MAIL.BOX에서 배달할 수 없는 메일 관리

MAIL.BOX 서버의 데이터베이스에는 멈춤 표시 아이콘으로 나타내는 배달 실패 메시지와 빨간색 느낌표로 나타내는 보류 메시지의 두 가지 유형의 배달 불가능 메시지가 있습니다.

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기본적으로 Domino®가 메시지를 전송 또는 배달할 수 없을 경우(예: 주소가 잘못 입력되는 경우), 라우터는 배달 오류 보고서를 발신인에게 반환합니다. 라우터가 메시지를 지정된 수신인(수신인, 참조인 또는 비밀참조인)에게 배달할 수 없거나 발신인에게 오류 보고서를 배달할 수 없는 경우(예: 수신인의 주소가 잘못 입력되었고 발신인의 메일 서버를 사용할 수 없는 경우), 라우터는 메시지의 라우팅 상태를 [배달 오류]로 변경합니다.

배달 실패로 표시된 메시지는 수신인 필드에서 메시지의 생성기를 나열하고 생성기가 처음 메시지를 발송한 대상의 주소를 예정된 수신인 필드에 표시합니다. 이들 필드에서 주소 오류를 수정하여 배달 오류 보고서를 발신인에게 재발송하거나 기존 메시지를 지정된 대상에 재발송할 수 있습니다.

존재하지 않는 로컬 수신인에게 보내는 메일을 서버가 수신하면, 배달 불가 메시지가 나타납니다. 일부 배달 불가 메시지는 수신인의 이름이 잘못되었거나 예정된 수신인이 조직을 떠난 경우 등의 정당한 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 배달할 수 없는 메시지 양이 많으면 "사전 공격(dictionary attack)"이라는 상황이 발생할 수 있습니다. 이런 경우 스팸 메일러는 도메인에 있는 사용자 이름을 추측하여 도메인의 이메일 주소를 얻습니다. 공격자는 스크립트에 의해 자동 생성된 이름 목록을 사용하여 가짜 대량 메일을 대상 도메인에 발송합니다. 그런 다음, 공격자는 목표 도메인에서 반환된 배달 오류 보고서를 사용하여 어느 이름이 유효한지 결정합니다.

보관 메시지

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경우에 따라 Domino®가 자동으로 배달 오류 보고서를 생성하지 않고 메시지를 반송하기 전에 메시지를 검사하려고 합니다. 배달할 수 없는 메시지를 차단하려면 라우터를 설정하여 배달 불가 메시지를 "보관 메시지"로 표시할 수 있습니다. 예를 들어 스팸 사이트가 사용자 조직의 주소를 검사하기 위해 배달 오류 보고서를 사용한다는 의심이 생길 경우, 배달할 수 없는 메일을 보관하여 이러한 피드백의 원인을 제거할 수 있습니다.

배달할 수 없는 메시지를 보류하도록 라우터를 구성하면, 각각의 보류된 메시지는 무제한으로 MAIL.BOX에 보관되며 관리자가 메시지를 해제한 경우에만 처리됩니다.

주: 배달할 수 없는 메시지를 보관하도록 MAIL.BOX를 설정하는 경우, 데이터베이스에서 누적된 메시지를 자주 검사하십시오.

Domino가 메시지를 수신하기 전에 수신인이 Domino® 디렉토리에 사용자 문서가 있는지 검사하도록 Domino®에게 요구함으로써 존재하지 않는 사용자에게 발송된 메일을 서버가 수신하지 않도록 만들 수 있습니다.

또한 라우터는 메일 규칙에 따라 수행하라는 지시를 받으면 메시지 라우팅 상태를 보관으로 변경합니다.

기본적으로 라우터를 설정하여 배달할 수 없는 메시지를 보관하게 하면 라우터는 메시지를 배달 오류로 표시하지 않습니다. 라우터가 보관된 메시지를 배달할 수 없거나 최종 배달 시도를 위해 보관된 메시지를 해제한 후 라우터가 배달 오류 보고서를 배달할 수 없는 경우에만 라우터가 메시지를 [배달 오류]로 표시합니다.

각 보류 또는 배달 실패 메시지의 경우 MAIL.BOX의 보기는 서버가 메시지를 수신한 시간, 발신인과 수신인, 메시지 크기 및 메시지 실패 이유에 대한 정보를 표시합니다. 또한 배달 오류 메시지는 메시지가 발신인에게 반송될 수 없는 이유를 설명하는 배달 오류 이유를 표시합니다.

