Upgrade von Unica Campaign und Unica Optimize

Sie können ein Upgrade von Unica Campaign und Unica Optimize auf Version 12.0 nur von Version 11.1.0 durchführen.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Tabelle 1.
Upgrade von Version Details
Älter als 8.6.x Führen Sie folgende Schritte aus, um ein Upgrade von einer früheren Version als 8.6.x durchzuführen:
  1. Führen Sie ein Upgrade auf Version 8.6 durch, indem Sie den Anweisungen im Upgrade-Kapitel des Unica Campaign 8.6 Installationshandbuchs folgen.
  2. Führen Sie ein Upgrade auf Version 10.0 durch, indem Sie die Anweisungen im Unica Campaign 10.0 Upgradehandbuch folgen.
  3. Führen Sie ein Upgrade auf Version 10.1 durch, indem Sie die Anweisungen im Unica Campaign 10.1 Upgradehandbuch folgen.
  4. Upgrade to version 11.0.1 by following the instructions in the Unica Campaign 11.0.1 Upgrade Guide.
  5. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  6. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  7. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.1 entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch durch.
8.6.x und höher Führen Sie folgende Schritte aus, um ein Upgrade von Version 8.6.x und höher durchzuführen:
  1. Führen Sie ein Upgrade auf Version 10.0 durch, indem Sie die Anweisungen im Unica Campaign 10.0 Upgradehandbuch folgen.
  2. Führen Sie ein Upgrade auf Version 10.1 durch, indem Sie die Anweisungen im Unica Campaign 10.1 Upgradehandbuch folgen.
  3. Upgrade to version 11.0.1 by following the instructions in the Unica Campaign 11.0.1 Upgrade Guide.
  4. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign 11.1 Upgradehandbuch folgen.
  5. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  6. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.1 entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch durch.
10.0 und höher Führen Sie folgende Schritte aus, um ein Upgrade von Version 10.0.x und höher durchzuführen:
  1. Führen Sie ein Upgrade auf Version 10.1 entsprechend den Anweisungen im Upgrade-Handbuch für Unica Campaign 10.1 durch.
  2. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.0.1 entsprechend den Anweisungen im Upgrade-Handbuch für Unica Campaign 11.0.1 durch.
  3. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  4. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.0 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign 12.0-Upgradehandbuch folgen.
  5. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.1 entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch durch.
10.1.x.x und höher Führen Sie folgende Schritte aus, um ein Upgrade von Version 10.1.x.x durchzuführen:
  1. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.0.1 entsprechend den Anweisungen im Upgrade-Handbuch für Unica Campaign 11.0.1 durch.
  2. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  3. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  4. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.1 entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch durch.
11.0 Führen Sie folgende Schritte aus, um ein Upgrade von Version 11.0. durchzuführen:
  1. Führen Sie ein FastUpgrade auf Version 11.0.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica 11.0.1 Fast-Upgrade-Handbuch folgen.
  2. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  3. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  4. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.1 entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch durch.
11.0.1.x Version Führen Sie folgende Schritte aus, um ein Upgrade von Version 11.0.1. durchzuführen:
  1. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign 11.1 Upgradehandbuch folgen.
  2. Führen Sie ein Upgrade auf Version 11.1 durch, indem Sie den Anweisungen im Unica Campaign11.1 Upgradehandbuch folgen.
  3. Führen Sie ein Upgrade auf Version 12.1 entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch durch.
11.1.x Version Ein Upgrade von der Unica Campaign 11.1.x zählt zu den Upgrades vor Ort. Sie müssen die neue Version in dasselbe Verzeichnis installieren, in dem auch Unica Campaign installiert ist, damit Unica Campaign das Upgrade erkennen kann.
Version 12.0.x Ein Upgrade von Unica Campaign 12.0.x zählt zu den Upgrades vor Ort. Sie müssen die neue Version in dasselbe Verzeichnis installieren, in dem auch Unica Campaign installiert ist, damit Unica Campaign das Upgrade erkennen kann.

