复信息才能启用智能卡登录。

过程

  1. 与管理员联系,告知您需要设置用户标识的恢复信息。如果可以为您设置恢复,管理员将为您进行设置并将恢复信息以电子邮件附件的形式发送给您。
  2. 打开管理员发送给您的包含恢复信息的电子邮件。
  3. 单击操作 > 接受恢复信息。
  4. 备份标识文件对话框中,单击“发送”将初始的备份用户标识发送到恢复数据库中。

结果

注: Notes® 中不能使用加密的备份用户标识副本,除非您或 HCL Domino® 管理员对其进行了恢复。

恢复用户标识

过程

  1. 如果管理员已为您设置了恢复信息,请与管理员联系,要求他/她将恢复用户标识所需的密码发送给您。恢复密码是随机生成的,并且对于每个可恢复的用户标识和管理员而言是唯一的。
    注: 如果您无权访问自己的用户标识,请与能够为您提供用户标识的加密备份的管理员联系。获得用户标识备份之后,请继续执行下列步骤。
  2. 获得恢复密码之后,请重新启动 Notes®。如果是首次登录到 Notes®,请在“密码”对话框中单击“确定”,而不要输入密码。
  3. 在错误密码对话框中单击“恢复密码”。(您可能需要等候一会儿,才会出现“备份标识文件”对话框。)
  4. 在“选择要恢复的标识文件”对话框中,选择要恢复的用户标识。
  5. 在“输入密码”对话框中输入管理员为您提供的密码并重复此操作,直到输入了所有密码并提示您输入用户标识的新密码。
  6. 输入用户标识的新密码,并在出现提示后确认该密码。
    警告: 如果不输入新密码,那么需要再次恢复用户标识。
  7. 用新恢复的用户标识替换用户标识的所有备份,以及正在使用的用户标识的副本。