Domino ® SNMP エージェントのトラブルシューティング
ここには、SNMP Agent のトラブルシューティングに関するヒントが記載されます。
サーバータスクのチェック
エージェント機能が動作していない場合は、まずDomino ®コンソールの [タスクの表示] コマンドを使用して、QuerySet ハンドラーおよびイベント インターセプター サーバー アドイン タスクが実行されていることを確認します。権限があれば、この確認をリモートで行うことができます。どちらのタスクも実行されていない場合、SNMP Agent はサーバーが停止しているとレポートします。
SNMP 管理ステーションによる MIB 値のチェック
どのコンポーネントが起動および動作しているかを調べるために、MIB をリモートから照会します。MIB 変数の SNMP アーキテクチャには、次の 3 つのコンポーネントがあります。
- プラットフォーム固有の Master SNMP Agent
- Domino ® SNMP エージェント
- QuerySet Handler
それぞれが MIB 要求に応答できます。どのコンポーネントが応答しているかを調べるには、それらを同時にテストすることも、順次テストすることも可能です。コミュニティ名は、使用する Master SNMP Agent に設定されているものを使用します。
テストは次のように行います。
- 基本システム MIB 変数 (例えば、iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.system.sysDescr (.1.3.6.1.2.1.1.1.0)) をテストします。
このテストが失敗する場合は、TCP/IP が応答しているかどうかを確認するためにサーバーを (ICMP) ping します。TCP/IP が動作している場合は、サーバーの Master SNMP Agent が使用しているコミュニティ名を確認します。コミュニティ名を検証できない場合は、「public」というコミュニティ名を試してください。
具体的な手順の詳細については、使用する SNMP 管理ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
- Domino ® SNMP エージェントが動作しているかどうかを判断する MIB 変数。たとえば、iso.org.dod.internet.private.enterprises.lotus.notes.mpaInfo.lnMainProxyAgentVersion (.1.3.6.1.4.1.334.72.100.1.0) は、 Domino ® SNMP エージェントのバージョンを示します。
QuerySet は、数秒ごとにDomino ® SNMP エージェントに「ハートビート」を送信します。Domino ® SNMP エージェントが実行されていない場合は、 Domino ®サーバー コンソールで、失敗したハートビートごとに次のメッセージが表示されます。
Domino SNMP Agent is not available.
このメッセージは、そのエージェントを起動するか、QuerySet Handler の実行を停止する指示を出すと停止します。
- QuerySet Handler が動作しているかどうかを調べるための MIB 変数 (例えば、iso.org.dod.internet.private.enterprises.lotus.notes.lnInfo.lnQSBuildNumber (.1.3.6.1.4.1.334.72.1.5.0)) を調べます。
他の変数は正常であるが、QuerySet ハンドラーが応答しない場合は、 Domino ®コンソールの [タスクの表示] コマンドを使用してタスクが実行されていることを確認します。権限がある場合は、このテストをリモートで実行できます。また、 Notes ®クライアントでDomino ®ディレクトリなどのデータベースを開いて、サーバーが実行中であることを確認できます。