Das Upgrade von MariaDB-Systemtabellen wird ab Version 12.0 unterstützt

Anmerkung: Wenn Sie ein Upgrade auf eine Unica Campaign-Listener-Clusterkonfiguration planen, befolgen Sie unbedingt die Anweisungen in Durchführen eines Upgrades auf eine Listener-Clusterumgebung.

Tomcat- und JBoss-Anwendungsserver werden ab Version 11.1 unterstützt. Wenn Sie also planen, einen dieser Anwendungsserver zu verwenden, lesen Sie „Kapitel 3. Vorbereiten von Datenquellen für Campaign“ zur Erstellung von Datenquellen und „Kapitel 7. Bereitstellen der Campaign-Webanwendung“ zur Bereitstellung von Unica Campaign auf dem JBoss- und Tomcat-Anwendungsserver im Unica Campaign-Installationshandbuch.

Anmerkung: Wenn Sie planen, SSL in der Campaign-Anwendung zu implementieren, lesen Sie den Abschnitt "Platform-Administratorhandbuch > Implementierung von Einweg-SSL".

Wenn Sie die Campaign-Anwendung mit GSKIT konfiguriert haben, müssen Sie ein neues Zertifikat unter Verwendung von Open SSL generieren und SSL mit den Schritten konfigurieren, die im Abschnitt "Platform-Administratorhandbuch>Implementierung von Einweg-SSL" erwähnt werden.

Die folgenden Schritte bieten einen Überblick über die Aufgaben, die Sie für das Upgrade von Unica Campaign und Optimize durchführen müssen:

  1. Bei Installationen unter AIX® entladen Sie unbenutzte Bibliotheken aus dem Speicher, bevor Sie das Installationsprogramm im Upgrade-Modus ausführen.
  2. Nehmen Sie die Bereitstellung von Unica Campaign zurück.
  3. Führen Sie das Installationsprogramm von Unica und das Installationsprogramm von Unica Campaign im Unica Campaign-Installationsverzeichnis aus. Das Installationsprogramm wird automatisch im Upgrademodus ausgeführt. Folgen Sie den Anweisungen in der folgenden Tabelle.
    Tabelle 2. Unica Campaign - Installationsprogramm GUI

    Diese Tabelle enthält Informationen zu den Dialogfeldern des Campaign-Installationsprogramms. Das Campaign Installationsprogramm aktualisiert sowohl Campaign als auch Optimize.

    Fenster Beschreibung
    Einführung

    Dies ist das erste Fenster des Campaign-Installationsprogramms. In diesem Fenster können Sie das Installationshandbuch und das Aktualisierungshandbuch für Campaign öffnen.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Softwarelizenzvereinbarung

    Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarung sorgfältig durch. Verwenden Sie Drucken, um die Vereinbarung zu drucken. Klicken Sie auf Weiter, nachdem Sie die Vereinbarung akzeptiert haben.

    Installationsverzeichnis

    Klicken Sie auf Auswählen, um zu dem Verzeichnis zu navigieren, in dem Sie Campaign und Optimize installieren möchten.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Components

    Wählen Sie die Komponenten aus, die Sie installieren wollen.

    Wenn Sie die Komponenten auswählen, zeigt das Installationsprogramm Informationen zu den Komponenten an.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Einzelne oder mehrere Listener Wählen Sie Clusterunabhängige Listener-Konfiguration (einzelner Knoten) aus.
    Anmerkung: Wenn Sie eine Installation mit geclusterten Listenern durchführen, finden Sie im Anhang B des Installationshandbuchs Anweisungen zur Installation.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Listenerknoteneigenschaften
    Sie können wählen, ob Sie den Campaign Analytical Server nur für Campaign, nur für Optimize oder für beides installieren möchten. Sie können entweder eine der folgenden Optionen oder beide auswählen und auf Weiter klicken.
    • Führen Sie nur Campaign Ablaufdiagramme aus
    • Führen Sie nur Optimize-Sitzungen aus
    • Führen Sie Campaign-Ablaufdiagramm und Optimize-Sitzung aus

    Wenn Sie eine vorhandene Version von Optimize auf Ihrem System installiert haben, wählen Sie Yes und geben Sie unter Optimize Home den vorhandenen Installationsort für Optimize an. Klicken Sie auf Weiter.

