本节描述如何查找和解决 HCL Domino®服务器和管理员客户端的问题。
故障诊断是一种系统的解决问题的方法。故障诊断的目标是确定某功能不能按预期工作的原因以及如何解决该问题。
使用 命令 tell domino support 将最近在 IBM_TECHNICAL_SUPPORT 目录中创建的诊断文件收集到 .zip 文件中。