Konfigurieren des Dashboard-Portlets "Interaktionspunkterfolg"

Unica Interact hat einen Cognos® Dashboard-Bericht: Übersicht der Interaktionspunkte. Da Dashboardberichte Benutzer nicht zur Eingabe von Abfrageparametern auffordern, handelt es sich bei der Kanal-ID des interaktiven Kanals im Bericht "Leistung Interaktionspunkt" um einen statischen Wert. Die Kanal-ID für diesen Bericht ist standardmäßig auf 1 gesetzt. Wenn die Kanal-ID für Ihre Implementierung nicht korrekt ist, können Sie den Bericht anpassen und die Kanal-ID im Filterausdruck des Berichts ändern.

Zum Anpassen der Cognos-Berichte benötigen Sie Kenntnisse in der Erstellung von Cognos-Berichten. Ausführliche Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von CognosBI-Berichten finden Sie in der Cognos BI-Dokumentation und hier insbesondere im CognosBI Report Studio - Benutzerhandbuch für professionelles Authoring für die von Ihnen verwendete Version von Cognos.

Informationen zu den Abfragen und Datenelementen im Bericht "Interaktionspunkterfolg" finden Sie in der Referenzliteratur, die zum Lieferumfang des Unica Interact-Berichtspakets gehört.

Wenn Sie ein Diagramm für mehrere interaktive Kanäle im Dashboard anzeigen wollen, dann müssen Sie eine Kopie des Dashboards "Interaktionspunkterfolg" erstellen und die Kanal-ID ändern. Erstellen Sie dann ein neues Dashboard-Portlet für den neuen Bericht und fügen Sie es Ihren Dashboards hinzu.