    Überschreiben bestätigen Klicken Sie auf Weiter, um die bisherige Version zu überschreiben, oder auf Zurück, um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.
    Standardländereinstellung

    Wählen Sie eine Standardländereinstellung für die Installation aus. Englisch ist standardmäßig ausgewählt.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Campaign-Datenbankeinrichtung
    Wählen Sie eine der folgenden Optionen für die Konfiguration der Campaign-Datenbank aus:
    • Automatische Datenbankeinrichtung
    • Manuelle Datenbankeinrichtung

    Wenn Sie Automatische Datenbankeinrichtung auswählen, wählen Sie Unicode SQL-Script ausführen aus, sofern die Systemtabellen für Unicode konfiguriert sind.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Campaign-Datenbanktyp

    Wählen Sie den entsprechenden Datenbanktyp aus.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Campaign-Datenbankverbindung
    Geben Sie die folgenden Details für die Campaign-Datenbank ein:
    • Datenbankhostname
    • Datenbankport
    • Datenbank-System-ID (SID)
    • Datenbankbenutzername
    • Kennwort
    Wichtig: Wenn Unica-Produkte in einer dezentralen Umgebung installiert werden, müssen Sie für alle Anwendungen der Suite den Namen der Maschine anstatt der IP-Adresse in der Navigations-URL verwenden. Zudem sollten Sie, wenn Sie sich in einer Clusterumgebung befinden und vom Standardport 80 oder 443 abweichende Ports für Ihre Bereitstellung verwenden möchten, keine Portnummer im Wert dieser Eigenschaft verwenden.

    Klicken Sie auf Weiter.

    JDBC Connection

    Überprüfen und bestätigen Sie die JDBC-Verbindung.

    Klicken Sie auf Weiter.

    Campaign-Verbindungseinstellungen

    Geben Sie die folgenden Verbindungseinstellungen ein:

    • Netzdomänenname
      Anmerkung:
      Wenn Sie den Netzdomänennamen hinzufügen, wird möglicherweise die folgende Meldung angezeigt:
      Warnungs-Servername enthält Domänennamen, endgültige URL enthält mehrere Vorkommen des Domänennamens
      Wählen Sie Ändern aus, um den Domänennamen zu ändern, oder klicken Sie auf Abbrechen, um die Meldung zu schließen.
    • Hostname
    • Portnummer - Falls Sie über eine Lastenausgleichsfunktion oder einen HTTP-Server verfügen und während der Installation dessen Hostnamen angeben und den Port nicht unausgefüllt gelassen haben.

    Aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Sichere Verbindung verwenden

    Klicken Sie auf Weiter.

    Einstellungen Platform-Dienstprogramme
    Prüfen und bestätigen oder ändern Sie die folgenden Informationen für die Verbindung zur Unica Platform-Datenbank:
    • JDBC-Treiberklasse
    • URL der JDBC-Verbindung
    • JDBC-Treiberklassenpfad

    Klicken Sie auf Weiter, um Ihre Eingaben zu überprüfen und zum nächsten Fenster zu wechseln.

    Erstellen der Datenquelle Das Installationsprogramm kann die JDBC-Datenquelle in Ihrem Webanwendungsserver (WebSphere® oder WebLogic) erstellen. Diese Datenquelle ist erforderlich, damit die Campaign-Webanwendung eine Verbindung zu den Campaign-Systemtabellen herstellen kann. Sie haben die Option, diesen Schritt im Installationsprogramm zu überspringen und die Datenquelle in der Administrationskonsole Ihres Webanwendungsservers zu erstellen, nachdem die Installation abgeschlossen ist.

