Überblick über die Datenübertragung zwischen Unica Plan und Unica Campaign
Die drei Hauptbereiche der Datenübertragung sind Kampagnendaten, Zellendaten (im TCS) und Angebotsdaten. Die Übertragung von Daten zwischen den Produkten erfolgt vor allem unidirektional aus Unica Plan in Unica Campaign.
Wenn die Integration aktiviert ist, sind der Name und Code des Kampagnenprojekts in Unica Plan mit dem Namen und Code der Kampagne in Unica Campaign identisch. Das Kampagnenprojekt in Unica Plan wird automatisch mit der entsprechenden Kampagne in Unica Campaign verknüpft.
Durch die Integration ist keine doppelte Dateneingabe erforderlich. Unica Plan bietet eine einzige Ansicht aller Daten und einen einzigen Ort zum Eingeben und Bearbeiten von Daten. Sie können gemeinsame Daten nur in Unica Plan anzeigen und bearbeiten. Verwenden Sie Unica Plan, um zu steuern, wann Daten, die für die Ausführung der Kampagne erforderlich sind, veröffentlicht werden.
Die laufende Datenübertragung muss von Unica Plan durch Veröffentlichung initiiert werden. Unica Campaign antwortet auf Datenanforderungen (z. B. Abruf von Zellstatusinformationen oder Kampagnenmetriken) und empfängt Daten von Unica Plan (z. B. Kampagnenattribute oder TCS®-Daten). Unica Campaign kann jedoch keine Daten an Unica Plan senden, wenn die Daten nicht angefordert wurden.
Kampagnendatenübertragung
In Unica Plan können Sie eine beliebige Anzahl benutzerdefinierter Kampagnenattribute definieren und diese zusammen mit den Standardkampagnenattributen in einer Kampagnenprojektvorlage ablegen. Sie können Daten für diese Attribute in Unica Plan eingeben und sie manuell in Unica Campaign veröffentlichen. In Unica Campaign sind diese Kampagnenattribute als generierte Felder im Ablaufdiagramm sowie für Berichterstellung und Analyse verfügbar. Der Benutzer Unica Plan steuert, wann eine Kampagne in Unica Campaign erstellt wird und wann Kampagnenattributdaten in Unica Campaign veröffentlicht werden. Unica Campaign verwendet immer den letzten Satz veröffentlichter Kampagnenattribute.
Zelldatenübertragung
Der zweite Hauptbereich der laufenden Datenübertragung ist das Arbeitsblatt für Zielzellen (TCS). Das TCS verwaltet Informationen auf Zellenebene für Ziel- und Kontrollzellen, wie z. B. Zellennamen, Zellencodes, zugewiesene Angebote, Kontrollzellenverknüpfungen und benutzerdefinierte Zellenattribute. Die Übertragung von Zellendefinitionen aus Unica Plan in Unica Campaign und die Übertragung des Zellenstatus zurück an Unica Plan kann iterativ sein. Unternehmen benötigen häufig mehrere Zyklen, bevor Zellendefinitionen und -zahlen abgeschlossen sind, Zeilen aus dem TCS einzeln genehmigt wurden und die Kampagne ausgeführt werden kann.
Angebotsdatenübertragung
Für Systeme, die die Angebotsintegration ermöglichen, bilden Angebotsdaten den dritten Hauptbereich der laufenden Datenübertragung. Angebote werden in Unica Plan erstellt. Wenn ein neues Angebot in Unica Plan erstellt wird, hat das Angebot den Status „Entwurf“. Wenn der Status eines Angebots in „Veröffentlicht“ geändert wird, wird die Angebotsinstanz mit Push an Unica Campaign übertragen. Die erste Veröffentlichung erstellt das Angebot in Unica Campaign; jede nachfolgende Veröffentlichung aktualisiert die Angebotsinstanz in Unica Campaign.
Ähnlich werden beim Ändern des Status einer Angebotsvorlage in „Veröffentlicht“ sowohl die Angebotsvorlage als auch alle Angebotsattribute, die Sie in Unica Plan definiert haben, mit Push an Unica Campaign übertragen.
Wenn Sie die Angebotsintegration aktivieren, können Sie alle vorab vorhandenen Angebotsmetadaten und -daten in Unica Plan aus Unica Campaign importieren. Siehe Importieren von Angeboten aus Unica Campaign.