Présentation d'Unica Campaign

Unica Campaign est une solution Web qui permet de créer, d'exécuter et d'analyser des campagnes de marketing direct.

Pour réaliser une campagne marketing, vous commencez par définir des offres pour des audiences cibles. Ensuite, vous générez un diagramme qui fournit une représentation visuelle de la logique de Unica Campaign. La génération d'un diagramme implique notamment l'association d'offres à des audiences cible.

Pour concevoir les campagnes, vous pouvez utiliser ls données de plusieurs sources, y compris de bases de données relationnelles et de fichiers à plat. Par exemple, vous pouvez sélectionner des données de contact d'une base de données, les fusionner avec des données client provenant d'un fichier à plat, puis les supprimer, les segmenter et les échantillonner. Pour l'accès aux données et leur manipulation, Unica Campaign prend en charge l'utilisation de macros et de fonctions SQL brut. Cependant, vous n'avez pas besoin de connaître le langage SQL pour utiliser Unica Campaign.

Une fois que vous avez créé un diagramme et affecté des offres à différents segments, vous exécutez le diagramme pour générer une liste de contacts. Pour contrôler le déroulement de vos campagnes marketing, vous pouvez planifier l'exécution de plusieurs campagnes à différents moments.

Au cours d'une campagne, l'historique des contacts et l'historique des réponses sont enregistrés. Unica Campaign utilise ces historiques pour contrôler et analyser les résultats de la campagne, et pour affiner les campagnes au fil du temps.