在 iNotes® 中疑難排解 Sametime®
如果在 HCL iNotes® 郵件及聯絡人清單中沒有顯示即時傳訊圖示，請找出原因。
執行這項作業的原因和時機
請檢查下列各項：
- HCL Sametime® 伺服器正在執行中。
- 所有 ST**** 服務正在執行中。檢查控制台 - 服務；當 Sametime® 伺服器完全啟動時，所有 ST**** 服務均應在執行中。如果有 ST**** 服務未執行，請先啟動 STCommunity 伺服器。如果無法啟動此服務，請檢查網路連線及 Sametime® 伺服器日誌檔。
- 請確定使用者已在「喜好設定」中啟用「即時傳訊」。
- 請確定已使用 Sametime® 伺服器名稱設定使用者的「人員」文件。
- 僅針對 Sametime® 伺服器使用 http:// 通訊協定。
識別現行 Sametime® 伺服器版本
執行這項作業的原因和時機
即時傳訊整合功能會根據瀏覽器的功能，以直接與 Sametime® 伺服器通訊。這表示必須可以從瀏覽器解析 Sametime® 伺服器的完整網際網路主機名稱，例如，名稱為 IM/Renovations 的 HCL Domino® 伺服器，其完整網際網路主機名稱可能是 im.renovations.com。
因此，DNS 必須能夠解析此位址，或者它必須透過某個其他機制（例如，編輯本端作業系統的 hosts 檔）解析成適當的 IP 位址。
程序
-
如果 Sametime® 伺服器是在 Microsoft™ Windows™ 平台上執行，請鍵入下列 URL：
http://Sametime server hostname/stcenter.nsf
若要避免在其他平台上發生區分大小寫的問題，請在
Sametime server directory/stcenter.nsf下搜尋檔案，並使用該處所顯示的檔名大小寫。 - 按一下「管理伺服器」。
- 登入「即時傳訊」，然後按一下「」。