活动相关文件

当事件发生时，会生成事件报告。事件报告中的信息是从其他来源或文档获得的。

您需要了解这些文档，以便使用它们帮助您快速有效地解决事件。

• 当您打开某个事件时，将显示事件报告文档。事件报告中的信息与特定的、指定的事件发生有关。事件报告包含事件信息，例如事件详细信息、一个或多个可能的原因陈述、可能的解决方案陈述、纠正措施陈述、事件严重性、事件发生的日期和时间以及其他相关信息。
• 服务器和插件任务事件文档包含一般事件详细信息，例如事件类型、子类型、严重性、插件任务名称和值。本文档还可能引用模块化文档存储的信息。参考信息包括可能的原因、可能的解决方案和纠正措施陈述。服务器和插件任务事件文档可以引用一个事件的多个可能原因、可能的解决方案和纠正措施陈述，并且这些引用的陈述存储为Lotus ®条目或自定义条目。该文档不会显示事件发生的时间，相反，DDM 会存储有关事件的信息，并且当实际事件发生时，服务器和插件任务文档中的信息会包含在事件报告中。

  如果您想修改特定事件的可能原因、可能的解决方案或纠正措施陈述，您可以在服务器和插件任务事件文档上进行修改。该修改将应用于您选择的Lotus ® 、自定义或股票条目，并且该修改将仅出现在该事件的新事件报告中。该修改不适用于更改之前生成的事件报告。

• 模块化文档是可能的原因、可能的解决方案和纠正措施陈述的参考文档。每个可能的原因、可能的解决方案和纠正措施陈述都有相应的模块化文档。当您创建服务器和插件任务事件文档时，您选择包含在文档中的可能原因、可能的解决方案和纠正措施陈述均引用自模块化文档。使用模块化文档的好处是，您只需定义一次这些语句，然后可以对任意数量的事件多次使用它们。如果您修改模块化文档中的“可能的原因”、“可能的解决方案”或“纠正措施”陈述，则这是一个全局修改，因为该信息将应用于引用该修改陈述的每个服务器和插件任务文档。

  默认情况下， Domino ®附带的所有由Domino ®生成的“可能的原因”、“可能的解决方案”和“纠正措施”文档均处于启用状态。