    Wenn Sie das Kontrollkästchen ErstellenCampaign Datenquelle aktivieren, erstellt das Installationsprogramm die Datenquelle anhand der von Ihnen angegebenen Informationen..

    • Ihr Anwendungsserver muss aktiv sein.
    • Geben Sie einen Namen für die Datenquelle ein.

      Das Installationsprogramm erstellt den JNDI-Namen automatisch (campaignPartition1DS).

    • Geben Sie das Verzeichnis ein, in dem der Anwendungsserver installiert wurde.

      Für WebSphere ist dies das Verzeichnis, das das Verzeichnis profiles enthält. Sie müssen WebSphere nach Installationsabschluss und vor Verwendung dieser Datenquelle erneut starten.

      Für WebLogic ist dies das Verzeichnis, das das Verzeichnis common enthält.

    Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Fenster zu gelangen.

    Anwendungsserverinformationen (WebSphere) Gilt nur, wenn Sie WebSphere als Anwendungsserver verwenden.
    • Geben Sie das Anwendungsserverprofil ein, in dem Sie Campaign bereitstellen wollen.
    • Geben Sie den Namen des Servers in dem Profil an.
    • Wenn die Sicherheitsfunktion in WebSphere aktiviert ist, dann geben Sie die Administrator-ID und das zugehörige Kennwort ein.

    Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Fenster zu gelangen.

    Informationen zum Anwendungsserver (WebLogic) Gilt nur, wenn Sie als Anwendungsserver WebLogic verwenden.

    Geben Sie den Domänenservernamen und die Administrator-ID und das zugehörige Kennwort ein. Wenn SSL aktiviert ist, dann geben Sie den HTTP-Port für die Domäne ein.

    Beachten Sie hierbei, dass Sie den Klassenpfad des Datenbanktreibers zu WebLogic in der WebLogic-Administrationskonsole hinzufügen müssen.

    Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Fenster zu gelangen.

    Installationsvorbereitung - Zusammenfassung

    Überprüfen und bestätigen Sie die Werte, die Sie während des Installationsprozesses hinzugefügt haben.

    Klicken Sie auf Installieren, um den Installationsvorgang zu starten.

    Das Campaign-Installationsprogramm wird geöffnet.

    Installation abgeschlossen

    Klicken Sie auf Fertigstellen um das Unica Platform- Installationsprogramm zu schließen und zum Unica-Installationsprogramm zurückzukehren.

  4. Führen Sie das Dienstprogramm für die Durchführung des Pre-Upgrades im Pre-Upgrade-Modus aus (preUpgradeTool.bat oder preUpgradeTool.sh)
  5. Führen Sie das Upgrade-Tool (acUpgradeTool)aus.
  6. Nachdem das Upgrade abgeschlossen ist, müssen Sie den Browser-Cache löschen. Sie müssen den Browser-Cache auch löschen, nachdem Sie ein Unica Campaign-Fixpack oder einen vorläufigen Unica Campaign-Fix angewendet haben, mit dem die Unica Campaign-Anwendung aktualisiert wird.
  7. Führen Sie ein Upgrade Ihrer Berichte durch, wie im UnicaBerichtinstallations- und Konfigurationshandbuch beschrieben.

Wichtige Hinweise für Unica Deliver-Benutzer

Unica Deliver wird als Komponente von Unica Campaign installiert oder aktualisiert. Wenn Sie Unica Deliver verwenden oder in Zukunft verwenden möchten, lesen Sie die Informationen unter Hinweise zum Durchführen von Upgrades bei Deliver.

Anmerkung: Beim Upgrade von Unica Deliver muss die Option Automatische Datenbankeinrichtung nicht ausgewählt werden. Diese Option ist nur für Neuinstallationen vorgesehen, bei denen die Unica Deliver-Systemtabellen noch nicht vorhanden sind.