Rapports
- Guide d'installation et de configuration de rapports Unica Insights
- Guide d'installation et de configuration des rapports Cognos
  - Présentation de l'installation
    L'installation des rapports Unica est terminée lorsque vous installez IBM Cognos® BI ou les rapports Unica Insights et que vous les configurez pour les applications Unica. Ce guide fournit des informations détaillées sur la configuration d'IBM Cognos BI et l'intégration d'IBM Cognos BI à Unica.
  - Planification de l'installation des rapports Unica
    Lorsque vous planifiez l'installation des rapports Unica, vous devez vous assurer de correctement configurer votre système et votre environnement.
  - Installation des composants de génération de rapports
    Pour pouvoir installer la fonction de génération de rapports Unica pour vos produits, vous devez installer les composants de génération de rapports.
  - Installer et tester IBM® Cognos® BI.
    Votre contrat de licence avec doit vous accorder une licence Cognos® BI vous permettant de télécharger les fichiers d'installation Cognos BI. IBM Cognos BI est un ensemble d'applications, de serveurs et de services, organisé en une architecture à plusieurs niveaux.
  - Feuille de route d'intégration pour Unica et IBM Cognos®
    Après avoir installé IBM Cognos®, vous devez intégrer la suite Unica à IBM Cognos.
    - Obtention du pilote JDBC pour les tables système Unica Platform
      Vous devez vous procurer le pilote JDBC pour les tables système Unica Platform afin que Cognos® puisse récupérer les informations utilisateur à partir des tables système Unica Platform. Cognos a besoin de ces informations utilisateur pour l'authentification Unica.
    - Installation des modèles de génération de rapports et du composant d'intégration sur le système Cognos®.
      Vous devez installer les modèles de génération de rapports et les composants d'intégration sur le système Cognos®. Si votre installation de Cognos est dans un environnement réparti, vous devez installer le package de rapports sur le serveur sur lequel Cognos est installé.
    - Création de sources de données Cognos® pour les bases de données d'application Unica.
      Les applications Cognos® doivent avoir leurs propres sources de données qui identifient la source des données des rapports d'application Unica.
    - Facultatif : Configuration des notifications par courrier électronique
      Vous pouvez configurer IBM Cognos® pour envoyer les rapports Unica comme pièces jointes. Cette tâche est facultative.
    - Configuration d'IBM Cognos® Application Firewall pour Unica
      IBM Cognos® Application Firewall analyse et valide les demandes avant que les serveurs IBM Cognos ne les traitent.
    - Pour Unica Deliver uniquement : procédures stockées pour le traitement delta
      Les rapports Unica Deliver nécessitent des tables de transfert qui sont associées aux tables système Unica Deliver. Les tables système font partie du schéma Unica Campaign. Vous devez périodiquement exécuter les procédures stockées qui traitent les données de réponse des messages en vue de leur utilisation dans les rapports Unica Deliver.
    - Chargement de modèles pour le générateur SQL de rapports
      Les packages de rapports Unica qui utilisent des schémas de génération de rapports contiennent des scripts SQL qui chargent des modèles d'instructions de sélection SQL dans la table uar_common_sql. Le générateur SQL de rapports utilise les modèles lors de la génération de scripts SQL pour créer des vues et des tables de génération de rapports.
    - Génération de scripts de création de vue
      Lorsque vous générez des rapports, vous extrayez des données pouvant être intégrées à un rapport à partir des vues ou des tables de génération de rapports. Vous pouvez créer des vues de génération de rapports en utilisant les scripts de création de vue. Utilisez le générateur SQL de rapports pour créer des scripts de création de vue.
    - Importation du dossier des rapports dans Cognos® Connection
      Les rapports de l'application Unica se trouvent dans le fichier compressé (.zip) que le programme d'installation du package de rapports a copié sur l'ordinateur Cognos®. Vous devez importer ce fichier dans Cognos Connection.
    - Configuration et planification du modèle de données
      Vous ne devez configurer et publier le modèle de données que si vous étiez connecté en tant qu'utilisateur non propriétaire des tables système de l'application lorsque vous avez configuré la source de données.
    - Activation des liaisons internes dans les rapports
      Les rapports d'application Unica ont des liens standard. Pour que les liaisons fonctionnent correctement, vous devez configurer IBM® Cognos® Application Firewall. Vous devez également configurer l'adresse URL de redirection dans le modèle de donnéesCognos des rapports d'application Unica.
    - Vérification des noms des sources de données et publication
      Le nom spécifié en tant que source de données pour les rapports dans le modèle doit correspondre au nom de la source de données que vous avez créée dans Cognos® Connection. Avant de publier le modèle de Framework Manager dans le magasin de contenus Cognos, vous devez vérifier que les noms de source de données correspondent.
    - Configuration des propriétés de génération de rapports Cognos® dans Unica Platform
      Il existe plusieurs ensembles de propriétés pour la configuration de la génération de rapports dans Unica. Certaines propriétés définissent les valeurs de paramètre des composants de génération de rapports dans Unica Platform. Certaines propriétés définissent les URL et d'autres paramètres pour le système Cognos®. Les propriétés qui définissent les valeurs des paramètres sont spécifiées lors de la génération des scripts de création de vue. Vous devez spécifier les propriétés qui définissent les URL et les autres paramètres pour le système Cognos.
