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Guides d'installation
Guide d'installation
Une installation de produits HCL Unica est terminée lorsque vous installez, configurez et déployez les produits HCL Unica. Le guide d'installation fournit des informations détaillées sur l'installation, la configuration et le déploiement du produit.
Utilitaires Unica Platform
Cette section fournit une présentation des utilitaires Unica Platform, notamment des détails qui s'appliquent à tous les utilitaires et qui ne sont pas inclus dans les descriptions individuelles des utilitaires.
Script MKService_rct
Le script MKService_rct ajoute ou supprimer RCT (Response and Contact Tracker) en tant que service. L'ajout de RCT en tant que service redémarre RCT chaque fois que vous redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez installé RCT. La suppression de RCT en tant que service empêche RCT de redémarrer automatiquement.

Guides d'installation
- Guide d'installation
  Une installation de produits HCL Unica est terminée lorsque vous installez, configurez et déployez les produits HCL Unica. Le guide d'installation fournit des informations détaillées sur l'installation, la configuration et le déploiement du produit.
  - Présentation de l'installation
    Une installation de produits HCL Unica est terminée lorsque vous installez, configurez et déployez les produits HCL Unica. Le guide d'installation fournit des informations détaillées sur l'installation, la configuration et le déploiement du produit.
  - Planification de l'installation d'Unica Campaign
    Lorsque vous planifiez l'installation d'Unica Campaign et d'Unica Optimize, vous devez vous assurer que le système est configuré correctement et que l'environnement est prêt à gérer les erreurs.
  - Préparation des sources de données pour Unica Campaign
    L'environnement d'exécution d'Unica Campaign utilise des sources de données pour stocker des données utilisateur et d'interaction.
  - Installation d'Unica Campaign et d'Unica Optimize
    Vous devez exécuter le programme d'installation de Unica afin de démarrer l'installation d'Unica Campaign et d'Unica Optimize. Le programme d'installation de Unica démarre le programme d'installation du produit durant le processus d'installation. Assurez-vous que le programme d'installation d'Unica et le programme d'installation du produit sont stockés dans le même emplacement.
  - Configuration Unica Campaign et Unica Optimize après le déploiement
    Avant le déploiement, créez et remplissez les tables système Unica Campaign , Unica Optimize et Unica Deliver, puis enregistrez manuellement Unica Campaign, Unica Optimize, et Unica Deliver.
  - Deploying the Unica Campaign web application
    Vous pouvez déployer l'application Web Unica Campaign à l'aide d'un fichier EAR ou vous pouvez déployer les fichiers WAR individuels.
  - Configuration d'Unica Campaign et d'Unica Optimize après le déploiement
    Après avoir déployé Unica Campaign, vous devez vérifier que le programme d'écoute de Unica Campaign est en cours d'exécution, configurer l'utilisateur système Unica Campaign, définir les propriétés de configuration de Unica Campaign et vérifier l'installation de Unica Campaign.
  - Configuring multiple partitions for Unica Campaign
    Dans la famille de produits Unica, les partitions permettent de sécuriser les données associées aux différents groupes d'utilisateurs. Lorsque vous configurez Unica Campaign ou une application Unica associée pour fonctionner avec plusieurs partitions, les utilisateurs peuvent voir chaque partition en instance distincte de l'application. Rien n'indique qu'il existe d'autres partitions sur le même ordinateur.
  - Configuration de plusieurs partitions pour Unica Optimize
    Dans la famille de produits Unica, les partitions permettent de sécuriser les données associées aux différents groupes d'utilisateurs. Lorsque vous configurez Unica Campaign ou une application Unica associée pour fonctionner avec plusieurs partitions, les utilisateurs peuvent voir chaque partition en instance distincte de l'application. Rien n'indique qu'il existe d'autres partitions sur le même ordinateur.
  - Configuration de plusieurs partitions dans Deliver
    Configurez plusieurs partitions dans Unica Deliver pour isoler et sécuriser des données pour différents groupes d'utilisateurs Unica Deliver. Dans la mesure où chaque partition possède ses propres propriétés de configuration, vous pouvez personnaliser Unica Deliver pour chaque groupe d'utilisateurs.
  - Utilitaires Unica Platform
    Cette section fournit une présentation des utilitaires Unica Platform, notamment des détails qui s'appliquent à tous les utilitaires et qui ne sont pas inclus dans les descriptions individuelles des utilitaires.
    - L'utilitaire alertConfigTool
      Les types de notifications disponibles sont spécifiques à chacun des produits Unica. L'utilitaire alertConfigTool sert à enregistrer les types de notifications lorsque le programme d'installation ne l'a pas fait de manière automatique pendant l'installation ou la mise à niveau.
    - Utilitaire configTool
      Les propriétés et les valeurs de la page Configuration sont enregistrées dans les tables système Unica Platform. Vous pouvez utiliser l'utilitaire configTool pour importer et exporter les paramètres de la configuration dans les tables système.
    - quartzjobtool