다음 방법을 사용하여 MAIL.BOX의 배달할 수 없는 메일을 관리할 수 있습니다.

  • MAIL.BOX에서 배달할 수 없는 메일을 확인합니다.
  • 보관 또는 배달 오류 메시지의 수신인 및 제목 항목을 편집합니다.
  • 다음에서 보류 및 배달 실패 메시지를 해제합니다. MAIL.BOX
  • 다음에서 메시지를 삭제합니다. MAIL.BOX

MAIL.BOX에서 배달할 수 없는 메일 확인

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배달할 수 없는 메시지를 보류하도록 MAIL.BOX를 구성한 경우, 정기적으로 MAIL.BOX에서 메시지를 확인하십시오.

프로시저

  1. Domino® Administrator에서 배달할 수 없는 메일을 확인할 서버를 선택합니다.
  2. 메시징 > 메일 탭을 클릭합니다.
  3. Servername 메일함(mail.box)을 클릭하여 검사할 MAIL.BOX 데이터베이스를 선택합니다. 메일함이 여러 개인 서버에서 각 메일함을 개별적으로 볼 수 있습니다.
  4. 보관 및 배달 오류 메시지를 검사합니다. 배달할 수 없는 메시지에 대해 다음의 세 가지 작업 중 하나를 수행할 수 있습니다.
    • 메시지 수신인 주소 수정
    • 메시지를 지정된 수신인에게 발송
    • 메시지 삭제

보류 또는 배달 실패 메시지 편집 및 해제

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MAIL.BOX의 메시지를 편집하여 원래 메시지를 재발송하거나 배달 오류 보고서를 재발송하기 위한 대상 주소를 지정하십시오. 또한 제목행을 편집하여 메시지 보관 사유 또는 기존 수신인의 이름과 같은 메시지에 대한 추가 정보를 삽입할 수 있습니다.

프로시저

  1. MAIL.BOX 데이터베이스에서 주소를 수정할 보류 또는 배달 실패 메시지를 선택한 후 CTRL-E를 클릭하여 메시지를 편집합니다.
  2. 수신인 필드 또는 예정된 수신인 필드에서 주소를 편집하여 다음 태스크 중 하나를 수행합니다.
    • 보류 메시지의 주소 편집 – 라우터가 원래 메시지를 재발송하는 대상 주소를 수정하려면 수신인 필드를 편집합니다. Notes® 주소 또는 인터넷 주소를 지정할 수 있습니다.

      보류 메시지를 해제하면 라우터는 예정된 수신인 필드의 항목을 무시합니다.

    • 배달 실패 메시지의 주소 편집 – 라우터가 원래 메시지를 재발송하는 대상 주소를 수정하려면 예정된 수신인 필드의 주소를 편집하고 해제 > 배달 실패 메시지를 원래 예정된 수신인에게 재발송을 클릭합니다. Notes® 주소 또는 인터넷 주소를 지정할 수 있습니다. 라우터는 수신인 필드의 항목을 무시합니다. 수신된 메시지는 기존 수신인 주소를 표시합니다.

      라우터가 배달 실패 메시지에 대한 배달 오류 보고서를 재발송하는 대상 주소를 수정하려면 수신인 필드의 주소를 변경하고 해제 > 배달 불가 보고서를 발신인에게 반환을 클릭합니다. Notes® 주소 또는 인터넷 주소를 지정할 수 있습니다.

MAIL.BOX에서 보류 및 배달 실패 메시지 해제

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메시지가 MAIL.BOX에 보관되는 이유에 따라, 원래 예정된 수신인에게 메시지를 성공적으로 재발송할 수 있거나 또는 발신인에게 배달 오류 보고서를 반환할 수 있습니다. 예를 들어 임시 네트워크 오류로 인해 메시지가 보관 또는 배달 오류로 표시되는 경우, 네트워크 연결을 복구한 후 메시지를 해제하여 대상으로 발송할 수 있습니다. 또는, 철자가 잘못된 주소 때문에 메시지가 대상에 도착하지 못한 경우, 주소를 수정하고 메시지를 해제하여 재발송할 수 있습니다.

배달 오류 메시지의 처리 방법을 결정하려면 수행하기 전에 메시지를 철저히 검사합니다. 메시지 발신지 및 지정된 수신인 목록을 검사하고 오류 원인을 파악합니다. 배달 실패 메시지의 발신인 또는 수신인 필드가 공백이거나 올바르지 않은 주소가 있는 경우, 또는 오류 이유가 Null SMTP 역경로를 나타내는 경우, 메시지를 해제하지 않고 삭제하십시오.