    - Définition des autorisations sur le dossier des rapports
      Si vous configurez le système de rapports pour utiliser le mode authentifié par utilisateur, assurez-vous que les utilisateurs appropriés peuvent exécuter les rapports à partir des applications Unica. La méthode la plus simple pour cela consiste à affecter le rôle ReportsUser par défaut aux utilisateurs ou groupes d'utilisateurs appropriés.
    - Pour Unica Deliver uniquement : planification et exécution des procédures stockées
      Les rapports Unica Deliver utilisent les données contenues dans les tables de transfert, qui sont remplies par les procédures stockées. Les procédures stockées exécutent une opération d'actualisation delta. Exécutez les procédures stockées au moins une fois par jour. Si vous les exécutez plus souvent, la méthode d'actualisation delta empêche les exécutions simultanées multiples.
    - Procédures stockées pour le rapport Unica Interact Event Pattern
      Le rapport Unica Interact Event Pattern utilise les données contenues dans les tables de transfert, qui sont remplies par les procédures stockées. Les procédures stockées exécutent une opération d'actualisation delta.
    - Modification du degré d'exécution en parallèle pour le rapport Interact Event Pattern
      La valeur du degré d'exécution en parallèle est configurable. Augmentez le degré d'exécution parallèle du processus d'agrégation du rapport Interact Event Pattern afin de réduire le temps écoulé. Si le degré est défini sur une valeur supérieure, la configuration de ressources matérielles requise augmente également proportionnellement.
    - Messages consignés dans la table UARI_DELTA_REFRESH_LOG pour le rapport Unica Interact Event Pattern
      La table UARI_DELTA_REFRESH_LOG contient des informations de consignation pour toutes les procédures.
    - Test de la configuration avant l'activation de l'authentification
      Une fois les rapports installés et configurés, vous devez tester la configuration avant d'activer l'authentification. Vous pouvez tester la configuration en exécutant un modèle de rapports.
    - Comment configurer IBM Cognos® pour utiliser l'authentification Unica
      Unica Authentication Provider permet aux applications Cognos® d'utiliser l'authentification Unica pour communiquer avec la suite Unica comme s'il s'agissait d'une autre application de la suite.
    - Test de la configuration avec l'authentification configurée
      Vous devez tester votre configuration d' Cognos® BI après avoir configuré l'authentification .
  - Comment configurer la génération de rapports
    Après avoir installé ou mis à niveau vos packages de rapports, vous devez configurer votre installation de génération de rapports.
  - Droits des utilisateurs sur les dossiers et rapports Cognos
    Un fournisseur CJAP (Custom Java Authentication Provider - fournisseur d'authentification Java personnalisé) fournit des droits d'accès aux utilisateurs afin qu'ils puissent accéder aux dossiers de rapports et aux rapports Cognos. Vous pouvez implémenter cette fonctionnalité après avoir implémenté Unica Authentication Provider, qui fournit une authentification par connexion unique entre les applications Unica et Cognos.
  - Configuration des rapports Cognos® pour plusieurs partitions
    Si vous utilisez Unica Campaign, Unica Deliver ou Unica Interact avec plusieurs partitions, vous devez configurer les packages de rapports Cognos® pour chaque partition. Vous pouvez configurer la génération de rapports sur plusieurs partitions après avoir configuré les partitions dans Unica Campaign et Unica Deliver.
  - Comment mettre à niveau des rapports
    Vous pouvez mettre à jour la version actuelle des rapports Unica pour qu'elle dispose des toutes dernières fonctions.
  - Mise à niveau du modèle 8.x ou 9.x et installation des nouveaux rapports
    La mise à niveau du modèle 8.x ou 9.x et l'installation des nouveaux rapports sont les premières étapes que vous devez exécuter pour mettre à niveau vos rapports.
  - Propriétés de configuration des rapports
    Les propriétés de configuration des rapports pour Unica sont disponibles dans Paramètres > Configuration > Rapports.
  - Formats des rapports Cognos®
    Les composants d'intégration de la génération de rapports Cognos® contiennent une feuille de style de rapport globale, GlobalReportStyles.css.
  - Formats des rapports Unica Campaign, Unica Deliver et Unica Interact Cognos
    Une définition de style supplémentaire est requise pour les rapports Unica Campaign, Unica Deliver et Unica Interact Cognos. Les styles de rapports globaux sont modifiés pour ajouter des classes et remplacer le style des classes existantes afin d'améliorer l'aspect des rapports Unica Campaign, Unica Deliver et Unica Interact.
  - Rapports et schémas de génération de rapports Unica Campaign
    Vous pouvez personnaliser les schémas de génération de rapports dans le package de rapports Unica Campaign en ajoutant des indicateurs de contact ou de réponse ou encore des types de réponse.
  - Rapports et schémas de génération de rapports Unica Deliver
    Plusieurs rapports, tels que le rapport de présentation des messages, le rapport détaillé sur les liens, la présentation du traitement des rapports eMessage et le rapport récapitulatif des messages SMS, sont disponibles dans le package de rapports Unica Deliver.
  - Rapports et schémas de génération de rapports Unica Interact
    Les rapports du package de rapports Unica Interact sont pris en charge par les schémas de génération de rapport d'. Vous pouvez personnaliser les schémas en spécifiant des plages de temps, en configurant des niveaux d'audience et en créant des schémas de génération de rapports de performances.