      Les travaux du planificateur créés dans la version 11.1 et dans les versions ultérieures doivent être mis à jour pour exécuter la version 12.0. Mettez à jour les travaux du planificateur à l'aide de quartzjobtool. Lorsque le programme d'installation ne l'a pas fait automatiquement lors de l'installation ou de la mise à niveau. Cet outil lit les variables d'environnement du script setenv_quartz. Le programme d'installation d'Unica Platform doit avoir défini cette variable automatiquement, mais il est également conseillé de vérifier que la variable JAVA_HOME est définie si vous rencontrez un problème d'exécution d'un utilitaire. Le kit JDK doit être la version de Sun (et non, par exemple, le kit JDK JRockit disponible avec WebLogic).
    - L'utilitaire dataFilteringScriptTool
      L'utilitaire datafilteringScriptTool lit un fichier XML pour remplir les tables de filtrage des données dans la base de données des tables système Unica Platform.
    - L'utilitaire encryptPasswords
      L'utilitaire encryptPasswords permet de chiffrer et de stocker l'un ou l'autre des deux mots de passe utilisés en interne par Unica Platform.
    - encryptTomcatDBPasswords
      L'utilitaire encryptTomcatDBPasswords chiffre les mots de passe de base de données que le serveur d'applications Tomcat utilise en interne. Il sert à chiffrer des mots de passe de base de données utilisés dans Campaign.xml et unica.xml. Cet utilitaire peut chiffrer le mot de passe de base de données d'application Unica. L'utilitaire imprime le mot de passe chiffré dans la ligne de commande.
    - L'utilitaire partitionTool
      Les partitions sont associées aux stratégies et rôles Unica Campaign. Ces associations de stratégies et rôles et de leur partitions sont stockées dans les tables système Unica Platform. L'utilitaire partitionTool alimente les tables système Unica Platform avec des informations de stratégie et de rôle de base pour les partitions.
    - L'utilitaire populateDB
      L'utilitaire populateDb insère les données (alimentation) par défaut dans les tables système Unica Platform.
    - L'utilitaire restoreAccess
      L'utilitaire restoreAccess permet de rétablir l'accès à Unica Platform si tous les utilisateurs qui possèdent des privilèges PlatformAdminRole ont été involontairement verrouillés ou si toute possibilité de connexion à Unica Platform est perdue.
    - L'utilitaire scheduler_console_client
      Les tâches configurées dans Unica Scheduler peuvent être répertoriées et déclenchées par cet utilitaire, si elles sont configurées pour intercepter un déclencheur.
    - Configuration de la liste des chiffrements dans Unica Campaign
    - Le script RCT
    - Script MKService_rct
      Le script MKService_rct ajoute ou supprimer RCT (Response and Contact Tracker) en tant que service. L'ajout de RCT en tant que service redémarre RCT chaque fois que vous redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez installé RCT. La suppression de RCT en tant que service empêche RCT de redémarrer automatiquement.
  - Installation d'Unica Campaign et d'Unica Optimize
    Exécutez le programme de désinstallation d'Unica Campaign et d'Unica Optimize pour désinstaller à la fois Unica Campaign et Unica Optimize. Lorsque vous exécutez le programme de désinstallation de , les fichiers créés lors du processus d'installation sont supprimés. Par exemple, les fichiers tels que les fichiers de configuration, les informations de registre du programme d'installation et les données utilisateur sont supprimés de l'ordinateur.
  - Mise en cluster d'applications Web Unica Campaign
    Vous pouvez configurer l'application Web (J2EE) Unica Campaign dans une grappe en exécutant des tâches supplémentaires au cours de l'installation d'Unica Campaign.
  - Installation d'un environnement de programme d'écoute en cluster
    Procédez comme suit pour installer une configuration de programme d'écoute en cluster. Un cluster de programmes d'écoute est un ensemble d'au moins deux programmes d'écoute qui agissent comme unité pour équilibrer la charge et fournir la haute disponibilité. Les grappes de programmes d'écoute Unica Campaign sont Actif-Actif, ce qui implique que chaque nœud gère les demandes en utilisant une approche à équilibrage de charge. Chaque programme d'écoute Unica Campaign fournit une interface entre les clients frontaux (tels que l'application Web Unica Campaign) les processus serveur analytiques d'arrière-plan.
- Unica V12.1.0.3 - Guide d'installation pour OneDB

Script MKService_rct

Le script MKService_rct ajoute ou supprimer RCT (Response and Contact Tracker) en tant que service. L'ajout de RCT en tant que service redémarre RCT chaque fois que vous redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez installé RCT. La suppression de RCT en tant que service empêche RCT de redémarrer automatiquement.

Ce script est situé dans le répertoire bin de votre installation Unica Deliver.

Dans des environnements UNIX™ ou Linux™, exécutez MKService_rct.sh. avec un utilisateur qui dispose de droits root ou de droits permettant de créer des processus démons.

Sous Windows™, exécutez le script à partir de la ligne de commande sous la forme MKService_rct.bat.

Syntaxe

MKService_rct -install

MKService_rct -remove

Commandes

-install

Ajoute RCT en tant que service

-remove

Supprime le service RCT

Exemples

Ajoute RCT en tant que service Windows™
MKService_rct.bat -install
Pour supprimer le service RCT sous UNIX™ ou Linux™.
MKService_rct.sh -remove

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