프로시저

  1. Domino® Administrator에서 배달할 수 없는 메일을 확인할 서버를 선택합니다.
  2. 메시징 > 메일 탭을 클릭합니다.
  3. Servername 메일함(mail.box)을 클릭하여 검사할 MAIL.BOX 데이터베이스를 선택합니다. 여러 메일함이 있는 서버에서는 보기가 사용 가능한 각 메일함을 표시합니다(mail1.box, mail2.box 등).
  4. 해제할 보류 또는 배달 실패 메시지를 선택하여 해제 단추를 클릭합니다. 다음 항목 중 하나를 선택합니다.
    표 1. 보류 또는 배달 실패 메시지 해제 옵션

    버전 옵션

    설명

    모든 배달 오류 메시지를 기존 예상 수신인에게 재발송

    라우터는 현재 MAIL.BOX 데이터베이스에 있는 각 배달 실패 메시지를 예정된 수신인 필드에 나열되어 있는 기존의 예정된 수신인(수신인, 참조인 또는 비밀 참조인)에게 재발송하려고 합니다. 라우터가 메시지를 배달하거나 전송할 수 없는 경우, 발신인에게 배달 오류 보고서를 생성합니다. NDR이 배달 불가능한 경우 라우터는 다시 메시지를 배달 불가능으로 표시합니다.

    주: 이 수행은 현재 MAIL.BOX 데이터베이스의 모든 메시지에만 적용됩니다. 다중 MAIL.BOX 데이터베이스를 가진 서버에서는 다른 MAIL.BOX 데이터베이스의 배달 실패 메시지는 해제되지 않습니다.

    기존 예상 수신인에게 선택한 배달 오류 메시지를 재발송

    라우터는 선택한 배달 실패 메시지를 예정된 수신인 필드에 나열되어 있는 원래 예정된 수신인(수신인, 참조인 또는 비밀 참조인)에게 재발송하려고 합니다. 라우터가 메시지를 배달하거나 전송할 수 없는 경우, 발신인에게 배달 오류 보고서를 생성합니다. NDR이 배달 불가능한 경우 라우터는 다시 메시지를 배달 불가능으로 표시합니다.

    모든 선택된 배달 오류 메시지의 발신인에게 배 오류 보고서 반환

    라우터는 선택한 배달 실패 메시지에 대한 배달 오류 보고서를 수신인 필드에 지정된 메시지 생성기에게 재발송하려고 합니다. 오류 보고서를 배달 할 수 없는 경우, 라우터는 다시 메시지를 배달 불가능으로 표시합니다.

    선택한 보류 메시지 재발송

    라우터는 선택한 보류 메시지를 수신인 필드에 나열되어 있는 원래 예정된 수신인(수신인, 참조인 또는 비밀 참조인)에게 재발송하려고 합니다. 라우터는 예정된 수신인 필드의 항목을 무시합니다.

    라우터가 해제된 메시지를 전송 또는 배달할 수 없는 경우, 라우터는 메시지를 다시 보류로 표시합니다.

    마지막으로 선택한 보류 메시지를 재발송

    라우터는 선택한 보류 메시지를 원래 예정된 수신인에게 재발송하려고 합니다.

    라우터가 메시지를 수신인에게 배달할 수 없는 경우, 라우터는 배달 불가 오류 보고서를 메시지 생성기에게 발송하고 MAIL.BOX에서 메시지를 제거합니다. 배달 오류 보고서를 발송할 수 없는 경우, 라우터는 메시지를 배달 실패로 표시합니다.

  5. 배달 불가능 메시지가 처리되면 MAIL.BOX 데이터베이스를 닫습니다.

MAIL.BOX에서 메시지 삭제

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라우터는 MAIL.BOX에서 발송한 메시지를 자동으로 삭제합니다. 메시지 또는 배달 오류 보고서를 재발송할 수 없거나 재발송하지 않기로 선택한 경우, 메시지를 삭제하십시오.

프로시저

  1. 삭제할 보류 또는 배달 실패 메시지를 선택합니다.
  2. 메시지 삭제를 클릭합니다. 메시지는 삭제할 것으로 표시됩니다.
  3. F9 키를 누른 후, 문서를 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.