Facultatif : Configuration des notifications par courrier électronique

Vous pouvez configurer IBM Cognos® pour envoyer les rapports Unica comme pièces jointes. Cette tâche est facultative.

Avant de commencer

Avant de configurer les notifications par courrier électronique, obtenez les informations suivantes :

Nom d'hôte ou adresse IP de votre serveur SMTP
Nom d'utilisateur et mot de passe du compte sur ce serveur
Adresse e-mail de l'expéditeur par défaut

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsqu'un rapport IBM Cognos® s'affiche dans l'interface Unica, la barre d'outils Cognos® Viewer dans la fenêtre contient une option permettant d'envoyer un rapport sous forme de pièce jointe.

Pour configurer des notifications par e-mail, procédez comme suit.

Procédure

Dans la fenêtre Cognos Configuration, sélectionnez Accès aux données > Notification.
Définissez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur de messagerie SMTP et le port en utilisant les syntaxes suivantes :
- hostname :port
- IPAddress :port
Par exemple, entrez serverX:25 ou 192.168.1.101:25. Le port SMTP est généralement le port 25.
Pour définir le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte, cliquez dans la colonne Valeur et cliquez sur l'icône de crayon pour ouvrir la boîte de dialogue Valeur.
Indiquez l'expéditeur par défaut au format user@company.com.

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