Vérifiez que les utilisateurs et les groupes sont correctement synchronisés entre les serveurs.
Procédure
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Connectez-vous à Unica en tant qu'utilisateur Unica disposant de droits administrateur (pas en tant qu'utilisateur du serveur d'annuaire).
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Forcez la synchronisation en cliquant sur Synchroniser dans la page Paramètres > Utilisateurs.
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Effectuez les vérifications suivantes :
- Vérifiez que les utilisateurs sont importés à partir du serveur LDAP comme prévu.
- Si vous utilisez une synchronisation basée sur des groupes, vérifiez que les appartenances aux groupes Unica Platform correspondent bien au mappage attendu pour les groupes de serveurs d'annuaire.