メールメッセージをトラッキングする

[トラッキングセンター] タブを使用すると、メールメッセージの状態を個別にトラッキングできます。

始める前に

メールのモニターを設定したことを確認します。

このタスクについて

メールメッセージをトラッキングするときに検索してもメッセージが見つからない場合は、検索条件を調整してから、もう一度検索を実行してください。

手順

  1. Domino® Administrator で、[メッセージング] > [トラッキングセンター] タブをクリックします。
  2. [新規のトラッキング要求] をクリックします。
  3. 次のフィールドに必要な情報を設定して、トラッキングするメッセージを説明し、[OK] をクリックします。
    表 1. トラッキングするメッセージの詳細
    フィールド Enter
    送信者

    送信者のユーザー名。

    注: Domino® ディレクトリから選択することもできます。
    全

    受信者のユーザー名。

    注: Domino® ディレクトリから選択することもできます。
    送信済み

    新しく作成したグループのオプションとして、

    • 今日
    • [昨日]
    • [過去 1 週間]
    • [過去 2 週間]
    • [過去 1 カ月]
    • [すべて]
    注: メッセージが見つかる可能性を高くするために、このフィールドではできるだけ長い期間を選択してください。
    開始

    新しく作成したグループのオプションとして、

    • [送信者のホームサーバー] - (デフォルト) メッセージの送信者が分かっている場合は、このオプションを選択します。
    • [現在のサーバー] - メッセージの送信者が分からない場合は、このオプションを選択し、[送信元] フィールドを空白のままにします。

    複数のサーバーを管理している場合は、サーバーのブックマークからサーバー名をクリックしてサーバーを選択します。
    件名

    トラッキングするメッセージの件名。

    サーバーで、メッセージの件名によるトラッキングを許可する必要があります。メッセージの件名によるトラッキングの有効化については、関連トピックを参照してください。

    メッセージ ID

    トラッキングするメッセージのメッセージ ID。

    S

    Domino® では、件名のトラッキングが許可されている場合、送信者名、受信者、配信時刻、メッセージの件名など、結果のサマリーが表示されます。

  4. [メッセージ] ペインで、メッセージを選択し、[選択メッセージのトラック] をクリックします。
  5. あるサーバーでのメール転送の詳細を表示するには、[メッセージのトラッキング結果] フォルダを展開して、該当のサーバーを選択します。

タスクの結果

表 2. Domino® によって表示される、トラッキングされたメッセージに関する情報
フィールド 説明

送信ステータス

ルーターがメッセージを受信者のメールファイルに保管したのか、他のサーバーに転送したのかを示します。

メールボックスステータス

メッセージが [未読]、[既読]、[削除]、[不明] のいずれであるかを示します。

このサーバー

現在のサーバー名。

前のサーバー

検索されたメッセージパスで、現在のサーバーへメッセージを配信したサーバーの名前。Domino® ネットワークの外部から送信され、SMTP で転送されたメッセージについては、Domino® がメッセージを受信したサーバーの名前です。

次のサーバー

現在のサーバーが最終的な配信先でない場合、配信パス上の次のサーバー。

優先度

メッセージの優先度が [高]、[中]、[低]、[不明] のいずれであるかを示します。

メッセージ ID

現在のサーバーにあるメッセージを一意に識別する値。

インバウンドメッセージ ID

サーバーで受信されたメッセージのメッセージ ID。

アウトバウンドメッセージ ID

送信側サーバーによって転送されたメッセージのオリジナル ID。

SMTP ルーターがメッセージを転送する前にメッセージ ID を変更する場合もあります。

インバウンドオリジネータ

現在のサーバーで受信したメッセージのヘッダーに表示される送信者のメールアドレス。

アウトバウンドオリジネータ

現在のサーバーから次の中継サーバーへ転送されたメッセージのヘッダーに表示される送信者のメールアドレス。

インバウンド宛先

現在のサーバーで受信したメッセージのヘッダーに表示される受信者のメールアドレス。

アウトバウンド宛先

現在のサーバーから次の中継サーバーへ転送されたメッセージのヘッダーに表示される受信者のメールアドレス。

件名

メッセージヘッダーの件名の内容。

整理時間

ルーターがメッセージのステータスを [送信ステータス] フィールドの値に変更した時刻を示します。メッセージの受信とルーターによる処理との間に、遅延が生じる場合があります。

メッセージ受信時刻

現在のサーバーがメッセージを受信した時刻。

メールサイズ (バイト)

添付ファイルを含めたメッセージのサイズ。